《企業(yè)內訓師創(chuàng)新提升工坊》課程簡介

【課程收益】

意識到內訓師的價值并樹立正確的角色定位

復述培訓的基本定義和基本原理

掌握臺上呈現(xiàn)技巧進行授課

嚴格按照標準化授課流程進行授課

在通關階段能夠應用至少兩種以上的授課方法

清晰認知不同培訓現(xiàn)場狀態(tài)及應對措施

設計出完整且專業(yè)的PPT課件

對內訓師候選人進行考評獲得相關專家的意見和建議

【課程對象】

企業(yè)內部培訓師，未進行過系統(tǒng)TTT訓練，需要提升內訓師綜合技能的相關人員；

企業(yè)中基層管理者；

【授課方式】

采用行動學習的培訓方式，引導學員在過關中實現(xiàn)立竿見影的提升；培訓過程中技巧和心態(tài)的培訓交織進行，以演練為整個培訓的主線。本課程將以講授與訓練相結合、以心法感悟手法，從激發(fā)學員的授課動力、增強學員的心理素質、提高學員的授課技巧等方面，引導學員進入內訓師的大門，打造一流企業(yè)內訓師隊伍。

【授課時間】 3天

【課程大綱】

課程導入：ADDIE技術、SAM敏捷迭代技術與6D課程開發(fā)技術

模塊一、培訓課程設計與開發(fā)

步驟一:選題及課程分析

【收益】通過本模塊的學習，在鎖定培訓對象的基礎上，通過科學的需求分析工具，聚焦培訓需求，進行針對性的課程目標設定，讓培訓有章可循，避免在課程設計后期出現(xiàn)偏題或者對實際工作沒有指導意義的想象。

1、培訓需求分析三要素

崗位分析

工作任務分析

組織與績效分析

2、好課題的四個標準

選題卡的提問與填寫

3、課題擬定的原則

課程命題四方法

課程命題的結構

步驟二:課程目標設定

【收益】通過本模塊的學習，讓學員了解到培訓課程設計與開發(fā)是一門嚴謹?shù)目茖W，課程目標高于一切，它既是教學過程的出發(fā)點，優(yōu)勢教學過程的歸宿。通過表現(xiàn)性目標的確定，界定不同內容的課程目標，讓培訓在評定效果階段有法可依，也能夠讓學員在使用課件過程中有的放矢。

1、ASK模型

態(tài)度

知識

技能

2、不同領域學習水平分類

3、撰寫課程目標的ABCD法則

步驟三、基于金字塔原理的課程結構搭建

【收益】通過本模塊的學習，了解金字塔原理的三個重要原則，并且能夠運用得當，讓課程結構更清晰。同時，學習常用的幾種課程結構形式，編寫自己的課程，找出章節(jié)之間的邏輯線，易于學員吸收。

1、認知金字塔原理

金字塔原理的由來

金字塔三原則

如何搭建金字塔

2、金字塔原理在實際課堂中應用

常用的三種課程主體結構

設計模塊間的過渡語

以課題為中心思想統(tǒng)領下的課程結構呈現(xiàn)

步驟四、授課方法選擇與設計

【收益】通過本模塊的學習，選擇不同內容的知識表達形式，并且了解不同授課方法對學習的刺激度不同。能夠結合不同的課程內容匹配相應的授課方法，讓培訓更有效果。

1、培訓課程及培訓方法的對應關系

常用培訓方法介紹及設計要點

講授法設計要點

講授法中穿插提問的設計要點

大組討論設計要點

小組討論設計要點

案例分析教學法設計要點

2、培訓方法選擇與學習刺激度

3、課程設計五線譜

步驟五、內容組織與生動化

【收益】通過本模塊的學習，學習收集素材的核心原理，并且通過大量的素材運用練習，讓學員能夠結合自有課程進行素材的編輯整理，讓課程有血有肉，豐厚精彩。

同時，運用對比、沖突等手法的設計，讓內容更加生動化。

1、 素材的來源和分類

素材運用的重要性

素材的分類及運用原則：

引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、理論模型、案例、典故

素材的選擇及實戰(zhàn)練習

2、讓內容生動起來的四把鑰匙

沖突

對比

測試

變化

步驟六、培訓課件的完善與美化

【收益】通過本模塊的學習，了解在培訓課件形成PPT制作過程中,常見的問題是什么，能夠更好地避免常規(guī)性的錯誤，并在版面的美觀和設計上遵循四原則，使課件在保證內容的同時，更便于學員觀看。

1、課件PPT制作常見問題

2、課件PPT制作四原則

母版與內容的對比

五種經典字體搭配

設計風格統(tǒng)一

每張PPT只呈現(xiàn)一個觀點

步驟七、課程的試講與驗收評估

【收益】通過本模塊的學習，了解課程后期的成果交付內容，了解評估課程的標準，及在試講過程中人員的選擇，驗收團隊的組成，讓課件多維度得到考量，讓成果更有保障。

1、導師工具箱包含的內容及設計

2、課件的評定標準

3、試講注意事項

4、柯氏四級評估

模塊二、課件制作與培訓素材搜集

【收益】本模塊內容旨在幫助內訓師掌握課件制作的基本方法；掌握搜集培訓素材和進行制作加工的基本方法。

1、內訓師課件的制作

（1）PowerPoint基礎

（2）PowerPoint制作

（3）PowerPoint技巧

2、培訓課程的素材準備

（1）培訓課程的圖片素材搜集

（2）培訓課程的視頻素材搜集

（3）培訓課程的其它素材搜集

3、培訓課程多媒體素材的應用

（1）培訓展示工具

（2）培訓視頻工具

（3）培訓音頻工具

（4）培訓游戲工具

模塊三、內訓師臺上呈現(xiàn)技巧

【收益】本模塊內容以標準化訓練為主，主要克服內訓師登臺恐懼，通過對內訓師常用的肢體語言和聲音訓練，來加強內訓師臺上表現(xiàn)力；同時，通過結構化表達能力訓練，在短時間內改變內訓師語言能力，讓聽眾清晰明了。

1、內訓師臺上呈現(xiàn)技巧--外塑形象

形象--非語言的影響力

著裝要求

形象自檢表

動作--舉手投足盡顯職業(yè)風范

站姿

走姿

手勢

聲音--先聲奪人盡顯專業(yè)本色

內訓師聲音的四個層次

如何通過聲音讓你的內容更精彩

保護聲音的方法

情感--由內至外的情感交流

面部表情訓練

眼神交流注意事項

如何克服緊張情緒

2、內訓師臺上呈現(xiàn)技巧--內構思想

定位學員

左右思維的啟示

表達中常見的問題

目標不清晰

結構混亂

展示不力

良好表達四要素

觀點鮮明

重點突出

結構清晰

論證充分