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醫(yī)院管理之術(shù)——高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和績(jī)效管理

主講老師: 張欽 張欽

主講師資:張欽

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 團(tuán)隊(duì)管理是指通過協(xié)調(diào)、激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和提升整體績(jī)效的過程。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能夠建立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化,激發(fā)成員的創(chuàng)新能力和合作精神,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。它要求領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通技巧、決策能力和人際交往能力,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的有效協(xié)作和共同成長(zhǎng)。通過團(tuán)隊(duì)管理,組織能夠更高效地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-07-10 12:44

《醫(yī)院管理之術(shù)——高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和績(jī)效管理》

前言

1. 高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不只是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事;

2. 團(tuán)結(jié)、執(zhí)行、互助、高效能是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所必備的素質(zhì);

3. 高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)來自于個(gè)體成員的“四項(xiàng)統(tǒng)一”。

上篇

醫(yī)院高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

1講

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力;

1、強(qiáng)化自我的“歸屬感”;

2、樹立自我的“榮譽(yù)感”;

3、多一點(diǎn)點(diǎn)“付出精神”;

4、促使個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致!

2講

提升組織溝通力;

1.人際溝通與組織溝通;

2.溝通中“問”的技巧與現(xiàn)場(chǎng)演練;

3.溝通中“聽”的技巧與現(xiàn)場(chǎng)演練;

4.溝通中“說”的技巧與現(xiàn)場(chǎng)演練;

5.溝通中“贊美”的技巧與現(xiàn)場(chǎng)演練。

3講

提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

1、尋找執(zhí)行力低下的原因;

2、強(qiáng)化執(zhí)行的心態(tài);

3、遵循執(zhí)行的原則;

4、塑造執(zhí)行的環(huán)境;

5、管理執(zhí)行的制度;

6、管控執(zhí)行的過程。

中篇

醫(yī)院高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理

  1講

優(yōu)秀員工的“選、育、用、留”;

  2講

管理四部曲“目標(biāo),計(jì)劃,執(zhí)行,獎(jiǎng)懲”;

  3講

管理四工具“監(jiān)督,激勵(lì),制度,文化”!

下篇

醫(yī)院的績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)

 1講

布局

1) 如何確保戰(zhàn)略落地線路的通透;

2) 如何準(zhǔn)確確立績(jī)效考核的原則;

3) 如何準(zhǔn)確劃分清晰的考核范圍。

 2講

造勢(shì)

1. 對(duì)績(jī)效考核的必要性進(jìn)行深刻分析;

2. 對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行績(jī)效考核常識(shí)的全面教育;

3. 快速達(dá)成推行績(jī)效考核工作的共識(shí)。

3講

選才

1) 選派決策型領(lǐng)導(dǎo)人物需要注意的關(guān)鍵事項(xiàng);

2) 確立組織型骨干人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù);

3) 運(yùn)用哪些方法進(jìn)行務(wù)實(shí)型操作人員的培養(yǎng)。

4講

體制

4. 細(xì)化績(jī)效考核的層級(jí)時(shí)需要注意的關(guān)鍵點(diǎn);

5. 規(guī)定績(jī)效考核的主次關(guān)系時(shí)所依據(jù)的準(zhǔn)則;

6. 明確各主體擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)時(shí)所遵循的原則。

5講

體系

1) 如何確立績(jī)效考核內(nèi)容所涉及的橫向范圍;

2) 如何確立績(jī)效考核內(nèi)容所涉及的時(shí)間周期;

3) 如何確立績(jī)效考核內(nèi)容所涉及的工作縱深。

6講

應(yīng)用

1. 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的范圍如何確定;

2. 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的頻率如何確定;

3. 績(jī)效考核結(jié)果細(xì)分類有何應(yīng)用價(jià)值。

7講

平衡

1) 績(jī)效考核如何突出對(duì)重點(diǎn)工作的關(guān)注度;

2) 如何看待輔助性考核指標(biāo)的實(shí)效性意義;

3) 如何在短期考核中關(guān)注中遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo);

4) 如何在考核中兼顧企業(yè)內(nèi)外同步發(fā)展。

8講

指標(biāo)

1. 依據(jù)前期的工作完成情況制定績(jī)效考核指標(biāo);

2. 結(jié)合市場(chǎng)情況制定績(jī)效考核指標(biāo);

3. 處理工作計(jì)劃與績(jī)效考核指標(biāo)的關(guān)系;

4. 在初期制定績(jī)效考核指標(biāo)的時(shí)候預(yù)見可能出現(xiàn)的特殊情況。

9講

執(zhí)行

1) 處理對(duì)于周期績(jī)效計(jì)劃的討價(jià)還價(jià);

2) 處理對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性的挑戰(zhàn);

3) 在復(fù)雜的情況下對(duì)被考核者的實(shí)際績(jī)效作出評(píng)價(jià);

4) 在不失原則的情況下對(duì)極其特殊的情況作出靈活處理。

10講

協(xié)同

1. 在績(jī)效考核工作中充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的信息樞紐作用;

2. 在績(jī)效考核工作中充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門專業(yè)考核評(píng)估作用;

3. 在績(jī)效考核工作中賦予各級(jí)執(zhí)考者相應(yīng)的權(quán)力。

11講

糾偏

1) 發(fā)現(xiàn)對(duì)于績(jī)效考核的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)并及時(shí)予以正面引導(dǎo);

2) 檢驗(yàn)績(jī)效考核執(zhí)行過程的合規(guī)性并對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)糾正;

3) 快速定位績(jī)效考核實(shí)際工作中暴露出來的考核體系本身的漏洞和不足并及時(shí)進(jìn)行糾正。

12講

應(yīng)急

1. 處理績(jī)效考核工作中的各種突發(fā)事件;

2. 處理與防范因各種變動(dòng)致使工作銜接不暢而造成的績(jī)效管理危機(jī);

3. 挽回績(jī)效考核嚴(yán)重失誤而帶來的工作損失。


 
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