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開門紅產(chǎn)能提升之對公營銷能力提升

主講老師: 王毅 王毅

主講師資:王毅

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是驅(qū)動企業(yè)增長的核心動力,它涉及市場研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設及客戶關系管理等多個方面。營銷團隊通過精準定位目標市場,運用創(chuàng)新的營銷策略和工具,與消費者建立深度連接,傳遞品牌價值,激發(fā)購買欲望。同時,營銷也關注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務,以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術(shù),更是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-06-26 14:53


課程背景:

日趨激烈的金融競爭中,客戶已然成為銀行同業(yè)間最關鍵大的競爭焦點之一,同業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品、服務的競爭逐步向客戶的競爭轉(zhuǎn)移,誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰便能擴大市場份額,進而能夠占領競爭的至高點并在激烈的市場競爭中奪得勝利旗幟。對公客戶經(jīng)理在這場市場競爭中扮演著極其重要的角色。本課程將與您系統(tǒng)分享業(yè)界發(fā)展趨勢、深化銀企合作關鍵訴求和決策鏈認識、掌握銀企營銷、公關、客戶關系管理等必備利器。本課程以理論化、體系化、實戰(zhàn)性的內(nèi)容設計,打造一場助您引爆旺開門紅的特訓營,為創(chuàng)造“開門紅、紅全年“的良好局面奠定堅實的基礎。

課程收益:

一、同步行業(yè)趨勢--更新業(yè)界發(fā)展資訊,了解當下業(yè)務環(huán)境,觸發(fā)提升思考

二、激活職業(yè)心態(tài)--助推思維轉(zhuǎn)變,認識專業(yè)素質(zhì)提升重要性,提高技能提升積極主動性

三、訓練從業(yè)技能--深化銀企合作關鍵訴求和決策鏈認識、優(yōu)化銀企營銷流程、掌握銀企營銷、公關、客戶關系管理關鍵行為、必備技能、相關話術(shù)和商務禮儀。

課程時間:1天,6小時/天

適合對象:對公客戶經(jīng)理、信貸經(jīng)理、賬戶經(jīng)理等對公條線營銷相關人員

 

課程大綱:

第一講:銀行業(yè)運營環(huán)境和轉(zhuǎn)型趨勢分析

中國零售銀行業(yè)新紀元

大數(shù)據(jù)時代企業(yè)對銀行的新要求/期望

對公客戶經(jīng)理在銀行轉(zhuǎn)型中的角色定位和職業(yè)發(fā)展

 

第二講:優(yōu)秀對公客戶經(jīng)理三大關鍵能力

與時俱進的主動服務意識

產(chǎn)能高效的業(yè)務營銷能力

敏銳精準的商機挖掘嗅覺

 

第三講:以客戶為導向的營銷轉(zhuǎn)型勢在必行

一、以任務指標為導向?以客戶需求為導向?

二、觀念區(qū)別

三、行為區(qū)別

四、流程區(qū)別

五、案例:客戶經(jīng)理們的營銷百態(tài)

 

第四講:銀企營銷關鍵行為

一、深入解讀客戶購買決策影響模型

二、對公共客戶經(jīng)理營銷六大關鍵步驟

1、五大準備動作

2、營銷工具包

三、贏得客戶的信任不靠運氣

1、二八定律

2、專業(yè)形象

4、銀企合作商務禮儀

5、心理學應用很必要

6、案例:睜大贊美的眼睛

四、高效能溝通

1、提問與傾聽在挖掘客戶潛在需求中的應用

2、客戶需求解析工具

3、面談技巧和四大關鍵點

4、對公客戶經(jīng)理談資、知識面的積累

5、個性風格之自我調(diào)整策略

五、客戶關系管理

1、情感賬戶之賬不可亂

2、八種典型客戶關系維護方式

3、個性化客戶關系維護體驗

4、公關方案交流學習


 
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