《產(chǎn)品FTA原因分析訓(xùn)練》課程大綱

本課程是以學(xué)員為中心能力導(dǎo)向的行動(dòng)學(xué)習(xí)法，讓學(xué)員努力多多，收獲多多，確保效果85%以上，凡老師要求學(xué)習(xí)嚴(yán)格，學(xué)員努力，辛勤付出，訓(xùn)練能力，收獲多多。能夠保證上課效果。

本課程故障樹(shù)分析（FTA）方法是在日本公司做產(chǎn)品研發(fā)和精益項(xiàng)目管理改善的實(shí)際基礎(chǔ)上，結(jié)合大學(xué)教質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的。故障樹(shù)分析是一項(xiàng)系統(tǒng)思考的思維，對(duì)問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并且估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)程度和概率，在問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防階段花很大的時(shí)間，后面的質(zhì)量可能得到改善。高層領(lǐng)導(dǎo)參與決定論證，對(duì)項(xiàng)目成敗的起著關(guān)鍵因素。

中國(guó)有件話，預(yù)則立，就是要做預(yù)防，質(zhì)量問(wèn)題預(yù)防為主，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)間就要注意問(wèn)題的發(fā)生安全問(wèn)題也，故障樹(shù)分析（FTA）方法。故障樹(shù)分析法由美國(guó)貝爾電話研究所的沃森（Watson）和默恩斯(Mearns)于1961年首次提出并應(yīng)用于分析民兵式導(dǎo)彈發(fā)射控制系統(tǒng)的。其后，波音公司的哈斯?fàn)枺℉asse）、舒勞德（Schroder）、杰克遜（Jackson）等人研制出故障樹(shù)分析法計(jì)算程序，標(biāo)志著故障樹(shù)分析法進(jìn)入了以波音公司為中心的宇航領(lǐng)域。1974年，美國(guó)原子能委員會(huì)發(fā)表了以麻省理工學(xué)院（MIT）拉斯穆森（Rasmussen）為首的有60名專家參與的安全組進(jìn)行了兩年研究而編寫的長(zhǎng)達(dá)3000頁(yè)的“商用輕水反應(yīng)堆核電站事故危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)”的報(bào)告，該報(bào)告采用了美國(guó)國(guó)家航空和管理部于60年代發(fā)展起來(lái)的事件樹(shù)（ET: Event Tree）和故障樹(shù)分析方法，以美國(guó)100座核電反應(yīng)堆為對(duì)象對(duì)核電站進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，使FTA的應(yīng)用得到很大發(fā)展。這一報(bào)告的發(fā)表引起了各方面的很大反響，被稱為FTA發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)重要里程碑。并推動(dòng)了故障樹(shù)分析法從宇航、核能進(jìn)入電子、化工和機(jī)械等工業(yè)領(lǐng)域。

【課程對(duì)象】 ：中高層管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、主管、設(shè)計(jì)工程師、項(xiàng)目職員等相關(guān)人員

【課程時(shí)間】 ：實(shí)戰(zhàn)版1天

【課程目標(biāo)】 ：

1． 掌握故障樹(shù)分析定義

2． 掌握故障分析的邏輯原理和符號(hào)

3． 掌握故障分析的步驟和方法

4． 通過(guò)本課程能掌握預(yù)防故障發(fā)生，降低產(chǎn)品故障發(fā)生概率；

5． 發(fā)生的故障能進(jìn)行分析原因及解決問(wèn)題。

6． 故障分析之道，領(lǐng)導(dǎo)、管理和技術(shù)同行，項(xiàng)目化小組團(tuán)隊(duì)，配套管理制度，創(chuàng)新管理

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入

l 成立項(xiàng)目小組，每組5～6人

l 根據(jù)自己小組,選擇實(shí)際工作中的項(xiàng)目為案例，討論工作中的項(xiàng)目

l 考核采用計(jì)分的方式,總分為每組的課堂的成績(jī)和作業(yè)成績(jī)

l 30%的時(shí)間作為互動(dòng)時(shí)間,增加課程學(xué)習(xí)實(shí)操性，行動(dòng)學(xué)習(xí)法

掌握組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)。

  把公司產(chǎn)品常見(jiàn)的問(wèn)題列出來(lái)，分析原因，那些是代表性的問(wèn)題，作為案例，進(jìn)行討論。

      案例：電機(jī)故障樹(shù)

第一章、故障樹(shù)分析（FTA）方法

1、故障樹(shù)分析（FTA）方法概念：FTA (Failure Tree Analysis) 故障樹(shù)分析，又稱失效樹(shù)分析。

    故障樹(shù)分析把系統(tǒng)最不希望發(fā)生的故障狀態(tài)作為邏輯分析的目標(biāo)，在故障樹(shù)中稱為頂事件，繼而找出導(dǎo)致這一故障狀態(tài)發(fā)生的所有可能直接原因，在故障樹(shù)中稱為中間事件。再跟蹤找出導(dǎo)致這些中間故障事件發(fā)生的所有可能直接原因。直追尋到引起中間事件發(fā)生的全部部件狀態(tài)，在故障樹(shù)中稱為底事件。用相應(yīng)的代表符號(hào)及邏輯們把頂事件、中間事件、底事件連接成樹(shù)形邏輯圖，責(zé)成此樹(shù)形邏輯圖為故障樹(shù)。

2、原理:

通過(guò)對(duì)可能造成產(chǎn)品故障的硬件、軟件、環(huán)境、人為因素進(jìn)行分析，從而確定產(chǎn)品的故障原因的各種可能的組合方式 和(或)發(fā)生概率。

3、FTA分析的4個(gè)主要步驟:

 a 選擇和確定頂事件：

   b 分析頂事件

   c 分析每一個(gè)與頂事件直接相聯(lián)系的輸入事件。

   d 重復(fù)上述步驟，逐級(jí)向下分解，

4、定性分析

目的是為了弄清系統(tǒng)（或設(shè)備）出現(xiàn)某種故障（即頂事件）的可能性有多少，分析哪些因素會(huì)引發(fā)系統(tǒng)的某種故障。

常用的指標(biāo)是：頂事件發(fā)生的概率、底事件重要度等。

案例與練習(xí)：為什么產(chǎn)品焊接不牢固

產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員對(duì)產(chǎn)品故障樹(shù)分析

第二章、故障樹(shù)FTA分析的程序

1、重要度分析

  故障樹(shù)的簡(jiǎn)化

  故障樹(shù)的模塊分解

    案例與練習(xí)

2、故障樹(shù)分析所用符號(hào)有三類，即事件符號(hào)，邏輯門符號(hào)，轉(zhuǎn)移符號(hào)。

    事件符號(hào)如圖1所示包括：

    （1） 矩形符號(hào)

    （2） 圓形符號(hào)

    （3） 屋形符號(hào)

    （4） 菱形符號(hào)

   案例與練習(xí)

 3、 故障樹(shù)邏輯門符號(hào)

    邏輯與門

    邏輯或門

    條件與門

    條件或門

    排斥或門

    限制門。

    順序與門  

    表決門

        案例與練習(xí)

4、掌握故障樹(shù)FTA分析的程序

（1）熟悉系統(tǒng)：

（2）調(diào)查事故：

（3）確定頂上事件：

（4）確定目標(biāo)值：

（5）調(diào)查原因事件

（6）畫出故障樹(shù)

（7）分析：

（8）事故發(fā)生概率

（9）比較

（10）分析：原則上是上述10個(gè)步驟，在分析時(shí)可視具體問(wèn)題靈活掌握

    案例：電子產(chǎn)品按摩椅的故障分析

     練習(xí)：根據(jù)公司的情況，進(jìn)行產(chǎn)品的故障分析和預(yù)防

第三節(jié)、8D問(wèn)題分析法

D0：征兆/ 緊急反應(yīng)措施

D1、成立小組與職責(zé)

D2、問(wèn)題描述與頭腦風(fēng)暴

D3:Develop Containment  Action (暫時(shí)改善措施)

D4、確認(rèn)并驗(yàn)證問(wèn)題出現(xiàn)的根本原因

D5、永久解決問(wèn)題的糾正措施的對(duì)策擬定，確認(rèn)解決對(duì)策的正確性

D6、執(zhí)行永久解決問(wèn)題的糾正措施

D7、差錯(cuò)預(yù)防 - 防止再發(fā)生

D8、恭賀小組

    案例，勝美達(dá)改善8D案例，大量不同8D改善案例討論，分析，結(jié)合自己公司，選擇8D改善案例

第四節(jié)、故障樹(shù)分析管理保障措施

一、領(lǐng)導(dǎo)，管理和技術(shù)同行，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵

（一）、領(lǐng)導(dǎo)先行

（二）、項(xiàng)目管理，管理與技術(shù)同行

（三）、技術(shù)先行的誤區(qū)

（四）、項(xiàng)目化管理組織

（五）、前期決策是關(guān)鍵

二、公司從上到下目標(biāo)明確，項(xiàng)目管理推動(dòng)動(dòng)力

（一）、為什么要推行項(xiàng)目管理

（二）、擴(kuò)大宣誓會(huì)議

三、專項(xiàng)組織架構(gòu)，常規(guī)化

（一）部門組織設(shè)置 

（二）項(xiàng)目協(xié)助部門專職人員

（三）總經(jīng)理辦公室項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)

1. 事務(wù)團(tuán)隊(duì)——有關(guān)項(xiàng)目的骨干團(tuán)隊(duì)，工作

2. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)——對(duì)與生產(chǎn)有關(guān)的成本單位進(jìn)行定義。

3. 流程團(tuán)隊(duì)——有關(guān)流程成本單位的定義

4. SE團(tuán)隊(duì)——在制作成本數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)各團(tuán)隊(duì)請(qǐng)求的成本資料制作用于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)。

5. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

四、以人為本

    關(guān)心員工，關(guān)心相關(guān)利益人

五、項(xiàng)目化小組

（一）、動(dòng)員小組成立 

（二）、成果展示推廣會(huì)議

（三）、合理化建議

六、項(xiàng)目管理配套制度

（一）、管理制度 

（二）、績(jī)效制度

（三）、相關(guān)制度和流程，表格

七、全公司，項(xiàng)目管理推進(jìn) 

（一）、公司項(xiàng)目化管理

（二）、各部門推進(jìn)項(xiàng)目化管理

八、創(chuàng)新管理

案例分析：       正反面案例

故障樹(shù)分析方案綜合 評(píng)比，做成PPT綜合大比武。

綜合評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)的收獲，感想，如何應(yīng)用實(shí)際中，以及行動(dòng)計(jì)劃。

故障樹(shù)沙盤訓(xùn)練總結(jié)
總結(jié)與答疑