| 主講老師： | 常興 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷(xiāo)是一種策略性的商業(yè)活動(dòng)，旨在識(shí)別、預(yù)測(cè)并滿(mǎn)足消費(fèi)者需求和期望。它涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)、定價(jià)、分銷(xiāo)和服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，以確保企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能夠成功地進(jìn)入市場(chǎng)并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)的目的是建立強(qiáng)大的品牌形象，與消費(fèi)者建立緊密的聯(lián)系，并通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略和渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和利潤(rùn)的最大化。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，有效的營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-29 11:58 |
對(duì)象
企業(yè)CXO、HR經(jīng)理、流程經(jīng)理、銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
目的
“企業(yè)為什么要有銷(xiāo)售流程？”簡(jiǎn)單的答案就是：銷(xiāo)售流程是為參與銷(xiāo)售工作的每個(gè)人提供了一個(gè)路線圖，能夠告訴大家下一步該做什么，更有可能實(shí)現(xiàn)可重復(fù)
內(nèi)容
【課程收獲】： 使企業(yè)的銷(xiāo)售活動(dòng)與“客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程”有緊密的對(duì)應(yīng)關(guān)系，掌握客戶(hù) “業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)撛趩?wèn)題” 和 “解決方案構(gòu)想” 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)之間的差別。有效的進(jìn)行客戶(hù)拜訪前計(jì)劃和研究，激發(fā)潛在客戶(hù)的興趣并建立信任關(guān)系，讓潛在客戶(hù)與你分享他（她）的業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)撛趩?wèn)題/認(rèn)同解決問(wèn)題的方法。通過(guò)顧問(wèn)式咨詢(xún)對(duì)話，突出企業(yè)的產(chǎn)品/解決方案的優(yōu)勢(shì)，與決策鏈的客戶(hù)建立信任關(guān)系。有效管理企業(yè)項(xiàng)目銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，更好的控制和管理項(xiàng)目銷(xiāo)售周期，提高競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目銷(xiāo)售的成功率?？s短銷(xiāo)售周期并且避免項(xiàng)目丟單的情況發(fā)生，高效處成項(xiàng)目銷(xiāo)售成功。
【學(xué)員對(duì)象】：企業(yè)CXO、HR經(jīng)理、流程經(jīng)理、銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 【課時(shí)】：2天
【需求情況】： “企業(yè)為什么要有銷(xiāo)售流程？”簡(jiǎn)單的答案就是：銷(xiāo)售流程是為參與銷(xiāo)售工作人員提供了一個(gè)路線圖，告訴下一步該做什么，更有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目銷(xiāo)售可重復(fù)的成功。現(xiàn)今企業(yè)可歸納為三類(lèi)：夜夜無(wú)眠型（有臨時(shí)的銷(xiāo)售流程）月月挑戰(zhàn)型（非正式的銷(xiāo)售流程）年年成功型（結(jié)構(gòu)化的銷(xiāo)售流程）。如今，客戶(hù)的采購(gòu)行為已經(jīng)發(fā)生了重大的變化，客戶(hù)都具備了比較完善的采購(gòu)流程和對(duì)供應(yīng)商等級(jí)管理流程，因此企業(yè)應(yīng)該重新設(shè)計(jì)企業(yè)的銷(xiāo)售流程，并且該流程必須與客戶(hù)的采購(gòu)流程協(xié)調(diào)一致。 如今少有企業(yè)項(xiàng)目銷(xiāo)售是完全由一個(gè)人完成的，并且無(wú)論企業(yè)的銷(xiāo)售周期是簡(jiǎn)單的單一項(xiàng)目或是由長(zhǎng)時(shí)間的一系列項(xiàng)目組成的，知道做什么？什么時(shí)間做以及如何去做？對(duì)于提高企業(yè)核心銷(xiāo)售指標(biāo)都有著至觀重要的意義。 企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功項(xiàng)目銷(xiāo)售的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：1、完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售人員比例；2、公司整體銷(xiāo)售目標(biāo)完成的比例；3、贏單和丟單以及其它的比例；4、銷(xiāo)售人員的流失率（自愿或不自愿）。企業(yè)越是把銷(xiāo)售當(dāng)成科學(xué)（而不是藝術(shù)）來(lái)看待，企業(yè)就越能獲得成功。
【課程特色】： 課程是一門(mén)針對(duì)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售管理者和市場(chǎng)人士的集成的、端到端的銷(xiāo)售流程培訓(xùn)課程，同時(shí)以結(jié)構(gòu)化的方式將知識(shí)和技能培訓(xùn)集成到可重復(fù)的流程和方法中，系統(tǒng)解決企業(yè)銷(xiāo)售流程制定策略與客戶(hù)的采購(gòu)流程過(guò)程相一致，確定企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不同的角色分工和職責(zé)劃分，3、提供結(jié)構(gòu)化的診斷方法解決企業(yè)面臨的銷(xiāo)售問(wèn)題，從而為企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)的獨(dú)特價(jià)值。
【培訓(xùn)方式】： 案例講授、分組研討、學(xué)員練習(xí)、角色扮演、老師點(diǎn)評(píng)
【主要內(nèi)容】：
一、解決方案銷(xiāo)售方法論及其關(guān)鍵概念介紹 （概念與案例分析結(jié)合） ?解決方案將如何幫助銷(xiāo)售員銷(xiāo)售過(guò)程體系
二、拜訪訪前策劃與調(diào)研 ?基本概念 ?售前策劃中的調(diào)研領(lǐng)域 ?識(shí)別潛在客戶(hù)痛苦 ?識(shí)別潛在支持關(guān)系
三、激發(fā)客戶(hù)的興趣 ?基本概念 ?業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) ?業(yè)務(wù)發(fā)展的信息因素、模塊和媒介
四、拜訪時(shí)如何讓客戶(hù)承認(rèn)他的痛苦 （概念，案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合） ?基本概念 ?在初次拜訪中和客戶(hù)聯(lián)合銷(xiāo)售員如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的反應(yīng)
五、創(chuàng)造客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)構(gòu)想 （概念，案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合） ?基本概念 ?針對(duì)創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)構(gòu)想的問(wèn)題單元與客戶(hù)的溝通中建立構(gòu)想和價(jià)值
六、改造客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)構(gòu)想（概念，案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合） ?基本概念 ?從事活躍的機(jī)會(huì)建立提問(wèn)模型來(lái)改造客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)構(gòu)想
七、確定客戶(hù)資格以及他們的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程 （概念，案例分析結(jié)合）基本概念確定支持度并且商議權(quán)利支持者權(quán)利支持者資格并且確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
八、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分（課程總結(jié)、學(xué)員寄語(yǔ)、行動(dòng)計(jì)劃） ?介紹 ?評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的主要組成部分
九、達(dá)成最后協(xié)議 （案例設(shè)計(jì)、演練方案、演練準(zhǔn)備、實(shí)戰(zhàn)演練、演練點(diǎn)評(píng)、學(xué)員寄語(yǔ)、行動(dòng)計(jì)劃）介紹了解你的買(mǎi)家及其談判戰(zhàn)術(shù)談判對(duì)話樣本
十、解決方案銷(xiāo)售開(kāi)始 （行動(dòng)計(jì)劃）解決方案銷(xiāo)售開(kāi)始
【授課語(yǔ)言】：中文 【授課方法】：面授 【課前要求】：請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備簡(jiǎn)單客戶(hù)拜訪案例：
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