常態(tài)化疫情防控下醫(yī)院戰(zhàn)略營銷與新媒體營銷

突如其來的新冠肺炎疫情對中國和世界經(jīng)濟造成了巨大的沖擊。在中國共產(chǎn)黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在習(xí)近平總書記的親自部署下，中國疫情防控取得顯著成效，國內(nèi)經(jīng)濟正在積極走出困境。后疫情時代，醫(yī)院發(fā)展必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，勇于創(chuàng)新、打造高素質(zhì)人才隊伍、多元化經(jīng)營。

上篇：常態(tài)化疫情防控下的醫(yī)院營銷

第1講

“營銷四問”——樹立營銷理念

1、醫(yī)院該不該做營銷？

2、醫(yī)院需不需要做營銷？

3、醫(yī)院怎樣做營銷？

4、醫(yī)院營銷是哪個部門的事情？

第2講

“三個最好”——強化營銷信念

1.我的醫(yī)院是最好的；

2.我的態(tài)度是最好的；

3.我的客戶是做好的。

第3講

“三個判斷”——把握營銷本質(zhì)

1.營銷是在幫人而不是在求人。

2.拒絕是成交的開始。

3.拒絕投射，只做流程。

中篇：常態(tài)化疫情防控下的醫(yī)院戰(zhàn)略營銷

第4講

招來客戶——全員營銷的實用技術(shù)

1、什么是全員營銷？

2、全員營銷的六項要求；

3、全員營銷的具體操作。

第5講

留住客戶——服務(wù)營銷的實用技術(shù)

1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)能給醫(yī)院帶來什么？

2、醫(yī)院服務(wù)營銷的三大理念；

3、醫(yī)院服務(wù)營銷的四個階段；

4、贏得醫(yī)院目標顧客的四個方法。

第6講

客戶忠誠——品牌營銷的實用技術(shù)

1、 醫(yī)院營銷的三個層次；

2、 品牌營銷的作用；

3、 樹立品牌步驟。

下篇

常態(tài)化疫情防控下的醫(yī)院新媒體營銷

     第7講

提升醫(yī)院“社群營銷技能”（微信營銷）

1) 什么是社群營銷？

2) 社群營銷的誤解；

3) 正視社群營銷；

4) 社群營銷的五大構(gòu)成元素；

第一要素“同好”

第二要素“結(jié)構(gòu)”

第三要素“輸出”

第四要素“運營”

第五要素“復(fù)制”

5) 為什么要建立社群？

6) 這個群能帶來什么價值？

7) 在哪里建群？

8) 社群里應(yīng)該有哪些人

9) 建立了群，你準備怎樣鏈接醫(yī)院業(yè)務(wù)

     第8講

強化醫(yī)院“抖音營銷技能”

1.全面了解抖音

2.抖音營銷怎么植入？

3.醫(yī)院營銷怎么玩轉(zhuǎn)抖音？

4.抖音“爆品”是怎樣煉成的？

5.如何造大抖音號？

5.1精準定位：找準核心價值。

5.2內(nèi)容為王：“抖”也是一種藝術(shù)。

5.3運營維護：吃老本不會長久。

5.4抖音大號資源去哪兒找？

     第9講

建立醫(yī)院“市場運營中心”

①醫(yī)院事件營銷的挖掘與宣傳

②醫(yī)院電話營銷中心的建立與應(yīng)用

③醫(yī)院健康管理中心的建立與應(yīng)用