| 主講老師： | 李俊 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷，作為商業(yè)活動(dòng)的核心驅(qū)動(dòng)力，旨在通過(guò)各種策略和手段，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。有效的營(yíng)銷需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)，精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體，制定有針對(duì)性的推廣計(jì)劃。通過(guò)廣告、促銷、公關(guān)等多渠道傳播，提升品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，營(yíng)銷還需不斷創(chuàng)新，緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，利用新媒體和數(shù)字化技術(shù)，提升營(yíng)銷效果。總之，營(yíng)銷是一門藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合，它要求營(yíng)銷人員既要有創(chuàng)新思維，又要具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-22 13:46 |
課程背景
n 在產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格市場(chǎng)化、成本透明化、關(guān)系隱形化的趨勢(shì)下，我們靠什么來(lái)決勝——高端產(chǎn)品，所有的導(dǎo)購(gòu)員，都應(yīng)該承擔(dān)著銷售高端產(chǎn)品的基本職責(zé)。
n 銷售高端產(chǎn)品對(duì)公司意味著品牌的推廣。奔馳代表的是尊貴，寶馬代表的是駕駛的樂(lè)趣，法拉利代表的是速度，高端產(chǎn)品代表是健康生活的品質(zhì)。
n 其實(shí)很多人之所以不敢或是不會(huì)銷售高端產(chǎn)品，主要原因好是因?yàn)樽约旱囊庾R(shí)不到位，高端顧客也自然是銷售高檔的商品。
n 其實(shí)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，銷售高端產(chǎn)品也可以提高我們的銷售能力、服務(wù)水平和收入。
n 對(duì)高端顧客而言，我們提供給他們更適合的產(chǎn)品，提供了美好的生活感受，他們的購(gòu)買也會(huì)很愉快。
課程內(nèi)容
本課程共分為9個(gè)部分，包括定位高端顧客，銷售準(zhǔn)備，開(kāi)場(chǎng)話術(shù)，需求洞察，適當(dāng)引導(dǎo)，價(jià)值呈現(xiàn)，異議處理，促成交易,情感建設(shè)。課程結(jié)合案例以及學(xué)員之間的互動(dòng)練習(xí)，使學(xué)員循序漸進(jìn)地掌握導(dǎo)購(gòu)銷售技巧。
課程目標(biāo)
n 掌握對(duì)高端顧客的精準(zhǔn)分析與有效應(yīng)對(duì)方法
n 掌握引導(dǎo)高端顧客購(gòu)買高端產(chǎn)品的技巧
n 掌握高端顧客FABE利益銷售模式
n 提高銷售人員銷售高端產(chǎn)品的成功率，提升企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)及利潤(rùn)。
課程特色
本課程為確保知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，采用仿真的案例研討，讓學(xué)員對(duì)所學(xué)的銷售流程與銷售技巧融會(huì)貫通，真正做到學(xué)以致用。在課程中采用大量的實(shí)戰(zhàn)演練，來(lái)考評(píng)學(xué)員。
課程對(duì)象
城市經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、城市督導(dǎo)
課程時(shí)間
1-2天
課程大綱
思考：
1、為什么我要賣高端產(chǎn)品？
2、有人會(huì)買高端產(chǎn)品嗎？
3、為什么我的高端產(chǎn)品賣不好？
4、我怎么才能賣出高端產(chǎn)品？
第一部分 定位高端顧客
n 高端產(chǎn)品自然就要找高端的顧客，高端顧客的特征：
1、收入
2、年齡
3、穿著打扮
4、說(shuō)話習(xí)慣
5、性格特征
n 高端消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的需求
n 與高端消費(fèi)群體溝通的要點(diǎn)
第二部分 銷售準(zhǔn)備
n 自己：工作心態(tài)、良好的形象、工作用品
n 產(chǎn)品：將產(chǎn)品擦拭一新、注意產(chǎn)品擺放的角度和高度
n 營(yíng)造購(gòu)物環(huán)境：銷售氛圍
n 目標(biāo)：高端產(chǎn)品的銷售目標(biāo)
第三部分 開(kāi)場(chǎng)話術(shù)
n 正確的迎客語(yǔ)言和動(dòng)作是什么？
n 市場(chǎng)攔截的方法：決勝于千里之外
第四部分 接近高端顧客
n 高端客戶的接近方法
l 接近高端顧客的最佳時(shí)機(jī)？
l 如何觀察高端顧客的一動(dòng)一行？
l 接近高端顧客的四大方法是什么？
l 如何贊美高端顧客？
l 接近高端顧客的注意事項(xiàng)是什么？
n 銷售片段演練
第五部分 洞察需求
n 如何挖掘高端顧客的需求？望聞問(wèn)切
n 銷售是問(wèn)出來(lái)的：?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題賺大錢
l 如何針對(duì)本行業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)放式問(wèn)題、封閉式問(wèn)題？
l 提問(wèn)的技巧是什么？
l 確定高端顧客的需求需要問(wèn)哪些問(wèn)題？
n 銷售片段演練
第六部分 價(jià)值呈現(xiàn)
n 如何有效引導(dǎo)和鼓勵(lì)高端顧客體驗(yàn)
n FABE產(chǎn)品展示法則應(yīng)用
n 如何有效激發(fā)高端顧客購(gòu)買（占有）的欲望？
n 主動(dòng)提出，透過(guò)證據(jù)說(shuō)服您的高端顧客
n 銷售片段演練
第七部分 異議處理
n 深刻認(rèn)識(shí)異議：嫌貨的才是買貨人
n 了解客戶產(chǎn)生異議的真正原因
n 一般都會(huì)有哪些異議？如何處理高端顧客的異議？
l 關(guān)于價(jià)格的異議
l 關(guān)于品質(zhì)的問(wèn)題
l 關(guān)于服務(wù)的問(wèn)題
n 銷售片段演練
第八部分 促成交易
n 成交的關(guān)鍵在于要求——高端顧客的購(gòu)買信號(hào)
n 高端顧客的成交方法
第九部分 情感建設(shè)
n 交易完成后的注意事項(xiàng)
n 請(qǐng)高端顧客轉(zhuǎn)介紹的技巧
n “美”程服務(wù)
第十部分 角色扮演
n 實(shí)戰(zhàn)情景：角色扮演+學(xué)員點(diǎn)評(píng)+講師點(diǎn)評(píng)
（本文完）
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