| 主講老師： | 于洪成 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 溝通是人際互動(dòng)中至關(guān)重要的橋梁，無論是職場合作還是日常交往，都離不開有效的溝通。良好的溝通能夠消除誤解，增進(jìn)理解，使雙方達(dá)成一致。在溝通中，我們應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽他人的觀點(diǎn)，尊重彼此的差異，以開放包容的心態(tài)進(jìn)行交流。同時(shí)，我們還應(yīng)學(xué)會(huì)表達(dá)自己的想法和感受，用清晰、準(zhǔn)確的語言傳達(dá)信息。通過良好的溝通，我們可以建立信任，促進(jìn)合作，共同解決問題，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。因此，不斷提升溝通能力是我們?cè)谏詈凸ぷ髦袘?yīng)不斷努力的方向。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-22 14:00 |
【課程背景】
為什么有些人說話，啰嗦了半天也不知道他究竟想說什么，沒有重點(diǎn)，思路混亂？
為什么辛辛苦苦寫的文案，客戶說看不懂，不愿意看？
如何寫作公文，有效規(guī)劃演講內(nèi)容，快速開發(fā)培訓(xùn)課程？
如何才能讓表達(dá)重點(diǎn)突出，思路清晰，邏輯遞進(jìn)？
怎樣搭建表達(dá)的框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序？
如何用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn)，讓聽眾有興趣、能理解、記得??？
……
用金字塔原理！
金字塔原理是麥肯錫咨詢最經(jīng)典的思維工具，世界500強(qiáng)企業(yè)中高管必修課，由美國麥肯錫咨詢公司第一位女性咨詢師芭芭拉·明托提出，可以幫助人們進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維，做到內(nèi)在思考清晰，外在表達(dá)有力，從而提高思考和解決問題的效率。
【課程收益】
1、掌握一個(gè)工具：金字塔原理；
2、提升兩種能力：內(nèi)在思考清晰，外在表達(dá)有力；
3、實(shí)現(xiàn)三個(gè)效果：生活清爽、工作高效、魅力倍增。
【授課方式】
講授+實(shí)操
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高管、想提升邏輯思考能力者
【課程時(shí)長】
1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
開場：兩個(gè)趣味小測驗(yàn)
一、金字塔原理的介紹
1、金字塔原理的由來
2、金字塔原理的概念
二、金字塔原理的兩種表達(dá)結(jié)構(gòu)
1、縱向結(jié)構(gòu)分層級(jí)，讓表達(dá)有層次感
2、橫向結(jié)構(gòu)選順序，讓表達(dá)富有邏輯
三、金字塔原理的兩種表達(dá)方式
1、自上而下疑問回答做分解
2、自下而上概括總結(jié)做聚合
四、金字塔原理的四個(gè)核心原則
1、論：結(jié)論先行，讓聽者安心
2、證：以上統(tǒng)下，讓表達(dá)有說服力
（1）兩個(gè)要點(diǎn)：以上統(tǒng)下，上下對(duì)應(yīng)
（2）兩種推理論證方式：演繹、歸納
3、類：歸類分組，讓表達(dá)一目了然
（1）7±2法則
（2）MECE法則
4、比：邏輯遞進(jìn)，讓先后順序有道理
（1）時(shí)間順序
（2）結(jié)構(gòu)順序
（3）重要性順序
五、金字塔原理應(yīng)用七步曲
第一步：明確主題，為表達(dá)定方向
1、明確話題
2、明確對(duì)象
實(shí)操：學(xué)員根據(jù)自身需要，確定一個(gè)需要完成的文案或者有待解決的問題。
第二步：清晰目標(biāo)，讓表達(dá)有的放矢
1、清晰目標(biāo)示例
2、ABCD目標(biāo)設(shè)定法
實(shí)操：學(xué)員圍繞確定的主題進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定，并進(jìn)行展示和完善。
第三步：包裝主題，讓聽者一見鐘情
1、圍繞目標(biāo)定主題
2、主題需是有觀點(diǎn)的結(jié)論
3、主題包裝三部曲
實(shí)操：學(xué)員圍繞確定的主題進(jìn)行主題包裝，并進(jìn)行展示和完善。
第四步：畫出結(jié)構(gòu)，讓隱性思維顯性化
1、結(jié)構(gòu)圖示例
2、結(jié)構(gòu)圖繪制技巧
實(shí)操：學(xué)員圍繞確定的主題，繪制出金字塔原理結(jié)構(gòu)圖。
第五步：做好檢查，讓表達(dá)毫無紕漏
1、檢查是否符合MECE法則
2、檢查是否經(jīng)得起推理論證
實(shí)操：學(xué)員分享展示所繪制的金字塔結(jié)構(gòu)圖，并在老師及其他學(xué)員點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善。
第六步：設(shè)計(jì)序言，讓開場引人入勝
1、序言設(shè)計(jì)的SCQA模型
2、序言設(shè)計(jì)示例
實(shí)操：學(xué)員圍繞所確定的主題進(jìn)行序言設(shè)計(jì)并展示。
第七步：制作方案，讓顯性思維形象化
1、原則一：結(jié)構(gòu)先行
2、原則二：主題聚焦
3、原則三：簡單實(shí)用
實(shí)操：學(xué)員圍繞以上三個(gè)原則，在金字塔結(jié)構(gòu)圖的基礎(chǔ)上，進(jìn)行內(nèi)容完善，完成表達(dá)文案的制作或者問題解決方案的制作。
課程結(jié)尾：學(xué)員5-8分鐘結(jié)構(gòu)化成果展示及點(diǎn)評(píng)。
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