主講老師: | 劉心 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 行政辦公是組織內(nèi)部日常管理和運(yùn)營的重要組成部分,涵蓋文件處理、會(huì)議組織、資源管理、人員協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。行政辦公通過高效、規(guī)范的工作流程,確保組織內(nèi)部信息的準(zhǔn)確傳遞和資源的合理利用。它要求行政人員具備細(xì)致的工作態(tài)度、良好的溝通能力以及解決問題的能力,為組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力支持。行政辦公的效率和質(zhì)量直接關(guān)系到組織的運(yùn)行效率和形象塑造。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-05-06 15:52 |
22課程背景
工作中有了好主意、好觀點(diǎn)、好想法能說服領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)同你的觀點(diǎn)嗎?工作總結(jié)真的把一年做的業(yè)績都寫清楚嗎?項(xiàng)目匯報(bào)你真的能講清楚了嗎?電梯匯報(bào)如何抓住要點(diǎn)?開會(huì)發(fā)言怎樣才能一語中的?文案撰寫是否思路清晰,層次分明?下屬匯報(bào)重點(diǎn)你get到了嗎?沒有要點(diǎn)、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至?xí)档徒M織運(yùn)營的效率。在組織中,我們希望有統(tǒng)一的思考方式,寫作的邏輯和分析解決問題的方式,結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達(dá)到這一目的。想清楚,寫明白是我們的目標(biāo)。
22課程目標(biāo)
掌握精準(zhǔn)工作總結(jié)技巧;理清文案制作與匯報(bào)思路;充分說服他人接受并認(rèn)同你的觀點(diǎn),提高思考寫作能力;打開寫作邏輯的思維大門。通過結(jié)構(gòu)化的邏輯搭建,讓每位學(xué)員都能有清晰的寫作思路,流暢的寫作技巧。寫出有價(jià)值、有力度的工作總結(jié)和讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶頻頻點(diǎn)頭的方案匯報(bào)。提升組織績效,降低溝通成本。
22課程特色
經(jīng)典有效的結(jié)構(gòu)化寫作工具和技巧;體驗(yàn)式、案例式教學(xué)(真實(shí)的企業(yè)案例以及大量的實(shí)操練習(xí)),讓學(xué)員不僅僅懂得方案匯報(bào)和工作總結(jié)的寫作思路、方法和技巧,更能直接將所學(xué)應(yīng)用到工作的各個(gè)領(lǐng)域,讓工作更加輕松、高效。
22課程時(shí)間:2 天,6 小時(shí)/天
22課程對(duì)象:高層管理者、中基層管理者、高潛員工等
22課程方式:理論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實(shí)操練習(xí)(30%)
22課程大綱:
【開場(chǎng)熱身】:小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)性的思維,關(guān)乎寫作的邏輯
1.結(jié)構(gòu)的重要性
2.寫作的三要素:思想、結(jié)構(gòu)、修辭
3.寫作的邏輯性
第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維——搭建清晰寫作思路的底層邏輯
一、讀懂我的思維:結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的四個(gè)特點(diǎn)
1.結(jié)論先行:適用的三個(gè)條件
2.上下對(duì)應(yīng):因果之間的強(qiáng)邏輯
3.分類清楚:一言難盡時(shí)分類討論
4.邏輯排序:職級(jí)排序是硬道理
【課堂討論】:工作郵件如何寫才不亂?
【案例分享】: (1)打燈籠的熱點(diǎn)話題
(2)這兩個(gè)人,你選誰?
(3)聯(lián)想的“家文化”案例
【重點(diǎn)知識(shí)】:結(jié)構(gòu)性思維在職場(chǎng)寫作中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)圖
第二講:充分說服他人——觀點(diǎn)明確、有理有據(jù)的進(jìn)行職場(chǎng)說服
一、明確觀點(diǎn)
1. WA法則
2. 【研討案例】:求生還是逃生?
3. 兩種場(chǎng)景的WA練習(xí)
二、疑問回答
1.說服他人的四個(gè)步驟
2.調(diào)用5W2H搭建框架
【視頻播放】:《穹頂之下》,找出說服表達(dá)的手法
【小組練習(xí)】:構(gòu)建你的產(chǎn)品框架,說服他人采購
三、邏輯歸整
1.橫向結(jié)構(gòu)的認(rèn)知與識(shí)別
(1)什么是歸納
(2)什么是演繹
【互動(dòng)案例】:嫁給我吧!
2.演繹論證的結(jié)構(gòu):如何說服(為什么)
(1)標(biāo)準(zhǔn)式:大前提——小前提——結(jié)論
(2)常用式:現(xiàn)象——原因——解決方案
【課堂練習(xí)】:毛澤東《為人民服務(wù)》,找出大前提、小前提和結(jié)論
【視頻研討】:甄嬛傳,體會(huì)三段論結(jié)構(gòu)的省略形式
【案例分析】:小周的升職申請(qǐng)?jiān)撛趺磳懖拍苷f服老板?
第三講:準(zhǔn)確工作總結(jié)——寫一份有思想、有高度的工作總結(jié)
一、成果分類
1.【研討】工作總結(jié)等于總結(jié)工作嗎?
2.工作成果梳理工具:行動(dòng)-成果表
3.成果分類方法
(1)開放式分類:MECE法則
(2)封閉式分類:善用既定框架
二、排序整理
1.時(shí)間順序
2.結(jié)構(gòu)順序
3.重要性順序
三、概況總結(jié)
1.高度概括的主題:文章的標(biāo)題句,就是結(jié)論句
2.有說服力的內(nèi)容:每頁 PPT 標(biāo)題,匯總成文依然可讀
3.打動(dòng)人心的結(jié)論:不僅有數(shù)據(jù),還要有自己的觀點(diǎn)
【案例研討】:老方的工作總結(jié)怎么寫的漂亮?
【課堂練習(xí)】:(1)根據(jù)文章概況標(biāo)題句
(2)工作總結(jié)的標(biāo)題句提煉
【案例分析】:
(1)與麥肯錫學(xué)習(xí)匯報(bào)中寫作結(jié)構(gòu)
(2)在華為的 FAB 模型中,學(xué)習(xí)利他性的演示寫作秘訣
(3)體會(huì)工作總結(jié)概況前后的差別
第四講:高效方案匯報(bào)——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶點(diǎn)頭
一、描述問題定方向:挖掘需求鎖定寫作方向
1.運(yùn)用5W2H框架
2.【案例分析】:申請(qǐng)招聘的框架分析
二、基于目標(biāo)定主題:精準(zhǔn)明確目標(biāo)并確定主題
1.確定目標(biāo):明確受眾與期望之行為WA
2.撰寫序言:寫一個(gè)讓人愿意讀下去的開場(chǎng)白SCQA
3.設(shè)計(jì)主題:給你的標(biāo)題做個(gè)SPA
三、縱向結(jié)構(gòu)分層次:換位思考解答讀者心中的疑問
1.自上而下疑問回答
2.自下而上概況總結(jié)
四、橫向結(jié)構(gòu)選順序:梳理邏輯厘清表達(dá)邏輯
1. 選擇演繹讓說服更有力
2. 選擇歸納讓要點(diǎn)更清晰
五、形象表達(dá)做演示:深入淺出傳遞關(guān)鍵信息
1. 賣點(diǎn)包裝:好記、好用、好推廣
2. 簡化
3. 整合
4. 引用
【案例分析】老王的方案匯報(bào)
【視頻材料】SCQA的情理之中、意料之外
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