寄遞物流行業(yè)經(jīng)營效率提升

一、【課程背景】

人類社會正在經(jīng)歷一個信息技術(shù)快速發(fā)展的5G時代，物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等5G背景下信息技術(shù)的發(fā)展給寄遞行業(yè)管理方式帶了了巨大的改變。一個以用戶為中心、面向服務，注重用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新的創(chuàng)新5G時代已經(jīng)全面到來，激發(fā)了各個領域的創(chuàng)新和發(fā)展。5G背景下認識現(xiàn)代寄遞行業(yè)發(fā)展趨勢與智慧立體化物流的管理對促進社會經(jīng)濟的發(fā)展和提高經(jīng)濟效益的重要性已日益被各企業(yè)所意識到。新時代物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人工智能技術(shù)的進步也為企業(yè)推行新時代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學管理準備了充分的條件。本課程從介紹新時代寄遞行業(yè)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、宏觀經(jīng)濟政策的影響入手，分析寄遞行業(yè)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，目前寄遞行業(yè)的市場狀況，了解智慧物流與供應鏈之間的關(guān)系，運用物流的信息、數(shù)據(jù)化的技術(shù)結(jié)合企業(yè)的實際情況，進行新時代物流管理方法和技術(shù)管理的突破，從而降低物流成本，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。

二、【培訓對象】

中高層管理工作者

三、【課程受益】
1、現(xiàn)代寄遞行業(yè)物流管理發(fā)展所面臨的機遇和挑戰(zhàn)

2、5G背景下現(xiàn)代寄遞行業(yè)物流系統(tǒng)如何組建和優(yōu)化

3、理解解決物流企業(yè)問題的途徑及對策

4、掌握5G下現(xiàn)代的寄遞行業(yè)管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧

5、掌握物聯(lián)網(wǎng)、智慧物流運營管理手段和工具

6、寄遞行業(yè)立體化物流——標準化、自動化、智能化物流的運作

7、掌握寄遞行業(yè)現(xiàn)代物流管理的信息化和數(shù)據(jù)化技術(shù)和運用

8、智慧供應鏈助力品質(zhì)電商

9、優(yōu)秀現(xiàn)代物流管理企業(yè)的案例分析

四、【培訓時間】

 1天

五、【課程大綱】

第01部分、寄遞物流行業(yè)的發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)——萬物互聯(lián)智慧物流的產(chǎn)生

一、5G背景下內(nèi)、外部經(jīng)濟環(huán)境給物流企業(yè)現(xiàn)代物流管理帶來的挑戰(zhàn)

1、寄遞行業(yè)物流的發(fā)展對企業(yè)現(xiàn)代物流管理提出的新要求

2、目前寄遞行業(yè)物流管理普遍面臨的幾大突出問題

3、如何將傳統(tǒng)物流管理功能向現(xiàn)代智能立體化物流管理功能轉(zhuǎn)化

二、5G背景下現(xiàn)代物流管理在企業(yè)管理中的重點工作

1、系統(tǒng)的構(gòu)筑

2、需求與供應聯(lián)攜管理

3、計劃與預測管理和定單執(zhí)行管理

4、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧物流與配送網(wǎng)絡等
三、現(xiàn)代寄遞行業(yè)智慧物流倉儲管理發(fā)展趨勢和核心要求

四、如何打造攬投部業(yè)務流程？

1、如何主抓“攬收”？——決定命運的關(guān)鍵

2、如何保證“妥投”？——最佳的服務？

3、如何保證“出倉”——快而準確？

4、如何追蹤“運輸?shù)倪^程”——保證有效監(jiān)控？

5、如何遠程“分揀過程”？
五、案例分析：

1、深圳順豐物流中心——現(xiàn)代標準化的倉儲管理新手段的構(gòu)想

2、韻達物流——以立體化物流管理促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級   

第02部分、寄遞物流業(yè)現(xiàn)代物流管理流程和難點分析

一、萬物互聯(lián)寄遞行業(yè)下物流供應鏈轉(zhuǎn)型的基本要求
1、物流的整合及供應鏈的發(fā)展

2、供應鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖

3、供應鏈的類型、特征與形式

4、綜合案例分析：京東供應鏈結(jié)構(gòu)管理模式分析研究

二、現(xiàn)代物流管理的內(nèi)容和競爭要素
1、物流管理的重要性及主要內(nèi)容

2、物流管理的模式與實施原則

3、物流服務管理運作方式

4、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果應對牛鞭效應的問題

5、物流管理的核心競爭要素

（1）IT平臺（電子商務平臺）

（2）物流配送和倉儲系統(tǒng)

（3）供應商管理系統(tǒng)

（4）市場信息溝通和反饋系統(tǒng)

（5）供應鏈金融系統(tǒng)

（6）國際貿(mào)易平臺打造

6、角色扮演分組討論：如何實現(xiàn)物流管理的6個核心要素，列舉你的策略重點

三、互聯(lián)網(wǎng)+智慧物流倉儲管理轉(zhuǎn)型要解決的問題

1、難點在哪里

2、要解決的關(guān)鍵問題

3、管理的精髓

4、物流服務管理的整合

5、角色扮演分組討論：現(xiàn)代物流企業(yè)在物流服務管理過程中存在哪些風險？試一一列舉，并談談你的對應策略

6、綜合案例分析：亞馬遜集團物流服務管理轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢和風險分析研究

第03部分、物聯(lián)網(wǎng)、智能物流裝備技術(shù)管理助力寄遞業(yè)物流效率提升

一、5G環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)助力智能物流

1、5G的發(fā)展

2、5G環(huán)境下物聯(lián)網(wǎng)的特征

3、物聯(lián)網(wǎng)的體系構(gòu)架

4、物聯(lián)網(wǎng)助力智能物流

二、智能物流技術(shù)與智能物流裝備的支撐與管理

1、倉儲管理信息系統(tǒng)----WMS—實時在線中心（核心系統(tǒng)）

2、條形碼技術(shù)----條碼與掃描儀BC/POS

3、電子標簽輔助揀選系統(tǒng)

4、RF/RFID技術(shù)—無線射頻/射頻標簽

5、自動導引系統(tǒng)AGV

6、車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS

7、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS

8、地理信息系統(tǒng)GIS

9、智能交通系統(tǒng)IST

10、配送管理系統(tǒng)DMS

11、運輸系統(tǒng)TMS

12、財務會計系統(tǒng)SMS

13、合成語音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動

14、OMS訂單管理系統(tǒng)

15、EDI技術(shù)

三、5G環(huán)境下物流信息化數(shù)據(jù)化的平臺的建立——模式與工具

1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統(tǒng)分類

3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)

4、供應鏈物流管理信息系統(tǒng)

5、公共物流信息平臺

四、綜合案例分析:

1、案例分析——聯(lián)邦物流公司物流管理信息系統(tǒng)一體化

2、案例分析——國通集團智能物流平臺建設總體規(guī)劃與計劃的實施

3、案例分析——武漢光谷大型智慧物流園系統(tǒng)打造策劃方案分析——智慧物流、立體化倉庫、智慧車輛、智慧運輸系統(tǒng)、防偽與追溯系統(tǒng)裝備系統(tǒng)、智慧物流手機綜合集成分析

第04部分、智慧物流與供應鏈協(xié)同助力物流業(yè)效率提升

一、智慧物流供應鏈協(xié)同的提出和發(fā)展

1、智慧供應鏈的概念與內(nèi)涵

2、"智慧供應鏈"的特點

3、智慧供應鏈的發(fā)展階段

（1）傳統(tǒng)供應鏈管理階段

（2）技術(shù)與管理結(jié)合階段

（3）技術(shù)與管理融合階段

（4）智慧供應鏈階段(技術(shù)與管理的綜合集成階段)

4、智慧供應鏈的發(fā)展趨勢

（1）無處不在的數(shù)字化供應鏈網(wǎng)絡

（2）信息數(shù)字化，數(shù)字網(wǎng)絡化，網(wǎng)絡智能化

（3）無界零售下的供應鏈——需求的個性化、價值參與化和場景多元化。

（4）感知、互聯(lián)、智能效率的升級

（5）個性化、短鏈化、智能化，無界零售下供應鏈

二、智慧物流集成智慧供應鏈助推現(xiàn)代物流發(fā)展

1、智慧物流集成智慧供應鏈助力現(xiàn)代物流的創(chuàng)新——以客戶為中心、協(xié)同、智慧高效

（1）智慧供應鏈技術(shù)開放——鏈接供應鏈的供需兩側(cè)

（2）助力品牌商零售化，需求驅(qū)動生產(chǎn)

（3）智慧供應鏈的CDA方法論

（4）無與倫比的物流體驗

（5）提供供應鏈解決方案——為品牌商賦能

（6）幫助伙伴實現(xiàn)線上線下全渠道的智慧零售

二、智慧物流集成智慧供應鏈的實踐

（1）集成AI能力的智慧供應鏈組件—聯(lián)合銷售預測

（2）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —動態(tài)定價

（3）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —品類管理

（4）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —庫存管理

（5）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —區(qū)塊鏈防偽追溯

（6）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —科技門店

第05部分、綜合案例分析篇——寄遞物流行業(yè)物流效率提升成功案例分析

一、綜合案例分析與研究

案例分析1——順豐物流智慧物流供應鏈一體化的優(yōu)勢分析

案例分析2——靠這幾招立足不敗之地——決戰(zhàn)智慧物流供應鏈——模式創(chuàng)新贏市場

案例分析3——京東智慧供應鏈的實踐——京東+沃爾瑪創(chuàng)造線上線下無界體驗

案例分析4——中通物流公司快速高效的物流中心降低成本