主講老師: | 靳大衛(wèi) | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 基層管理是組織運營中不可或缺的一環(huán),它直接關乎組織的執(zhí)行力和效率。優(yōu)秀的基層管理者不僅具備扎實的專業(yè)技能,更懂得如何調(diào)動團隊積極性,確保各項任務得以高效完成。他們深入一線,了解員工需求,及時解決問題,為組織創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。同時,基層管理也是戰(zhàn)略落地的關鍵,他們負責將高層決策轉(zhuǎn)化為具體行動,確保組織目標的實現(xiàn)。因此,培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的基層管理者,對于組織的長遠發(fā)展具有重要意義。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-01 16:12 |
激活個體 | 重塑文化 | 賦能組織 | 實現(xiàn)目標
【課程簡介】
課程時間 | 2天 6小時/天 |
授課對象 | 中基層管理者、儲備干部 |
授課方式 | 內(nèi) 訓 |
【課程背景】
沒有成功的管理者,只有時代的管理者??!組織=領導+干部+員工,組織就好像一棵大樹,領導是樹根、干部是樹干、員工是樹葉;很多企業(yè)都想打造強大的組織,卻忘記了,決定企業(yè)興衰的不是“樹葉”,而是“樹根”和“樹干”,只要樹根和樹干打造好了,自然會長出好的團隊來!
一個好的組織、好的模式、好的文化,一定是從領導和干部演化出來的,干部不崛起,再完美的戰(zhàn)略也是空談。
在組織當中,有很多干部身體當了經(jīng)理,心還是一個員工。
如何讓員工和公司站到一起,“上下同欲“,拒絕抱怨、快樂執(zhí)行、感恩前行?如何讓員工和公司一起走向成功:激發(fā)員工斗志,和公司與共?如何解決員工立場不堅、動力不足、能力不行的問題?如何打造一支結果導向、信守承諾、使命必達的職場鐵軍?是本堂課重點研究的成果。
【課程收益】
● 創(chuàng)辦兩家世界500強企業(yè)的稻盛和夫,提出成功方程式:成功=思維方式*熱情*能力
● 徹底解決企業(yè)員工立場不堅、動力不足、能力不行的問題。
● 從改變思維方式、激活事業(yè)熱情、訓練運營能力、萃取經(jīng)驗方法四個維度,幫助管理者在人才培育和管理上,鍛煉出新的能力來,突破管理瓶頸,跟上時代步伐。
【課程特色】
l 本課程屬于靳大衛(wèi)老師版權課,積累于銀行、通信、保險、醫(yī)藥、制造、物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)經(jīng)驗萃取而成,經(jīng)過反復驗證受客戶認可;
l 本課程已進行500多人公開課認證,授證學員有人力資源管理者、企業(yè)中高管、人資項目顧問等,并被帶回企業(yè)進行實踐,被學員認為最落地的職場能力培養(yǎng)課程;
l 本課程研發(fā)團隊均在員工職業(yè)發(fā)展領域、課程開發(fā)、及人力資源管理領域工作十年以上,涉及新興行業(yè)、大型國企、央企及民企等,有充足的研發(fā)案例支撐。
l 本課程從改變思維方式、激活事業(yè)熱情、訓練運營能力、萃取經(jīng)驗方法四個維度,幫助組織在人才培育上,鍛煉出新的能力來。
【授課形式】
??不是培訓 是訓練,每個知識點講解完畢,立即復盤+分享
??課程設計:四個一結構,“一個知識,一個場景,一個痛點、一個成果”
確保學員能夠:聽的懂、拿得走、用得上、有實效。
課程大綱
第一講:重識:管理者角色定位與認知
一、管理者的兩大底層邏輯
(一)做強大的組織
1. 員工,只考慮自己的成功;
2. 干部,要考慮團隊的成功。
案例1:任正非談提拔干部
案例2:毛主席帶兵思維
視頻1:《特戰(zhàn)榮耀》燕破岳
互動:小節(jié)復盤+學員分享+老師點評
場景:“你在,團隊就沒事兒;你離開,團隊就出問題;
若經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,就可以下一個定義:
這個人身體當了經(jīng)理,心還是一個員工;
有些人沒有被提拔,不是因為能力差,
而是因為能量不夠,缺乏成就他人,成就組織成就大業(yè)的心。
3. 三種人不能提拔為高管
1) 只關心自己不關心別人;
2) 只盯著自己一畝三分地
3) 不愿意部門協(xié)作和配合
解讀:領導要成為制造英雄的英雄,而不是把自己變成個人英雄。
(二)永遠只管一部分人
1) 管理不是管所有人,而是管一部分人,讓一部分人帶動更多的人。
2) 如何找到自己的左膀右臂,四梁八柱?
3) 上下同欲的“箭靶理論”
案例1:阿里有十八羅漢
案例2:騰訊有五虎上將
案例3:小米有竹林七賢
解析:選拔干部的三個要素:立場第一,態(tài)度第二,能力第三;
雇傭一個員工,首先雇傭的是價值觀,其次才是才華和能力;
事業(yè)成功,不是靠一群有能力的人,而是靠一群一條心的人!
二、打造組織的兩大模型
(一)搭班子的“三大要素”
1. 立場第一(統(tǒng)一的價值觀)
2. 態(tài)度第二(做事的激情熱情,不抱怨不負能量)
3. 能力第三(獨當一年的能力)
案例1:任正非談提拔干部
案例2:稻盛和夫談提拔干部
案例3:毛主席談選人用人
(二)搭班子的“大樹模型”
1. 組織=領導+干部+員工
2. 領導=樹根,干部=樹干,員工=樹葉
案例1:打造組織的【十二字方針】
案例2:格力董明珠談開出干部
互動:小節(jié)復盤+學員分享+老師點評
解析:決定組織興衰的不是樹葉,而是樹根和樹干;
只要樹根和樹干打造好了,自然會長出好的團隊來。
凝聚干部班底,是打造強大組織的核心。
第二講:管理者成長的基石“全局力”
一、全局力的定義
1. 不要基于一點去看問題,而是要有全局意識!
2. 沒有理性的精神叫幼稚,沒有格局的勇氣叫魯莽。
案例1:華為HR的萬文舉報信
解析:
高度不夠看到的都是問題,格局太小糾結的都是小事。
全局力是職業(yè)人成長的基石,缺了全局力,啥也不是。
二、全局力的五大體現(xiàn)
1. 及時解決
2. 躬身入局
3. 取大棄小
4. 結論至后
5. 思維模型(全局)
案例2:任正非談《不做曇花一現(xiàn)的英雄》
視頻:《理想之城》于和偉談不虧欠大多數(shù)人
互動:小節(jié)復盤+學員分享+老師點評
解析:等待會產(chǎn)生仇恨!永遠站在全局角度,考慮組織得失。
那種只說不做或者只會做表面文章的人,從不貼近事實的人,不能得到提拔和重用。
優(yōu)秀的職業(yè)人總是站在全局角度思考,抓重點,攻難點,出亮點!
職業(yè)人思維:多一點“職務意見”,少一點個人意見。
全局思維模型:事前,討論可行性;事中/后,捍衛(wèi)權威性。
三、全局力的基石:立場第一
1. 什么是立場?
1) 立場就是統(tǒng)一的價值觀!
2. 什么是立場執(zhí)行力?
1) 理解,迅速執(zhí)行;不理解,在執(zhí)行中迅速理解。
案例1:草繩、白菜和螃蟹
案例2:德云社:岳云鵬
案例3:阿里十八羅漢:彭蕾
互動:當你發(fā)現(xiàn)公司決策確實存在問題,你會怎么做?
3. 缺乏立場的兩大表現(xiàn)
1) 能力不足,卻自視甚高
2) 缺乏經(jīng)驗,卻滿懷激情
視頻:《理想之城》孫儷談跟上公司節(jié)奏
4. 面對職場變化的“三個階段”
1) 扭曲現(xiàn)實
2) 受困現(xiàn)實
3) 超越現(xiàn)實
案例:劉潤談人與人的差距
解析:有立場的人會生發(fā)一種能力,叫:先相信,后看見。
互動:小節(jié)復盤+學員分享+老師點評
四、全局力的動作:躬身入局
1. 組織中有兩類員工“入局者”和“旁觀者”
1) 入局者的職場表現(xiàn);
2) 旁觀者的職場表現(xiàn)。
2. 識別“旁觀者”的三事兒:
1) 完成差事兒;
2) 例行公事兒;
3) 應付了事兒
3. 職業(yè)人要躬身入“四個局”
1) 上級的局
2) 下級的局
3) 同事的局
4) 客戶的局
4. 躬身入局的體現(xiàn)“主動匯報”
1) 主動匯報的三種表現(xiàn):石沉大海,追求完美,提前知會。
2) 靠譜的三個凡事:凡事有交代,凡事有著落,凡事有回音。
案例1:曾國藩選拔干部的標準
案例2:電視劇《在遠方》
互動:小節(jié)復盤+學員分享+老師點評
解析:躬身入局的表現(xiàn):敢于承擔責任,絕不推諉扯皮;
職業(yè)人且不可做旁觀者,躬身入局才是正確的底層邏輯。
五、立場文化的三大標準
1. 客戶立場
2. 公司立場
3. 做大事的立場
案例1:職業(yè)經(jīng)理人陸奇
案例2:三國呂布
案例3:董宇輝談曹操
視頻1:《三國演義》溫酒斬華雄
視頻2:《理想之城》于和偉談職場不是包青天
互動:小節(jié)復盤+學員分享+老師點評
解析:凡事違背組織的事兒不干,話不說;
凡事影響做大事的性格、氣質(zhì)、心態(tài)都要修正;
職場除了對錯,還有利弊得失;少點對錯觀,多點得失觀。
六、職場“破窗”的四種表現(xiàn)
1. 經(jīng)常與同事肆意談論上司和公司
2. 自己的問題,都是別人的問題
3. 公司的問題,都是兄弟部門的問題
4. 把公司的問題和漏洞當做綁架領導的證據(jù)
案例:脫不花談四種表現(xiàn)的危害
互動:你有這幾種表現(xiàn)嗎?有則改之無則加勉!
七、“人才四象限”在組織中的運用
1. 人裁(裁掉)
2. 人才(培養(yǎng))
3. 人豺(利用)
4. 人財(重用)
互動:你在那個象限?
八、職場幸福密碼:“心腹論”
1. 什么是組織的心腹?
1) 把心交給公司,把命交給企業(yè),把文化融入血液,為公司操心的人
2. 衡量“心腹班底”的兩個標準
1) 擇一事,終一生!
2) 耐磨,又耐腐!
3. 警告:職業(yè)人最大的悲劇就是錯把平臺當能力。
案例1:【IBM】
案例2:芮成鋼被查
視頻:郭德綱談岳云鵬
互動:當你迷茫時,就回到原點。
第三講:從目標到結果的管控兵法:6R
前言:管理的三大入口
1. 責任下移,自我管理。
1) 高手改變機制,低手改變?nèi)恕?/span>
2. 我不相信,節(jié)點檢查。
1) 管理思維:如果他做不到,怎么辦?
2) 要幫助員工達成結果,建立自信。
3. 誰受益,誰操心。
1) 若是要想員工操心,就要給員工操心的動力。
解析:高手從系統(tǒng)中提煉公式,優(yōu)秀的人站在高手的肩膀上學習公式。
公式,是高手們用洞察力,從上帝手中“偷來”的地圖。
模塊一:事無人問,責無人扛,人前責任鎖定,好過事后到處救火!
一、 R1結果設定
1. R1結果設定(門向拿開,人往哪兒走)
結果設定的兩個要素:
①由員工本人設定;
②由領導裁定。
2. 結果的三個要素:
① 有時間
② 有價值
③ 有數(shù)據(jù)
3. 結果設定的原則、作用及方法。
①原則:事前定義做事的結果
②作用:結果一致,下屬主動
③方法:凡事都先問結果設定是什么?
解析:結果設定決定了行為起點
管理者要養(yǎng)成事前定義做結果的習慣
二、 R2責任鎖定
1. 責任稀釋定律:①領導邏輯;②員工邏輯
2. 責任鎖定的兩個層面:
①企業(yè)組織層面
②員工執(zhí)行層面
3. 責任鎖定的終極目標:
人人頭上有指標,千斤重擔人人挑。
4. 責任鎖定的原則、作用及方法:
①原則:一對一責任
②作用:防止責任稀釋,沒人承擔風險
③方法:如果做不到怎么辦?
案例1:哈佛大學的兩個實驗
案例2:建黨100周年禮炮演習
案例3:F1賽車的1.8秒
解析:管理邏輯,不是沒人承擔責任,而是責任沒有鎖定。
事無人問,責無人扛,人前責任鎖定,好過事后到處救火!
管控工具1:執(zhí)行定向四步法:RARA
管控工具2:目標責任承諾書(案例分析+現(xiàn)場實操)
模塊二:計劃總泡湯,戰(zhàn)略變空談?三方檢查精準出擊,鏟除企業(yè)沉疴舊疾!
三、 R3節(jié)點檢查
1. 節(jié)點檢查的核心和目的:
幫助員工達成結果,建立自信!
2. 誰來檢查?
①領導檢查
②第三方檢查
③自我檢查
3. 第三方檢查在企業(yè)扮演的角色:
①結果的追蹤者;②文化的倡導者;
③信息的傳播者;④系統(tǒng)的運營者。
案例1:任正非談檢查
案例2:香港廉政公署
解析:過程不檢查,結果準抓瞎!過程不管控,結果準失控。
人們不會做你希望的,只會做你檢查和考核的。
越相信誰,就檢查誰,處罰不能代替檢查。
三方檢查精準出擊,鏟除企業(yè)沉疴舊疾。
四、 R4主動匯報
1. 核心價值:
主動匯報程度,決定放心程度,靠譜比能力更加重要!
落地工具:24小時主動復命制
解析:領導用人第一標準是:放心
2. 主動匯報程度=放心程度=靠譜
1) 主動匯報的“三類員工”
2) 缺乏匯報的 “九種內(nèi)心戲”
3) 主動回報的“八種操作方法”
互動:小節(jié)復盤+學員分享+老師點評
模塊三:獎罰時效不保,員工怨聲載道?即時激勵,凝聚團隊,點燃動力!
五、 R5即時激勵
1. 即時激勵的四個方法:
①品牌分——管控工具2
②紅黑榜——管控工具3
③做獎罰
④儀式感
2. 即時激勵的四個要點:
①即時;②明確;③開放;④儀式。
案例1:感動年度人物
案例2::新護士授帽儀式
案例3:入黨宣誓
案例4:每日儀式:好人好事分享
視頻:王健林談管理者的激勵性
每月儀式:感恩奉獻日
每年儀式:年度感動公司人物
解析:獎罰不過夜,等待會產(chǎn)生仇恨
3. 捍衛(wèi)規(guī)則“三步曲”
第一步:設置試用期/測試期;
第二步:試用期間,捍衛(wèi)規(guī)則,取大棄?。?/span>
第三步:試用期后,升級規(guī)則至2.0版本繼續(xù)執(zhí)行,或者直接取消。
分析題:解決員工不滿,應該如何決策?
案例1:2022年卡塔爾世界杯梅西的激勵力
案例2:國家功勛榮益體系“五章一簿”
視頻:金一南教授談:揚長避短
互動:小節(jié)復盤+學員分享+老師點評
解析:加強紀律性,革命我不勝。
事前:討論可行性;事中/后:捍衛(wèi)權威性
管理者要 “樹立員工對規(guī)則的敬畏之心;
企業(yè)發(fā)展一定要“虛實結合”,只有這樣,企業(yè)才有執(zhí)行力,
從而確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。 ——華為創(chuàng)始人:任正非
六、 R6改進復制
1. 不讓下次的更好與自己擦肩而過。
2. 將個人天賦與經(jīng)驗標準化
案例1:不可控復制的李佳琪
解析:讓偶然的成功變成規(guī)律,讓偶然的失敗永遠消失
模塊四:事前推脫,事后甩鍋?運營流程管控鑄造執(zhí)行鐵軍!
七、 管控工具一:賦能式崗位指導說明書
1. 業(yè)務的定義:組織的每一個崗位和環(huán)節(jié)
2. 把“業(yè)務”當產(chǎn)品一樣對待
3. “業(yè)務”不能散養(yǎng),要圈養(yǎng)(即團組化)
案例:某公司的會計說明書
工具:賦能式崗位指導說明書
練習:制作個人崗位說明書
互動1:小組成果PK
互動2:學員分享+老師點評
八、 管控工具二:運營流程管控制表
1. 運營流程管控表的七個維度
1) 工作類別
2) 關鍵時刻
3) 結果設計
4) 責任鎖定
5) 完成進度
6) 自我承諾
7) 檢查人
2. 運營流程管控表的講解
案例1:2020年首個云上阿里日
案例2:中國機長
互動2:小節(jié)復盤+學員分享+老師點評
練習1:制表完成一項“培訓任務”
練習2:小組成果PK
解析:前:見功就搶,遇事就推,借口總比辦法多;
后:一個工具解決目標流產(chǎn)的死局!
課程復盤
1. 重點知識回顧
2. 感恩回饋:有問必答
①針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析②分享管理實踐案例
京公網(wǎng)安備 11011502001314號