《模擬聯(lián)合國》跨部門溝通與協(xié)作沙盤

【課程背景】

1945年10月24日，在美國舊金山簽訂生效的《聯(lián)合國憲章》，標志著聯(lián)合國正式成立。聯(lián)合國致力于促進各國在國際法、國際安全、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人權(quán)及實現(xiàn)世界和平方面的合作?？偛吭O立在美國紐約的聯(lián)合國總部?，F(xiàn)在共有193個成員國。聯(lián)合國在維護世界和平，緩和國際緊張局勢，解決地區(qū)沖突方面，在協(xié)調(diào)國際經(jīng)濟關系，促進世界各國經(jīng)濟、科學、文化的合作與交流方面，都發(fā)揮著相當積極的作用。

《模擬聯(lián)合國》是一門關于跨部門溝通與協(xié)作的沙盤體驗課程。

該沙盤課程以跨部門溝通協(xié)作、資源使用和目標達成為主要目的，通過實際模擬增強融入感和參與感，使參與人員體會在整個課程中所犯的錯誤及存在的問題以導入實際工作中，指導和實戰(zhàn)性強。

【課程特點】

參與課程的學員被均分到10個國家，每個國家3~5人。分別飾演不同的角色。每個國家會有固定的友好關系國家、一般關系國家和敵對關系國家，在確保不與敵對關系國家發(fā)生交易的前提下，通過最長5年的運營，完成本國的承諾。

完成本國的承諾，可以采取交易與戰(zhàn)爭兩種模式完成。在利益與目標壓力的面前，內(nèi)部決策、談判、交易、結(jié)盟甚至戰(zhàn)爭沖突隨時改變競爭格局，學員將在理性與感性的交替中，尋找問題解決之道。

【課程收益】

1、掌握溝通對組織的重要性，掌握管理溝通的意義，障礙和原則；

2、掌握溝通的角色與方式，人際互動的沖突與管理；

3、掌握情緒管理與壓力管理

4、理解跨部門溝通的要點和關鍵技巧；

5、掌握沖突管理的策略與技巧；

【課程時長】

0.5天或者1天（6小時/天)

【課程對象】

企業(yè)管理人員、部門領導者，高潛人才

【課程方式】

現(xiàn)場沙盤+游戲復盤+案例分析+小組討論頭腦風暴

【課程大綱】

課程導入：聯(lián)合國的故事

一、沙盤背景介紹，分配小組成員

二、小組討論分工

三、沙盤演練及項目執(zhí)行

1、活動分5輪（即5年）實施；

2、各國起始物資的數(shù)量是不一樣的；

3、交換物資沒有比例限制；

4、物資的交換只能在友好國和一般關系的國家之間進行，與敵對國禁止交換。

5、 本國當年沒有完成某項物資的承諾目標時，才能使用誹謗球，

如：A國本年沒有完成糧食物資時，可以選擇對B國使用誹謗球，    
B國有兩種選擇：
1）B國投降，投降后本國糧食將由戰(zhàn)勝國A國支配；
2）B國使用誹謗球回擊，雙方進行N個回合，最終戰(zhàn)勝國是最后
一次投擲誹謗球的國家。

6、當B國無誹謗球回應時，可以請C國（不計關系）攜手對抗，當然本規(guī)

則也適用于A國；

7、 當C國接到請求攜手對抗時，可以接受也可以拒絕；

8、當有眾多國家參與到A與B國的戰(zhàn)爭時，最終的戰(zhàn)勝國（假設為A國）有權(quán)支配戰(zhàn)敗國（B國以及協(xié)助B國戰(zhàn)爭的其他國家）發(fā)動戰(zhàn)爭的物資；

9、每一輪的結(jié)束和下一輪的開始請遵照培訓師的口令；

10、活動結(jié)束時按照完成承諾的情況決定優(yōu)勝小組。

四、課程總結(jié)、復盤

1、重點知識回顧

2、互動：問與答

3、就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

五、學習落地

1、分小組分享討論，成果輸出行動方案

2、學習心得、收獲感言及點評

1）管理就是溝通

2）溝通與談判實操

3）跨部門溝通的技術與藝術

3、將學習收獲與工作實際結(jié)合起來列出未來工作目標與計劃

（備注：大綱內(nèi)容為課程參考，根據(jù)企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況，授課內(nèi)容及授課方式會有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實際需求，針對實際問題定制課程內(nèi)容）