團隊、凝聚、協(xié)作、溝通——團隊協(xié)作及溝通協(xié)調(diào)能力訓練營

【課程特色】

關(guān)于拓展訓練學習課程包括一天的課程：導師授課、體驗式活動和學員分享，它是在體驗式學習的基礎(chǔ)上進行。 

體驗式學習并不是革命性的理論，而是一種自然學習的方法。就如你學會如何走路、說話、使用筷子、學會游泳、騎自行車的方法。在你生命的前五至十年正是透過此種學習方式學到了各類知識和技能 ——專家認為這種方式的學習占了一生所學的90%。體驗式學習是人類學習最有效的方法之一。沒有體驗的學習就如同無水源之池塘。

體驗式學習是一個探索的過程，是一個透過肢體、情感和理智層次參與而在直接感知中學習的過程。是個體與環(huán)境之間不斷的交互作用的過程。在探索的過程中并沒有人人適用的答案，而學習者會在體驗中提升自我覺察與認知能力。它是以人為主的學習而不是把焦點放在人之外的事物上。

培訓技術(shù)：拓展訓練、教練技術(shù)、小組討論、學員分享、引導技術(shù)等形式

【課程價值】

 課程通過互動、視頻賞析、音樂、燈光，教練引導，培養(yǎng)每位成員對企業(yè)的忠誠度、熱情度，以及對同事的支持與理解，使參訓人員體驗到欣賞、信任、激情、付出、負責任、承諾、共贏、感召、可能性等九大心態(tài)和信念在企業(yè)團隊中是如何發(fā)揮力量，從而令到參訓員工從被動變主動，從封閉到開放，有效的發(fā)揮員工的主觀能動性從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益，課程通過各種體驗活動，從而到達學員自發(fā)提升動力，強調(diào)自我認識、自我醒覺、自我定位，認識到我就是一切的根源，調(diào)動學員的自我生發(fā)激情。具體將從以下方面得到收獲：

個人十大要素進行強化訓練：

☆ 心智模式   ☆ 共同的價值觀   ☆ 執(zhí)行力    ☆ 激情    ☆ 目標

☆ 危機意識   ☆ 信任           ☆ 溝通      ☆ 協(xié)作力  ☆ 領(lǐng)導力

◆ 卸下心理背負的所有包袱，輕裝上陣，重新出發(fā)；

◆ 突破個人思維局限，發(fā)現(xiàn)盲點、認清自我，潛能得以開發(fā)；

◆ 完善心智模式，建立積極的思維方式與行為習慣；

◆ 改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、感恩、包容和理解的態(tài)度；

◆ 自我情緒管理能力提升，使自己時常保持快樂的心情；

◆ 極大地提高個人責任感，勇于負責、追求自我成長；    

◆ 自我價值提升，使自己更積極主動、更自發(fā)自覺、保持最佳狀態(tài)；        

◆ 創(chuàng)造能力迸發(fā)，解決問題能力提升；

◆ 個人領(lǐng)導力、感召力、影響力得到提升；

◆ 溝通能力提高，人際關(guān)系得到質(zhì)的改善，工作、生活更快樂；

◆ 調(diào)整心態(tài)，認清目標，以最佳狀態(tài)創(chuàng)造成果。

【課程長度】

◆一天

【課程大綱】

上午09：00-12：00

第一模塊  融冰——心智模式改變

◆ 體驗式培訓和傳統(tǒng)式培訓的區(qū)別

◆ 如何打破自己的舒適范圍

◆ 三腦思維

◆ 內(nèi)驅(qū)力與約束力

體驗訓練：五秒人生

第二模塊 認識自我 融入團隊

◆ 團隊和團隊精神

◆ 塔克曼團隊發(fā)展階段

◆ DISC性格分析

◆ 貝爾賓團隊角色

◆ 個人與團隊關(guān)系

體驗活動（破冰 分組 團建）

時    間：30分鐘

活動形式：全員參與互動

【宣誓起航】： 參加團隊訓練，須先過此第一關(guān)。宣誓、承諾立志通過各項考驗！

【破冰訓練—建立家庭】選族長、繪藍圖、唱歡歌、朗家訓。

項目目的：

1、著重幫助參訓學員培養(yǎng)自信心、突破心理障礙和極限、充分挖掘潛能、對自己重新進行全面認識，同時培養(yǎng)個人勇于面對挑戰(zhàn)和開拓進取的精神；

2、建立團隊，共繪藍圖，并表達團隊愿景。

3、濃縮眾人智慧，展示團隊風采。提高參訓學員的參與熱情，形成良好的團隊氣氛。

拓展訓練：團隊建塔

項目介紹：用報紙、膠帶建一座又高又漂亮又穩(wěn)定的塔。

項目目的：團隊協(xié)作、集思廣益，團隊創(chuàng)新。

第三模塊  欣賞的力量

欣賞別人 成就自己（學會贊美與欣賞）

核心理念：欣賞可以激發(fā)他人的激情，能夠引發(fā)積極的團隊氛圍，可以形成企業(yè)的向心力。不可忽視的是欣賞的傳遞速度，當領(lǐng)導者經(jīng)常用欣賞的眼光來對待下屬，經(jīng)常用欣賞的方式來領(lǐng)導企業(yè)，那么，被欣賞的人就會煥發(fā)出自信，會心甘情愿地將欣賞的眼光播種到他人的身上，欣賞于是在人際鏈條上快速傳播，團隊的氛圍因此而積極、融洽，企業(yè)的士氣必定高漲。

本節(jié)內(nèi)容：

l 珍惜別人是欣賞別人的開始

l 欣賞之愛是廣博的，不分彼此，不論丑惡習

l 用感恩的視角調(diào)整對企業(yè)、領(lǐng)導的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“貶值” 

l 欣賞可以讓人人成為資源，求同存異，協(xié)同發(fā)展

l 欣賞可以激發(fā)出他人內(nèi)在的力量，收獲別人的激情和投入

l 欣賞就像一個磁場，人只要走到磁場中，會因為“特點”而接納對方，哪怕是很挑剔的人，也會對對方的不足視而不見。

體驗活動：A、B二人對話（互相贊美）

時    間：20分鐘

音    樂：無

場    地：標準

道    具：白板 白板筆

燈    光：全明

溫    度：室溫

活動形式：A、B二人對話

項目目的：讓學員感受欣賞的重要性，學會欣賞別人。

下午14：00-17：00

第四模塊   基于心靈的溝通（學會與人溝通）

核心理念：

掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；

深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性，學會與不同部門成員是發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系；

分析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；

了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；

學習有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務達到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。

拓展訓練：團隊七巧板

分享內(nèi)容：

1、培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法。

2、強調(diào)團隊的信息與資源共享，通過協(xié)作加強資源的合理配置來提高整體價值。

3、體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)良性循環(huán)。。

4、培養(yǎng)學員科學系統(tǒng)的思維方式，增強全局觀念。

5、體會不同的領(lǐng)導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用。

第五模塊  團隊互賴智慧----（協(xié)作共贏）

核心理念：

共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向，有一方先主動伸出共贏的橄欖枝，大家才有可能走向執(zhí)手合作。共贏的心態(tài)；以尊重為出發(fā)點的合作者，才可能實現(xiàn)共贏；對外在環(huán)境和他人的體諒，則是共贏的表現(xiàn)方式。

本節(jié)內(nèi)容：

1. 組織成員的關(guān)系已過渡為一種共生共存的關(guān)系。

2. 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的轉(zhuǎn)變要求組織成員必須心態(tài)共贏、策略共贏。

3. 共贏是將各種力量結(jié)合起來，將阻力也融合為合力，大家從中受益。

4. 共贏的心態(tài)必然有體諒的表現(xiàn)，共贏的心態(tài)是為了“做大蛋糕”的共同追求。

紅黑大戰(zhàn)（競合關(guān)系、雙贏）

起源于20世紀80年代西方商學院的戰(zhàn)略課程。主要目標是讓學員體驗在競爭及企業(yè)管理中戰(zhàn)略思考與決策心態(tài)，培養(yǎng)雙贏與競合思想。

課程目標：

競爭與戰(zhàn)略決策過程中，感受競爭中的心態(tài)變化。超越單純“是非”觀，調(diào)整心態(tài)，厘清目標。認識競爭的意義與普遍性，合作的形成與必要，培養(yǎng)在競爭中合作的意識。認識更深層面的合作。了解雙贏意識。不謀全局，不足以謀一隅；競爭是目的是發(fā)展自己；競合：雙贏之路；突破思維定勢。

備注：

    根據(jù)課程時長安排，參訓企業(yè)培訓需求、團隊特點等大綱及培訓項目會有所調(diào)整（調(diào)整臨時增加或減少項目或項目時間），強調(diào)實用、落地，解決人的問題。