《企業(yè)正副職的角色定位與配合》 課程大綱

【課程收益】

正副職是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的核心和神經(jīng)中樞，正副職是否團(tuán)結(jié)協(xié)作、配合默契，決定了一個(gè)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作效果，直接影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。班子團(tuán)結(jié)和諧則企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，反之，必然導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)成員各自為政，隊(duì)伍人心渙散、事業(yè)停滯不前，甚至毀于一旦。

通過本課程，學(xué)友可以：正確認(rèn)識(shí)正職和副職各自的角色定位，深刻認(rèn)識(shí)正職是企業(yè)的掌舵人，是領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者，副職是其下級(jí)，是參謀和助手，是重要決策的參與者，是具體工作的領(lǐng)導(dǎo)者；了解正職易犯的幾個(gè)毛病并注意改正；杜絕副職在工作中容易出現(xiàn)的三個(gè)不到位和三個(gè)越位問題的出現(xiàn)；科學(xué)對(duì)比正副職角色差異；從三個(gè)方面正確處理正副 職在工作中的配合和關(guān)系。

【課程特色】

以講授為主、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn)，以解決問題、為績(jī)效負(fù)責(zé)的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，本土實(shí)戰(zhàn)管理與營(yíng)銷的實(shí)踐者；以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，啟發(fā)，引導(dǎo)，互動(dòng)訓(xùn)練，讓學(xué)員學(xué)的輕松，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果

【課程形式】

專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、角色扮演、錄像分享等

【課程對(duì)象】

企業(yè)正副職及后備干部

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天（6小時(shí)/天），可根據(jù)客戶需求確定具體時(shí)間

【課程大綱】
第一部分  正職的角色定位與素質(zhì)要求

一、正職的五種角色及相應(yīng)能力

第一角色  企業(yè)航向的掌舵人

（一）未來(lái)前瞻能力

（二）戰(zhàn)略決策能力

（三）靈活應(yīng)變能力

第二角色  領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者

（一）建班子的能力

第一，在團(tuán)結(jié)的時(shí)候做好團(tuán)結(jié)的工作

第二，建立起班子成員相處的共同原則

第三，建立健全班子集體的議事規(guī)則

第四，全面提高班子的整體素質(zhì)

（二）正確用權(quán)的能力

注重非權(quán)力的影響力

善于有效授權(quán)

強(qiáng)化專責(zé)意識(shí)

（三） 善于用人的能力

用當(dāng)其位

用當(dāng)其長(zhǎng)

用當(dāng)其時(shí)

用當(dāng)其愿

用當(dāng)其群

防止“四種眼病”

防止脫離工作看待人

（四）有效溝通的能力

溝通的位差效應(yīng)

善于尋找共同點(diǎn)，善于找準(zhǔn)切入點(diǎn)，善于掌握共贏的原則

（五）平衡權(quán)力的能力

第三角色  優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師

（一）設(shè)計(jì)的能力

（二）組織實(shí)施的能力

（三）創(chuàng)新的能力

第四角色  引領(lǐng)員工的教練員

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的六種方式

（一）語(yǔ)言表達(dá)的能力

（二）激勵(lì)凝聚的能力

（三）持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

第五角色  協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家

（一）社交的能力

（二）推銷的能力

（三）應(yīng)對(duì)媒體的能力

二、正職在上中下三級(jí)心目中的理想形象

（一）副職心目中的一把手

（二）部屬心目中的一把手

（三）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心目中的一把手

（四）克服一把手易犯的幾個(gè)毛病

第二部分  副職的角色定位與素質(zhì)要求

一、副職的三種角色及相應(yīng)能力

第一角色：全局決策的參與者

（一）著眼全局的能力

（二）系統(tǒng)思考的能力

（三）參事議事的能力

第二角色：局部工作的總指揮

（一）抓落實(shí)的能力

（二）抓完善的能力

（三）抓協(xié)調(diào)的能力

第三角色：一把手的助手和參謀

（一）參謀的能力

（二）承擔(dān)的能力

（三）補(bǔ)臺(tái)的能力

二、副職在工作過程中容易存在的問題

（一）越位三種情況

（二）不到位三種表現(xiàn)

三、正職與副職的角色比較

第三部分  如何正確處理班子成員之間的關(guān)系

一、如何正確處理黨政正職之間的關(guān)系

（一）黨政正職之間，一定要“求大同存小異”，做到“三不爭(zhēng)”

（二）特別強(qiáng)調(diào)要正確對(duì)待前任

二、如何正確處理正職和副職之間的關(guān)系

（一）就正職而言，做到“四句話”

（二）就副職而言，要遵循“四句話”

（三）正職和副職要做到“五個(gè)相互”

三、如何正確處理同級(jí)副職之間的關(guān)系

第一，多協(xié)作，不推諉

第二，多支持，不干預(yù)

第三，多溝通，不猜忌