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員工高效工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練

主講老師: 楊翊東 楊翊東

主講師資:楊翊東

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 職業(yè)技能是指?jìng)€(gè)體在特定職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所具備的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。它是個(gè)體在職業(yè)發(fā)展中賴以生存和成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。擁有扎實(shí)的職業(yè)技能,意味著能夠高效完成工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,并在職業(yè)道路上不斷進(jìn)步。同時(shí),職業(yè)技能也是個(gè)人價(jià)值的重要體現(xiàn),能夠提升個(gè)人的社會(huì)地位和收入水平。因此,不斷提升和更新自己的職業(yè)技能,對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和未來(lái)的成功至關(guān)重要。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-18 13:04


程背景:

與上司溝通的最直接的方式就是匯報(bào)工作。然而,你是否遇到過(guò)以下的煩惱:

剛開口講不到30秒就被打斷:你到底想說(shuō)什么?

費(fèi)勁心思做出的一套完美方案,面對(duì)上司時(shí)卻說(shuō)得顛三倒四?

茶水間偶遇大BOSS,他一句“最近工作怎么樣”,你竟無(wú)言以對(duì)?

工作遇到困難,想向上司尋求資源就頭大?

其實(shí),跟上司匯報(bào)也要講究套路。本課程將在課程現(xiàn)場(chǎng)模擬6個(gè)工作匯報(bào)場(chǎng)景,運(yùn)用6套話術(shù)工具、兩條匯報(bào)思路幫助職場(chǎng)員工快速掌握工作匯報(bào)的思路和技巧,幫助您抓住每一次與上司“親密溝通”的機(jī)會(huì),進(jìn)入職場(chǎng)快車道!

課程目標(biāo):

1. 熟練掌握職場(chǎng)匯報(bào)工作中的6個(gè)常見場(chǎng)景的匯報(bào)思路及技巧;

2. 獲得6套匯報(bào)話術(shù)及工具,并快速掌握工具轉(zhuǎn)化及使用方法;

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

授課對(duì)象:普通員工、有匯報(bào)恐懼的職場(chǎng)人士

授課方式:案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)模擬

課程大綱

導(dǎo)入篇:工作匯報(bào)的重新認(rèn)知

問(wèn)題討論:你在工作匯報(bào)中的問(wèn)題?

一、正確認(rèn)知工作匯報(bào)

1. 什么是“匯”“報(bào)”?

2. 職場(chǎng)匯報(bào)難的三大點(diǎn)

 1)“知道”與“從你那里知道”

 2)難

 3)傲

二、工作匯報(bào)的四項(xiàng)核心原則

1. 價(jià)值意識(shí)

 1)效果和成本

 2)流程和模式

 3)組織和文化

2. 及時(shí)匯報(bào)

討論:匯報(bào)的時(shí)機(jī)

 1)匯報(bào)的六個(gè)時(shí)機(jī)

3. 提前彩排

4. 上司視角

 1)三個(gè)問(wèn)題

 2)管理者視覺

工具:管理者定位表

三、六個(gè)工作匯報(bào)的真實(shí)場(chǎng)景

1. 急速匯報(bào)

2. 工作周報(bào)

3. 項(xiàng)目匯報(bào)

4. 越級(jí)匯報(bào)

5. 年中匯報(bào)

6. 年終匯報(bào)

 

第一講:“電梯匯報(bào)”——30秒抓住上司注意力

案例討論:老板的專訪

一、成人的注意力曲線

1. 三十秒定律

2. 什么影響了我們

3. 時(shí)機(jī):成人的注意力曲線

二、抓住注意力的兩個(gè)方法

1. 明確價(jià)值

 1)上司看重的價(jià)值是什么

 2)尋找價(jià)值的六個(gè)維度

2. 吸引觀點(diǎn)

 1)關(guān)注點(diǎn)在哪里?

 2)做法+價(jià)值

三、如何在日常工作中提煉出對(duì)公司的價(jià)值

工具:FEBC法則

案例討論:尋找FEBC

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)/口頭匯報(bào):三十秒工作匯報(bào)

 

第二講:工作周報(bào)(周期性匯報(bào))——把流水賬升級(jí)為功勞簿

一、為什么不愿意寫周報(bào)

反思:寫周報(bào)真的痛苦嗎?

二、周報(bào)的價(jià)值

1. 資源

2. 展示

3. 加分

三、如何讓你的周報(bào)脫穎而出

案例討論:社群經(jīng)理

1. 三個(gè)問(wèn)題

 1)亮點(diǎn)價(jià)值

 2)問(wèn)題困難

 3)協(xié)調(diào)資源

2. 兩個(gè)技巧

 1)整體規(guī)劃

 2)格式個(gè)性

工具:《周期性工作匯報(bào)表》

現(xiàn)場(chǎng)模擬/世界咖啡:工作周報(bào)

 

第三講:項(xiàng)目匯報(bào)——演好職場(chǎng)高光時(shí)刻

案例:銷售團(tuán)隊(duì)的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

一、項(xiàng)目工作與日常工作

1. 什么是項(xiàng)目型工作

2. 項(xiàng)目型工作的特征

 1)跨

 2)準(zhǔn)

 3)量

二、項(xiàng)目匯報(bào)的四個(gè)步驟

1. 情境

 1)什么是情境

 2)全景描述技巧

工具:全景描述對(duì)照表

2. 目標(biāo)

討論:案例目標(biāo)

 1)目標(biāo)VS目的

 2)目標(biāo)的兩個(gè)維度

 3)撰寫目標(biāo)的ABCD法

3. 行動(dòng)

 1)行動(dòng)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

4. 結(jié)果

三、復(fù)盤的七個(gè)問(wèn)題

案例:你會(huì)挑選誰(shuí)

1. 你的價(jià)值在哪里?

2. 復(fù)盤七問(wèn)

工具:《復(fù)盤工作對(duì)照表》

建議:項(xiàng)目匯報(bào)的兩條建議

現(xiàn)場(chǎng)模擬/角色扮演:項(xiàng)目匯報(bào)

 

第四講:年中匯報(bào)——被忽略的職業(yè)跳板

案例討論:我該怎么辦?

一、有年終為什么還要做年中

1. 調(diào)整

2. 爭(zhēng)取

3. 埋伏

案例討論:60分的半年度總結(jié)

二、年中匯報(bào)“三度”法

1. 溫度

舉例:全國(guó)招商大會(huì)

2. 深度

 1)問(wèn)題的本質(zhì)

 2)三個(gè)為什么

 3)牛眼分析法

3. 可行度

 1)資源夠匹配

 2)切入點(diǎn)夠小

 3)階段夠清晰

工具:《年中匯報(bào)模板》

現(xiàn)場(chǎng)模擬/情境演練:年中匯報(bào)

 

第五講:越級(jí)匯報(bào)——用好職場(chǎng)雙刃劍

案例討論:苦惱的專員

一、越級(jí)匯報(bào)的利與弊

1. 企業(yè)為什么會(huì)存在越級(jí)匯報(bào)

2. 組織扁平化下的變革

3. 越級(jí)匯報(bào)的利與弊

二、越級(jí)匯報(bào)的三條行動(dòng)指南

1. 獲得認(rèn)可

2. 積極參與

3. 精心準(zhǔn)備

三、越級(jí)匯報(bào)的四條建議

1. 報(bào)正不報(bào)負(fù)

2. 報(bào)事不報(bào)態(tài)

3. 私下莫公開

4. 越級(jí)不越人

現(xiàn)場(chǎng)模擬/角色扮演:越級(jí)匯報(bào)

 

第六講:年終匯報(bào)——高亮你的職場(chǎng)潛力

案例討論:年度大會(huì)上的報(bào)告

一、年終匯報(bào)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)

1. 業(yè)績(jī)好就能被提拔?

2. 年終就是展示成果?

討論:年終匯報(bào)到底匯報(bào)什么?

二、3個(gè)思考維度,設(shè)計(jì)年終報(bào)告

1. 確認(rèn)工作成果

 1)確認(rèn)工作成果的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2. 總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)

 1)工作經(jīng)驗(yàn)的四個(gè)層次

3. 制定新年目標(biāo)

 1)制定目標(biāo)的三個(gè)維度

工具:《年終匯報(bào)》

現(xiàn)場(chǎng)模擬/情境演練:年終匯報(bào)


 
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