讓培訓(xùn)高效運營——培訓(xùn)項目策劃及管理

【課程背景】

人才發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來：

以往說到人才發(fā)展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識。然而，現(xiàn)代企業(yè)在知識快速更迭以及復(fù)雜多變的市場及經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)管理者逐漸發(fā)現(xiàn)人才發(fā)展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功，且有效的降低企業(yè)在人才發(fā)展工作中的投入成本、優(yōu)化資源，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。然而在實際過程中，您是否會遇到如下難題：

? 培訓(xùn)人力成本、資金成本、時間成本投入很大，但效果甚微；

? 培訓(xùn)形式單一，說到培訓(xùn)就是上課，企業(yè)及員工滿意度較低；

? 培訓(xùn)章程很重要，如何讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解培訓(xùn)項目的整體情況？

? 有沒有好的工具與技巧助力培訓(xùn)管理者管理項目，確保項目成果？

? 領(lǐng)導(dǎo)說要做好項目規(guī)劃，究竟什么是項目規(guī)劃，從哪里入手？

本課程從培訓(xùn)項目立項、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目復(fù)盤四個部分全流程進行講解及分析，通過引導(dǎo)學(xué)員進行實際工作案例演練，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)從業(yè)人員了解人才發(fā)展項目的流程規(guī)范， 掌握人才發(fā)展項目項目管理核心理念與實用工具，提升培訓(xùn)項目策劃及管理能力。以幫助企業(yè)人才發(fā)展工作更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，助力企業(yè)發(fā)展。

【課程目標(biāo)】

? 知識/技能——通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能有效掌握人才發(fā)展項目立項、開發(fā)、執(zhí)行、總結(jié)、復(fù)盤全流程的知識及運作模式，快速提升人才發(fā)展項目管理技能。

? 工具/表格——通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能獲得人才發(fā)展項目開發(fā)管理的9個有效工具及表格，并快速掌握應(yīng)用。

? 實踐輸出——通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能依據(jù)課堂案例、練習(xí)及工具，快速輸出符合企業(yè)要求的人才發(fā)展項目。

【課程時長】  2-3天  6小時/天

【授課對象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者、培訓(xùn)師、部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理

【授課方式】

【教務(wù)要求】

1. 學(xué)員在25人左右，不超過35人；（5-6組每組5-6人）

2. 分組圓桌式課堂布局；

3. 每組一卷翻頁大白紙、油筆、美紋紙、十張A4紙、筆記本電腦（如需針對企業(yè)項目設(shè)計）、；

4. 投影機、屏幕、音響系統(tǒng)、可接計算機的音頻線；

【課程大綱】

第一講：精準(zhǔn)立項

一、認(rèn)識培訓(xùn)項目

1. 項目與培訓(xùn)項目

1）項目的定義及起源

2）培訓(xùn)項目的定義

3）培訓(xùn)項目的前世今生

2. 培訓(xùn)項目組織

1）組織的三種類型及功能

  ? 職能型

  ? 功能型

? 矩陣型

2）培訓(xùn)項目的組織職能

  案例：春晚

  工具：培訓(xùn)項目分工表（明確組織職能，確認(rèn)組織人員）

二、項目立項

1. 學(xué)員分析

案例：一線技工的設(shè)備維修技能訓(xùn)練

1）學(xué)員分析的的五個維度

工具：學(xué)員情況分析表

2. 目標(biāo)分析

1）獲取目標(biāo)的關(guān)鍵人員及方向

2）定義目標(biāo)的三個方向

? 項目收益目標(biāo)

? 項目技能目標(biāo)

? 項目績效目標(biāo)

3）撰寫項目目標(biāo)

工具：目標(biāo)設(shè)定詞匯表

3. 內(nèi)容分析

案例：儲備干部培養(yǎng)項目

1）內(nèi)容分析的三個維度

? 角色

? 文化

? 崗位

工具：內(nèi)容分析表

4. 項目啟動會

1）識別干系人

2）編制項目章程

3）召開項目啟動會

第二講：合理規(guī)劃

一、 任務(wù)分解

討論：家庭聚會

1. 金字塔邏輯模型

1）金字塔邏輯說明

2）金字塔理論下的任務(wù)分解邏輯

2. 任務(wù)分解

1）模塊分解法

2）職能分解法

3）程度分解法

練習(xí)：任務(wù)分解

二、制定計劃

1. 開發(fā)計劃

案例：X項目的開發(fā)煩惱

1）干系人管理維度

2）干系人管理思維技巧

工具：干系人管理分析表

3）制定開發(fā)計劃

2. 執(zhí)行計劃

1）執(zhí)行計劃的兩個方面

? 時間

? 內(nèi)容

2）執(zhí)行計劃的三個維度

? 知識

? 能力

? 績效

工具：任務(wù)及進度計劃表

第三講：執(zhí)行管理

一、團隊管理

視頻：黑猩猩的圍捕計劃

1. 項目經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)利

2. 團隊中的職責(zé)劃分及管理重點

1）質(zhì)量

2）宣傳

3）后勤

3. 非團隊的團隊管理

工具：團隊職責(zé)分析表

二、風(fēng)險管理

1. 項目管理中的風(fēng)險定義

2. 識別風(fēng)險

1）人員

2）資源
3）干擾因素

練習(xí)：識別風(fēng)險

工具：風(fēng)險分析表

第四講：完美復(fù)盤

一、項目總結(jié)報告

1. 報告的目的及方向

2. 報告的維度

1）成果

2）學(xué)員

3）問題

4）資源

5）計劃

案例：X公司核心技術(shù)人才培養(yǎng)項目分析報告

模板：人才發(fā)展項目分析報告模板

二、項目復(fù)盤

1. 復(fù)盤會的目的

2. 召開復(fù)盤會的時機及人員

1）內(nèi)部復(fù)盤會

2）干系人復(fù)盤會

3. 復(fù)盤會的形式

1）頭腦風(fēng)暴法

2）關(guān)鍵事件（目標(biāo)）法

3）檢查表法

4. 模擬復(fù)盤會