主講老師: | 趙秀峰 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 職業(yè)技能是指個(gè)體在從事特定職業(yè)時(shí)所需具備的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力。它涵蓋了從基礎(chǔ)知識(shí)到高級(jí)技能的廣泛領(lǐng)域,是職業(yè)生涯成功的重要基石。職業(yè)技能的提升不僅有助于個(gè)人在職場中脫穎而出,更能為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)價(jià)值。在現(xiàn)代社會(huì),隨著科技的飛速發(fā)展和職業(yè)的多樣化,不斷更新和提升職業(yè)技能顯得尤為重要。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和持續(xù)的專業(yè)發(fā)展,我們可以不斷提升自己的職業(yè)技能,為未來的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-04-19 13:25 |
一、課程背景
社會(huì)高速發(fā)展,環(huán)境變化多端,加上競爭激烈,巨大的壓力之下,員工的情緒和心理問題日益突出,所以,員工心理輔導(dǎo)成為職業(yè)壓力處理以及心理危機(jī)管理的一個(gè)重要工具,也是日常管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。
二、課程目標(biāo)
1、讓學(xué)員了解預(yù)防心理問題的重要性
2、讓學(xué)員掌握心理正常與異常的識(shí)別方法
2、使學(xué)員掌握心理咨詢的常用技巧
3、通過角色扮演和演練,使管理者掌握電話咨詢或面談的四大手法
4、使學(xué)員了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的流程與步驟,及咨詢方案的制定與實(shí)施
5、掌握常見的壓力與情緒釋放的方法
二、參加對象
企業(yè)中高層管理人員 從事人力資源的工作人員 心理學(xué)愛好者等
三、課程大綱
一、把脈企業(yè)員工心理健康
1、從一則心理問題的案例說起。。。
2、“維特效應(yīng)”在群體中形成的心理現(xiàn)象
※ 案例分析
二、心理問題的診斷與異常識(shí)別
1、心理正常與異常識(shí)別三原則
2、健康心理的十大標(biāo)準(zhǔn)
3、常見心理問題的分類
4、企業(yè)員工常見心理問題
※ 視頻短片分析
三、職場心理問題的定義與產(chǎn)生原因
1、職場心理問題案例分析
2、職場心理問題產(chǎn)生的四大原因
四、發(fā)現(xiàn)員工心理問題的三種方法
1、量表法—心理測評(píng)技術(shù)
※ 練習(xí):量表的使用與評(píng)估
2、投射法--圖畫與意象
※ 練習(xí):圖畫心理分析案例
3、觀察法
※ 小組討論
五、管理人員應(yīng)掌握心理輔導(dǎo)的四大手法
1、心理咨詢的一般程序及原則
2、電話咨詢技巧及注意事項(xiàng)
3、心理咨詢的四大手法:
手法一:傾聽問詢—合理宣泄
※ 互動(dòng)演練
手法二:同理共情—指導(dǎo)支持
※ 案例分析及演練
手法三:洞察力訓(xùn)練—微表情的解讀與識(shí)別技術(shù)
※ 視頻分析
手法四:溝通力訓(xùn)練—邏輯層次溝通法
※ 視頻分析及互動(dòng)演練
六、團(tuán)體心理輔導(dǎo)
1、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的類型與發(fā)展過程
2、團(tuán)體小組初創(chuàng)階段
※ 如何讓成員投入團(tuán)體的四種方法
3、團(tuán)體輔導(dǎo)的準(zhǔn)備階段
※ 開場、組員認(rèn)識(shí)、澄清組員期待、建立團(tuán)體規(guī)范、熱身活動(dòng)
4、團(tuán)體輔導(dǎo)的工作階段
※ 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)---情緒對話卡
5、團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束階段
※ 團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束的注意事項(xiàng)
七、情緒與壓力釋放的七大技巧
※ 情緒放松法---情緒認(rèn)知調(diào)整的四種方法
※ 意義換框法---路不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn),搬走心中的石頭
※ 生理減壓法---對抗壓力的生理減壓技術(shù)
※ 肢體運(yùn)動(dòng)減壓法---增添你減壓的力量
※ 借助外圍減壓法---快速整合周圍資源,情緒由我掌控
※ 自我催眠減壓法---包括催眠的基礎(chǔ)知識(shí)與訓(xùn)練,以及肌肉漸進(jìn)放松法和自生訓(xùn)練法
※ 其他方法
四、培訓(xùn)形式
講解、案例分析、角色扮演、現(xiàn)場練習(xí)、心理測量、小組討論等形式。
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