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銀行媒體營銷——行為導(dǎo)航

主講老師: 聞彬 聞彬

主講師資:聞彬

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 營銷是一門涉及廣泛且充滿創(chuàng)意的學(xué)科,它涵蓋了產(chǎn)品推廣、品牌塑造、市場分析等多個(gè)方面。優(yōu)秀的營銷不僅能夠提升產(chǎn)品或服務(wù)的知名度,還能深度挖掘潛在消費(fèi)者需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長。 在營銷過程中,需要綜合運(yùn)用各種策略和方法,如市場調(diào)研、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等,以吸引并留住目標(biāo)消費(fèi)者。同時(shí),營銷人員還需密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者反饋,以便及時(shí)調(diào)整營銷策略,確保營銷活動(dòng)的有效性和針對(duì)性。 總之,營銷是企業(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢的重要手段,它要求營銷人員具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新的思維能力,以不斷
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-06-18 13:15


【課程背景】

隨著網(wǎng)絡(luò)流量紅利窗口的關(guān)閉,流量獲取成本越來越高。在傳統(tǒng)營銷模式乏力的背景下,開拓新的營銷渠道與實(shí)施新的營銷策略在銀行體系中迫在眉睫。

與此同時(shí),疫情的長期與不確定性,使得銀行必須具備線上新媒體營銷能力,而單一的新媒體營銷工具不足以滿足企業(yè)多遠(yuǎn)營銷需求,銀行必須通過全渠道廣域布局構(gòu)建線上新媒體營銷閉環(huán)。

對(duì)于銀行而言,該如何搭建全渠道新媒體營銷體系?短視頻 直播 微信 社群都在銀行媒體營銷體系中發(fā)揮重要作用,彼此之間相互依托相互轉(zhuǎn)換,那該如何有機(jī)釋放矩陣力量,形成宣傳營銷勢能?關(guān)鍵的動(dòng)作有哪些呢?

如果此刻您面對(duì)這些困難,請(qǐng)走進(jìn)我們課堂。

【課程收益】

(一)各支行長,理財(cái)經(jīng)理,總行中層領(lǐng)導(dǎo),全方位開創(chuàng)接受新業(yè)態(tài) 數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新媒體 新營銷概念。

(二)支行行長,清晰營銷計(jì)劃,明確營銷方式方法,制定營銷章程,建立機(jī)制團(tuán)隊(duì)。

(三)從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,全員發(fā)動(dòng)媒體營銷攻勢,形成矩陣式宣傳,擴(kuò)容觸達(dá)密度,為后期銷售帶來鋪墊。

(四)全員營銷模式開啟,目標(biāo)、方法 執(zhí)行力明確,業(yè)績倍增。

【課程形式】

理論授課---競賽----分組討論-----案例教學(xué)-----現(xiàn)場任務(wù)

【課程對(duì)象】

總行中層領(lǐng)導(dǎo) 各行長,銀行理財(cái)經(jīng)理

【課程時(shí)長】

2天(6小時(shí)/天)

 

【課程大綱】

 01 第一模塊:取勢篇。

              新經(jīng)濟(jì) 新趨勢經(jīng)濟(jì)形態(tài)現(xiàn)狀分析VS全媒體應(yīng)對(duì)思路。

第一章:2022銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與線上媒體面臨問題。

(一)中小微企業(yè)的融資需求愈發(fā)受到重視

(二)個(gè)人業(yè)務(wù)需求快速成長。

(三)市場競爭越加激烈,非銀金融機(jī)構(gòu)參與銀行業(yè)競爭。

(四)傳統(tǒng)新媒體業(yè)務(wù)開展模式效能衰減。

第二章:2022 銀行業(yè)營銷趨勢與新媒體應(yīng)對(duì)思路

(一)從增量市場到存量市場,成為商業(yè)底色。

(二)從公域營銷上升到到私域營銷,再到營銷戰(zhàn)略。

(三)微信+短視頻+直播,全媒體開創(chuàng)新風(fēng)口。

(四)朋友圈 社群 短視頻 直播 活動(dòng)營銷成就營銷閉環(huán)。

 

02 第二板塊:明道篇

           全媒體營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,不再是一個(gè)單項(xiàng)策劃。

第一章:新媒體營銷爆場,三大底層邏輯。

(一)提前布局:提前三個(gè)月,啟動(dòng)鏈接,逐步滲透。

(二)信任前置:重構(gòu)銀行與客戶信任關(guān)系,實(shí)現(xiàn)傾向性建立。

(三)客群分流:客群切割,定向狙擊,用特定的產(chǎn)品滿足特定人群需求。

第二章:新媒體營銷爆場,五大標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。

(一)主題共鳴化:主題立意要高,實(shí)現(xiàn)與客戶情境連接。

(二)網(wǎng)點(diǎn)場景化:圍繞客戶構(gòu)建畫面,讓網(wǎng)點(diǎn)變成聚集地。

(三)觸點(diǎn)全面化:線上 線下 人物 活動(dòng)與客戶實(shí)現(xiàn)廣域連接。

(四)活動(dòng)病毒化:植入病毒因子,讓客戶參與其中,沉浸其中,分享其中。

(五)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化:建立新媒體指揮部,整合人才,專業(yè)分工,目標(biāo)導(dǎo)向。

第三章:2022銀行線上全媒體營銷布局。

(一)主題鎖定:堅(jiān)持紅色引領(lǐng),做深做透“黨建+金融+互聯(lián)網(wǎng)+全媒體”模式

(二)載體選擇:微信朋友圈、微信社群、短視頻、直播。

(三)營銷保障:場景推廣,產(chǎn)品引流,客群活動(dòng),異業(yè)聯(lián)盟,全媒體助力。

(四)戰(zhàn)地場景:黨建引領(lǐng),扶農(nóng)助農(nóng)、金融助力-復(fù)工復(fù)產(chǎn)、結(jié)清營銷-弱勢關(guān)懷。

(五)技術(shù)支撐:能策劃、會(huì)拍攝、能寫作、會(huì)直播+網(wǎng)紅模式。

(六)時(shí)間戰(zhàn)場:啟動(dòng)期、預(yù)熱期、引爆期、長尾期、復(fù)盤期。

 

03 第三模塊,優(yōu)術(shù)篇

2022 銀行媒體營銷---行為導(dǎo)航(一)

活動(dòng)全媒體--裂變式病毒營銷全流程設(shè)計(jì)----

第一章:銀行六大客群多遠(yuǎn)價(jià)值需求解析

(一)銀發(fā)族金融與非金融價(jià)值需求解析。

(二)務(wù)工者金融與非金融價(jià)值需求解析。

(三)年輕人金融與非金融價(jià)值需求解析。

(四)中產(chǎn)者金融與非金融價(jià)值需求解析。

(五)中小微金融與非金融價(jià)值需求解析。

第二章:裂變式病毒營銷活動(dòng)---全流程設(shè)計(jì)。

(一)客群分類:一個(gè)裂變式的活動(dòng)主體參與者應(yīng)當(dāng)是唯一而具象的。

(二)活動(dòng)目的:品牌訴求,流量訴求,攬儲(chǔ) 房貸訴求。

(三)主題定義:好的活動(dòng)理念能激起參與者對(duì)美好的生活向往。

(四)產(chǎn)品設(shè)計(jì):用特定的產(chǎn)品滿足特定人員的特定需求。

(五)載體選擇:從一階到多階,活動(dòng)載體是混元而統(tǒng)一的。

(六)聯(lián)盟布局:優(yōu)秀的聯(lián)盟合作可以共享流量,更可加持“活動(dòng)產(chǎn)品”

(七)激勵(lì)政策:雙軌制政策制定,指數(shù)級(jí)激勵(lì)誘導(dǎo)。

(八)節(jié)奏控制:啟動(dòng)、蓄勢、引爆、長尾、復(fù)盤、設(shè)計(jì)里程碑。

(九)物料準(zhǔn)備:文案 海報(bào) 視頻全流程設(shè)計(jì)。

(十)人員分工:指揮系統(tǒng)、資源協(xié)調(diào)、外聯(lián)BD、QA客服、技術(shù)支持、專人專崗。

第三章:裂變式病毒營銷活動(dòng)典型案例診斷與新媒體活動(dòng)策劃。

(一)典型案例診斷

 某銀行中秋節(jié)“福利制作月餅”營銷活動(dòng)診斷與改良建議。

(二)新媒體活動(dòng)策劃

基于本行新媒體營銷訴求,以課堂小組為單位,完成一套裂變式病毒營銷活動(dòng)都額全流程設(shè)計(jì)方案。

(三)課堂演練結(jié)果產(chǎn)出。

活動(dòng)方案產(chǎn)出+學(xué)員自評(píng)+講師點(diǎn)評(píng)+方案擇優(yōu)使用。

    

04 第四板塊優(yōu)術(shù)篇

2022 銀行媒體營銷---行為導(dǎo)航(二)

短視頻 新媒體---抖音 快手 小紅書 視頻號(hào)營銷密碼

第一章,短視頻之于銀行線上新媒體的現(xiàn)實(shí)意義(思維篇)

(一)黨建+金融的全新載體。

(二)脫貧攻堅(jiān)決勝之年的線上觸達(dá)客戶最佳工具。

1首要行為:銀行人短視頻賬號(hào)人設(shè)定位。

2 技能學(xué)習(xí):腳本設(shè)計(jì)、拍攝演繹、剪輯上傳。

3 主要作用:直播引流、線下活動(dòng)引流、服務(wù)與形象展示、流量沉淀。

第二章。短視頻之于銀行線上新媒體的實(shí)戰(zhàn)技法(運(yùn)營篇)

(一)賬號(hào)定位:優(yōu)質(zhì)短視頻賬號(hào)定位五步法則。

(二)人設(shè)打造:單體人設(shè)與群體人設(shè)打造的五個(gè)注意事項(xiàng)。

(三)選題策劃:產(chǎn)品型 團(tuán)隊(duì)型 IP型 主題型 各有優(yōu)勢。

(四)內(nèi)容構(gòu)建:網(wǎng)紅短視頻八大爆紅因子與九宮格內(nèi)容構(gòu)造法。

(五)腳本設(shè)計(jì):短視頻腳本設(shè)計(jì)流程與包含的二十項(xiàng)要素。

(六)拍攝剪輯:短視頻拍攝工具、運(yùn)鏡知識(shí)與常用的十種剪輯技巧。

(七)養(yǎng)號(hào)發(fā)布:短視頻養(yǎng)號(hào)技巧與發(fā)布注意事項(xiàng)。

(八)運(yùn)營互動(dòng):短視頻評(píng)論區(qū)與私信互動(dòng)要領(lǐng)。

(九)引流變現(xiàn):短視頻引流六大法則與變現(xiàn)六種模式。

第三章:短視頻大賽活動(dòng)在銀行線上媒體中的應(yīng)用。

(一)短視頻挑戰(zhàn)賽活動(dòng)的概念 要點(diǎn) 與典型案例。

(二)針對(duì)不同客群類型開展短視頻挑戰(zhàn)賽活動(dòng)的策略。

1. 務(wù)工返鄉(xiāng)客群短視頻挑戰(zhàn)賽活動(dòng)設(shè)計(jì)。

 ---務(wù)工群體的金融與非金融分析。

---務(wù)工群體行為動(dòng)線與市場需求場景鎖定。

---務(wù)工群體裂變機(jī)制與設(shè)計(jì)。

---務(wù)工群體場景滲透:活動(dòng)觸發(fā)+短視頻+精準(zhǔn)攬儲(chǔ)。

       2 銀發(fā)族客群短視頻挑戰(zhàn)賽設(shè)計(jì)。

         ---銀發(fā)族金融與非金融需求分析。

         ---銀發(fā)族群體群體行為動(dòng)線與市場需求場景鎖定。

 ----銀發(fā)族群體裂變機(jī)制與設(shè)計(jì)。

---銀發(fā)群體場景滲透:活動(dòng)觸發(fā)+短視頻+精準(zhǔn)攬儲(chǔ)。

3 寶媽族客群短視頻挑戰(zhàn)賽設(shè)計(jì)。

          ---寶媽族金融與非金融需求分析。

          ---寶媽族群體群體行為動(dòng)線與市場需求場景鎖定。

 ----寶媽族群體裂變機(jī)制與設(shè)計(jì)。

---寶媽群體場景滲透:活動(dòng)觸發(fā)+短視頻+精準(zhǔn)攬儲(chǔ)。

4 中產(chǎn)家庭客群短視頻挑戰(zhàn)賽設(shè)計(jì)。

          ---中產(chǎn)家庭客群金融與非金融需求分析。

          ---中產(chǎn)家庭客群行為動(dòng)線與市場需求場景鎖定。

 ----中產(chǎn)家庭客群裂變機(jī)制與設(shè)計(jì)。

---中產(chǎn)家庭客群場景滲透:活動(dòng)觸發(fā)+短視頻+精準(zhǔn)攬儲(chǔ)。

5 小微企業(yè)客群短視頻挑戰(zhàn)賽設(shè)計(jì)。

          ---小微企業(yè)客群金融與非金融需求分析。

          ---小微企業(yè)客群行為動(dòng)線與市場需求場景鎖定。

 ---小微企業(yè)客群裂變機(jī)制與設(shè)計(jì)。

---小微企業(yè)客群場景滲透:活動(dòng)觸發(fā)+短視頻+精準(zhǔn)攬儲(chǔ)。

 

第四章:短視頻媒體典型案例診斷與短視頻大賽策劃。

(一)典型案例診斷。

  案例一:營銷策劃+周邊學(xué)校合作(國慶節(jié)詩歌朗誦大賽)

  案例二:傳統(tǒng)廣場舞大賽+線上短視頻大賽。精準(zhǔn)攬儲(chǔ)。

  案例三:某銀行“居家生活短視頻大賽”吸粉無數(shù)。

案例四:某銀行“最美優(yōu)質(zhì)商戶評(píng)選”精準(zhǔn)鎖定B端客群。

 

05 第五模塊 優(yōu)術(shù)篇

2022 銀行媒體營銷---行為導(dǎo)航(三)

直播新媒體。直播觸發(fā)密碼。

第一章:銀行直播觸達(dá)客戶商業(yè)模式與新媒體直播切入點(diǎn)。

(一)銀行直播,大勢所趨。

(二)借力直播構(gòu)建從公域流量到私域流量的營銷轉(zhuǎn)化路徑。

(三)抖音 快手 微信小程序 小紅書,哪個(gè)平臺(tái)更適合銀行人。

(四)直播觸達(dá)“紅色引領(lǐng)”四大切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

     1行長直播。

     2黨員直播。

     3 助力鄉(xiāng)村振興直播。

     4 助力中小微企業(yè)復(fù)工直播。

第二章:解碼銀行直播觸達(dá)與線上新媒體直播注意事項(xiàng)。

(一)解碼銀行直播觸達(dá)十大流量密碼。

         1定位要清晰。

         2 講解產(chǎn)品優(yōu)邏輯層次。

         3 平臺(tái)要匹配。

         4 主播十核心

         5 引流十關(guān)鍵

         6 氛圍要熱烈

         7 政策要誘人

         8 主播會(huì)引流

         9 流程要簡單

        10 服務(wù)能跟上。

(二)不打無準(zhǔn)備之仗

1 平臺(tái)選擇

2 人員配置

3 合作選品

4直播目標(biāo)

5 引流宣傳

6 腳本策劃

7設(shè)備檢測

8媒體對(duì)接

(三)打仗親兄弟-----直播中鏈接與協(xié)作。

1 主播的角色定位與決策。

2 主播的關(guān)鍵能力訓(xùn)練----鏡頭前表達(dá)技巧。

第三章:直播典型案例診斷與新媒體直播活動(dòng)模擬。

(一)典型案例診斷:

案例1:某銀行探索“節(jié)日營銷+全員直播”支行營銷新模式

案例2:某銀行助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)直播,扶農(nóng)助農(nóng),助力脫貧攻堅(jiān)。

案例3:某銀行系列直播觸達(dá)活動(dòng),助力地方經(jīng)濟(jì),拉新促活一舉兩得。

案例4:某銀行開展“貴金屬云展播”直播活動(dòng)

案例5:某銀行助力農(nóng)場主帶貨為抓手,精準(zhǔn)鎖定存取款客戶。

案例6:某銀行支行張直播,幫助當(dāng)?shù)乜蛻羝髽I(yè)帶貨,并進(jìn)行線下引流,輔助銀行端口產(chǎn)品銷售,引起當(dāng)?shù)孛襟w相關(guān)報(bào)道。

(二)新媒體直播帶貨模式演練:

      課堂中以小組為單位,完成一套銀行新媒體直播觸達(dá)全程方案設(shè)計(jì),并在虛擬直播間完成一場直播觸發(fā)演練。

(三)課堂演練結(jié)果產(chǎn)出:

      活動(dòng)方案產(chǎn)出+直播帶貨演練+學(xué)員自評(píng)+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)+方案擇優(yōu)使用  

 

課程寄語:

媒體是營銷工具,營銷是銀行創(chuàng)收外在靈魂。

掌握媒體傳播技能,搭建營銷流量渠道,提升業(yè)績翻倍數(shù)據(jù)。

 


 
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