戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)制定與執(zhí)行

課程背景

針對(duì)企業(yè)在目標(biāo)制定與執(zhí)行方面存在的問(wèn)題，我們開(kāi)發(fā)了這門(mén)研討，從方法論與工具的維度，結(jié)合案例與討論，使企業(yè)的各級(jí)管理者理解并掌握戰(zhàn)略制定后的目標(biāo)如何制定并層層分解下去，最終圍繞戰(zhàn)略來(lái)執(zhí)行。

希望對(duì)企業(yè)的各級(jí)管理者有直接的幫助。

培訓(xùn)收益：

企業(yè)收益：提升目標(biāo)制定、分解，與執(zhí)行的能力，最終提升企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)能力。

學(xué)員收益：掌握目標(biāo)制定、分解，與執(zhí)行的整體結(jié)構(gòu)化思維的邏輯；掌握平衡計(jì)分卡等工具的使用；掌握目標(biāo)緊緊圍繞戰(zhàn)略來(lái)落地實(shí)施的方法。

知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)制定、分解，執(zhí)行的方法、平衡記分卡工具等。

課程特點(diǎn)：

授課50%+案例40%+討論10%

參訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者

授課時(shí)長(zhǎng)：2天（6小時(shí)/天）

課程大綱

一、戰(zhàn)略澄清

1. 戰(zhàn)略解碼

2. 戰(zhàn)略的宣貫與達(dá)成共識(shí)

3. 討論：戰(zhàn)略制定后，企業(yè)是否經(jīng)歷了戰(zhàn)略認(rèn)同的過(guò)程？若沒(méi)有認(rèn)同澄清的過(guò)程，會(huì)導(dǎo)致什么問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題？

4. 平衡計(jì)分卡

5. 到底平衡在哪里

6. 戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略（澄清）地圖

7. 案例：華為戰(zhàn)略地圖

8. 練習(xí)：制作企業(yè)或本組織的戰(zhàn)略澄清地圖

二、戰(zhàn)略分解成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與完成指標(biāo)的重點(diǎn)工作

1、 關(guān)鍵成功要素分解法

2、 練習(xí)：結(jié)合戰(zhàn)略澄清地圖，分解出KPI及對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)工作

3、 指標(biāo)與重點(diǎn)工作的確定過(guò)程

4、 確定組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI和重點(diǎn)工作

5、 指標(biāo)分解的原則

6、 確定指標(biāo)KPI量值的基本技巧

7、 非定量指標(biāo)的分解與量化

8、 案例：指標(biāo)設(shè)計(jì)示例

9、 案例：組織指標(biāo)KPI的分解

10、 華為組織績(jī)效指標(biāo)模板

11、 案例：華為某組織的KPI

12、 練習(xí)：請(qǐng)選擇小組的一個(gè)部門(mén)，制定組織績(jī)效目標(biāo)？

13、 解讀：基于流程責(zé)任的組織KPI指標(biāo)

14、 案例：跨國(guó)專(zhuān)線(xiàn)安裝遙遙無(wú)期

15、 分享：為何跨國(guó)專(zhuān)線(xiàn)安裝那么難？問(wèn)題出在哪里？如何改進(jìn)？

三、 目標(biāo)制定

1、 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基本原則

2、 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3、 練習(xí)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

4、 戰(zhàn)略牽引目標(biāo)到年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的銜接

5、 討論：我們?cè)谀繕?biāo)制定中遇到了哪些挑戰(zhàn)？哪些方面可以?xún)?yōu)化和改進(jìn)？

6、 小結(jié)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的工具

7、 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的輔助思考

8、 制定個(gè)人目標(biāo)

9、 個(gè)人目標(biāo)制定的工具

10、 案例：華為個(gè)人目標(biāo)制定

11、 討論：您是如何幫助員工制定個(gè)人目標(biāo)的？如何改進(jìn)？

12、 練習(xí)：選定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，制定你個(gè)人的PBC。重點(diǎn)分享思維過(guò)程。

三、目標(biāo)執(zhí)行

1、 戰(zhàn)略、目標(biāo)、KPI、績(jī)效管理的關(guān)系

2、 目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系

3、 案例：將英國(guó)犯人安全、健康地運(yùn)往澳大利亞

4、 討論：出現(xiàn)運(yùn)犯人問(wèn)題的根本原因是什么？實(shí)際工作中是否也有相似的案例?請(qǐng)舉例說(shuō)明

5、 案例：指標(biāo)怎么離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)

6、 討論：結(jié)合您的實(shí)際工作，請(qǐng)您談?wù)勗摪咐从车膯?wèn)題是什么？

7、 組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系

8、 組織績(jī)效管理原則

9、 組織績(jī)效管理的載體

10、 組織績(jī)效管理周期

11、 組織績(jī)效管理流程

12、 組織績(jī)效計(jì)分規(guī)則

13、 討論：參照組織績(jī)效管理的內(nèi)容，你在組織績(jī)效管理中存在的問(wèn)題是什么？如何改進(jìn)？

14、 個(gè)人績(jī)效與個(gè)人績(jī)效管理

15、 個(gè)人績(jī)效管理全視圖

16、 績(jī)效診斷工具

17、 績(jī)效輔導(dǎo)方法

18、 教練式輔導(dǎo)

19、 GROW模型

20、 討論：你在工作中是如何做員工績(jī)效輔導(dǎo)的？教練式輔導(dǎo)與幾種績(jī)效輔導(dǎo)的方法相比有什么問(wèn)題？你的績(jī)效輔導(dǎo)如何改進(jìn)？

21、 全面評(píng)價(jià)個(gè)人績(jī)效

22、 賽馬、分層分級(jí)的相對(duì)評(píng)價(jià)

23、 評(píng)價(jià)等級(jí)和比例控制要求

24、 績(jī)效評(píng)價(jià)與結(jié)果溝通流程要點(diǎn)

25、 案例：華為績(jī)效評(píng)價(jià)流程

26、 討論：你在績(jī)效評(píng)價(jià)中的挑戰(zhàn)是什么？如何改進(jìn)？

27、 為何要做績(jī)效反饋

28、 績(jī)效結(jié)果溝通的一般原則

29、 你的績(jī)效反饋是如何做的？如何改進(jìn)？

四、總結(jié)

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