主講老師: | 李汶娟 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 銀行培訓(xùn)是專為銀行員工設(shè)計(jì)的專業(yè)提升項(xiàng)目,涵蓋金融業(yè)務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)技能、風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)等多方面內(nèi)容。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),員工能更好地理解銀行業(yè)務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)旨在幫助員工適應(yīng)行業(yè)變化,提高工作效率,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。同時(shí),也促進(jìn)銀行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與成長(zhǎng)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-05-13 16:06 |
【課程背景】
在這個(gè)快速變化的VUCA時(shí)代,你是否遇到以下困惑:
· 如何認(rèn)識(shí)職場(chǎng),快速的適應(yīng)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變?
· 如何了解自己的內(nèi)在動(dòng)機(jī),更加清晰自己的愿景目標(biāo)?
· 如何鍛煉“心理肌肉”,與“自己”和諧共處,管理自己的精力,遇到更好的自己?
對(duì)于初入職場(chǎng)的新員工而言,在進(jìn)入工作崗位后是一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程。而對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō),如果對(duì)自身缺乏清晰的認(rèn)知,對(duì)職業(yè)沒有明確的目標(biāo)方向,那么面對(duì)突出其來(lái)的角色轉(zhuǎn)變,很可能會(huì)產(chǎn)生職業(yè)迷茫甚至導(dǎo)致焦慮的心理狀態(tài),從而影響工作績(jī)效,甚至身心健康。正所謂“方向不對(duì)努力白費(fèi);方法不對(duì)受苦受累”。明確方向比盲目流汗重要;高效工作比低頭蠻干重要。
每位員工都是企業(yè)品牌的代言人,正確的認(rèn)識(shí)職場(chǎng)、清醒的自我認(rèn)知、清晰的職業(yè)規(guī)劃、有效的管理精力是打造內(nèi)在個(gè)人品牌,提升職業(yè)素養(yǎng),以及企業(yè)文化品牌外顯的職場(chǎng)必修課。
【課程收益】
通過(guò)課程的講解及訓(xùn)練使學(xué)員了解當(dāng)前時(shí)代背景下銀行業(yè)職場(chǎng)現(xiàn)狀,充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃對(duì)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的重要性,通過(guò)心理學(xué)的理念、工具和方法讓學(xué)員對(duì)自身的職業(yè)類型和職業(yè)興趣有清晰的認(rèn)知,結(jié)合職業(yè)規(guī)劃制定目標(biāo),全面規(guī)劃自身的職業(yè)發(fā)展方向。
【課程特色】
l 運(yùn)用心理學(xué)的理念和方法帶來(lái)由內(nèi)而外的自我覺察和個(gè)人成長(zhǎng)之旅,是一次自我發(fā)現(xiàn)、自我認(rèn)知、自我覺醒的課程之旅;
l 結(jié)合大量職場(chǎng)和生活當(dāng)中真實(shí)發(fā)生的案例,觸動(dòng)學(xué)員內(nèi)心,讓學(xué)員全身心的投入其中;
l 通過(guò)翻轉(zhuǎn)式課堂培訓(xùn)形式,讓學(xué)員全情經(jīng)驗(yàn)和感受整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,從而達(dá)到內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)目標(biāo);突出聽、看、練、導(dǎo)等活動(dòng)演練等關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,使培訓(xùn)更高效、更具實(shí)用性。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(6小時(shí)/天)
【課程對(duì)象】銀行新員工以及有意愿提升職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人士
【課程大綱】
第一講 認(rèn)識(shí)職場(chǎng)轉(zhuǎn)變角色
1. VUCA時(shí)代的職場(chǎng)“暗勢(shì)力”
1) 越來(lái)越短命的公司
2) 越來(lái)越強(qiáng)大的高科技
3) 越來(lái)越輕盈的組織
4) 各行業(yè)新闖入的“野蠻人”
5) 悲喜交加的“百歲人生”
2. 職業(yè)人士如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)“暗勢(shì)力
1) 隨時(shí)準(zhǔn)備著
2) 多幾把刷子
3) 從三段人生到多段人生
4) 打造個(gè)人品牌
5) 提升心理資本
互動(dòng)活動(dòng):搭建翻轉(zhuǎn)式課堂
案例分析:VUCA時(shí)代的職場(chǎng)現(xiàn)狀
第二講 認(rèn)識(shí)自己規(guī)劃職業(yè)
1. 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
1) 馬斯洛的需求理論
2) 工作的內(nèi)在動(dòng)力
· 生存的需要-必須做
· 頭腦的需要-應(yīng)該做
· 情感的需要-愿意做
· 精神的需要-渴望做
案例分享:運(yùn)用心理學(xué)把工作中必須做、應(yīng)該做的事添加愿意做、渴望做
2. 明確職業(yè)方向激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力
1) 明確職業(yè)類型
· 職業(yè)錨的定義
· 職業(yè)錨的類型及解析
ü 技術(shù)/職業(yè)型
ü 管理型
ü 自主/獨(dú)立型
ü 安全/穩(wěn)定型
ü 創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型
ü 服務(wù)型
ü 挑戰(zhàn)型
ü 生活型
評(píng)測(cè):發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)錨類型
2) 清晰職業(yè)目標(biāo)
1) 目標(biāo)管理SMART原則
· S(specific):具體的
· M(measurable):可衡量的
· A(achievable):可實(shí)現(xiàn)的
· R(realistic):現(xiàn)實(shí)性的
· T(time-based):有時(shí)間基礎(chǔ)的
2) 職業(yè)目標(biāo)制定
· 長(zhǎng)期目標(biāo)制定
· 中期目標(biāo)制定
· 短期目標(biāo)制定
案例:SMART工具實(shí)踐應(yīng)用
練習(xí):制定長(zhǎng)期、中期、短期職業(yè)目標(biāo)
3. 分析職業(yè)能力制定行動(dòng)計(jì)劃
1) 員工的三大能力
· 文化能力
· 職業(yè)能力
· 潛能
2) 運(yùn)用SWOT工具分析能力
案例:SWOT分析實(shí)踐應(yīng)用
3) 制定行動(dòng)計(jì)劃
1) 運(yùn)用平衡輪工具制定行動(dòng)計(jì)劃
· 平衡輪的作用
· 構(gòu)建平衡輪的流程
ü 問題轉(zhuǎn)化為成果
ü 連接價(jià)值觀
ü 選支點(diǎn)定目標(biāo)
ü 行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí):運(yùn)用平衡輪制定行動(dòng)計(jì)劃
第三講 管理精力高效工作
1. 為什么需要管理精力而非管理時(shí)間
1) 現(xiàn)代職業(yè)人的痛點(diǎn)
· 時(shí)間管理是高效工作的神器嗎?
· 職業(yè)人的現(xiàn)狀
2) 快節(jié)奏的時(shí)代需要精力管理
· 什么是精力?
· 盤點(diǎn)消耗和恢復(fù)精力的行為
· 精力不足的五大障礙
3) 有效管理精力
· 精力管理的定義
· 科學(xué)的精力管理行為
游戲互動(dòng):五喜臨門
案例導(dǎo)入:“危機(jī)四伏”的小馬
2. 洞悉精力管理的四維度
1) 精力管理之塔
· 體能精力管理
· 情感精力管理
· 思維精力管理
· 意志精力管理
2) 解讀精力管理的四個(gè)維度
· 拆解“精力小王子”的精力管理行為
3) 精力管理的四維度缺一不可
· 體能精力不足的影響
· 情感精力不足的影響
· 思維精力不足的影響
· 意志精力不足的影響
視頻觀摩“彭于晏”為什么是個(gè)形容詞?
3. 由內(nèi)而外創(chuàng)設(shè)你的專屬精力管理系統(tǒng)
1) 從意志精力入手:發(fā)現(xiàn)高效工作的內(nèi)驅(qū)力
· 找到自己的愿景使命
· 運(yùn)用SVC三環(huán)挖掘自己的使命
案例分析:“玻璃大王”曹德旺的使命之旅
現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)設(shè): 使命墻:我們一起來(lái)宣言吧!
2) 提升思維精力:保持專注,進(jìn)入心流區(qū)
· 工作中缺乏專注的現(xiàn)象
· 什么是專注的心流狀態(tài)
· 如何識(shí)別自己的心流區(qū)域
· 轉(zhuǎn)化工作項(xiàng)提升心流區(qū)
案例導(dǎo)入:IT小劉工作中的心流區(qū)域
現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)設(shè):梳理和轉(zhuǎn)化自己的工作項(xiàng)
3) 提升情感精力:建立情感賬戶
· 負(fù)向情感對(duì)我們的影響
· 增加積極愉悅的正面情感
· 有效的管理情緒
· 提升自我價(jià)值感
案例導(dǎo)入:“你輸了,我養(yǎng)你”,情感存款帶來(lái)的“收益”
現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)設(shè): 建立自己的情感賬戶
4) 提升體能精力:鐘擺波動(dòng)法
· 消耗的體能精力行為
· 恢復(fù)的體能精力行為
· 體能精力充沛的原因
游戲互動(dòng):破解食物升糖指數(shù)密碼
課程總結(jié) & 互動(dòng)答疑
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)