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銷售談判技巧

主講老師: 李俊 李俊

主講師資:李俊

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷,作為商業(yè)活動(dòng)的核心驅(qū)動(dòng)力,旨在通過各種策略和手段,促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。有效的營銷需要深入了解目標(biāo)市場,精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體,制定有針對性的推廣計(jì)劃。通過廣告、促銷、公關(guān)等多渠道傳播,提升品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí),營銷還需不斷創(chuàng)新,緊跟市場趨勢,利用新媒體和數(shù)字化技術(shù),提升營銷效果??傊瑺I銷是一門藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合,它要求營銷人員既要有創(chuàng)新思維,又要具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-22 14:50


課程背景

銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來。針對以上問題,本課程詳細(xì)闡述談判心理及談判模式,幫助您轉(zhuǎn)變談判思維并做好談判準(zhǔn)備,快速掌握相關(guān)溝通技巧和談判策略,實(shí)現(xiàn)不同談判對象的雙贏的交易或者合作。

 

課程大綱課程大綱

第一部分  銷售談判的基礎(chǔ)

1、銷售談判的定義和意義

2、銷售談判可能出現(xiàn)的結(jié)果

3、影響銷售談判實(shí)力的要素

 

第二部分   銷售談判準(zhǔn)備階段

1、 談判內(nèi)容及目標(biāo)的設(shè)定

2、分析我方實(shí)力

3、分析談判對手實(shí)力

1)企業(yè)背景及優(yōu)劣勢分析

2)內(nèi)部組織架構(gòu)及流程分析

3)談判對手興趣點(diǎn)分析

4、內(nèi)部溝通,制定談判策略

5、談判的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、人員的選擇

6、談判人員專業(yè)素質(zhì)的準(zhǔn)備

7、建立有傾向性的客戶關(guān)系

思考:影響客戶決策的情感因素有哪些?

思考:如何建立有傾向性的客戶關(guān)系?

思考:如何獲取線人的信任?

 

第三部分   銷售談判開局摸底階段

1、營造談判氣氛

贊美

寒暄

2、談判中提問,傾聽,回答技巧

思考:我們要問哪些具體問題贏得談判的優(yōu)勢?

思考:如何探尋對方的底線?

在談判中回答的技巧

2、 思考:如何介紹合作的三類價(jià)值?如何讓對方相信?l

3、 報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)及報(bào)價(jià)技巧

4、如何有效解除客戶分歧點(diǎn)

常見分歧點(diǎn)的解除話術(shù)——價(jià)格異議

如何控制雙方的負(fù)面情緒?

 

第四部分   銷售談判的磋商階段

1、討價(jià)還價(jià)的技巧

思考:對方會用什么方法與我們討價(jià)還價(jià)?我們應(yīng)該如何應(yīng)對?

思考:優(yōu)勢和劣勢時(shí),我們的討價(jià)還價(jià)的策略有什么不同?

2、讓步

1)讓步的基本原則

2)讓步的方式

3) 價(jià)格讓步的技巧

3、客戶提出的不合理要求如何應(yīng)對?

 

第五部分   銷售談判的促成階段

1、談判促成的技巧

思考:如何處理談判中的僵局?

2、簽訂合同的注意事項(xiàng)

 

第六部分   案例演練

設(shè)計(jì)符合客戶行業(yè)相關(guān)案例進(jìn)行演練,轉(zhuǎn)化為學(xué)員的行為

 


 
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