主講老師: | 張戊昌 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 財(cái)富管理是指專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全面、個(gè)性化的財(cái)富規(guī)劃和投資管理服務(wù),以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)財(cái)富的保值、增值和傳承。財(cái)富管理涉及財(cái)務(wù)管理、投資組合管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域,需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。財(cái)富管理機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資目標(biāo),制定個(gè)性化的財(cái)富管理方案,包括投資規(guī)劃、保險(xiǎn)規(guī)劃、稅務(wù)規(guī)劃、資產(chǎn)配置等方面。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和財(cái)富的積累,財(cái)富管理市場(chǎng)前景廣闊,但同時(shí)也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。因此,財(cái)富管理機(jī)構(gòu)需要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升專(zhuān)業(yè)能力和客戶(hù)體驗(yàn),以贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和客戶(hù)的信任。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-01-25 10:40 |
課程背景-------------------------------------------------------
隨著脫貧攻堅(jiān)完成,共同富裕與三次分配的開(kāi)局,新金融11條加速境外機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng),民法典與保險(xiǎn)姓保的落地施行,CRS的落地與國(guó)家稅改政策的逐步完善,未來(lái)沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比財(cái)富管理產(chǎn)業(yè)更激烈。,各種形式的,以營(yíng)銷(xiāo)為目的的高端客戶(hù)活動(dòng)已經(jīng)成為了銀行財(cái)私與高客財(cái)富管理業(yè)務(wù),建立高端客戶(hù)溝通、交流和銷(xiāo)售的重要手段。而私行客戶(hù)經(jīng)理與財(cái)富顧問(wèn)的工作內(nèi)容繁多,對(duì)價(jià)值型保險(xiǎn)產(chǎn)品與保險(xiǎn)大單營(yíng)銷(xiāo)能力不足。根據(jù)各機(jī)構(gòu)的實(shí)際問(wèn)題及崗位層級(jí)架構(gòu),本次培訓(xùn)特針對(duì)銀保團(tuán)隊(duì)與個(gè)險(xiǎn)中介各層級(jí)財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需求,從實(shí)戰(zhàn)演練的角度出發(fā),以提升終身壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)大單開(kāi)展高凈值客戶(hù)保值增值傳承為課程核心,落實(shí)看市場(chǎng),盤(pán)客戶(hù),強(qiáng)配置,建生態(tài),搭場(chǎng)景的五大要點(diǎn)。講師會(huì)全方位啟發(fā)學(xué)員,打破固有的講授式教學(xué),側(cè)重于知識(shí)點(diǎn)的傳導(dǎo),引爆話術(shù),現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),真正做到服務(wù)教學(xué),課程重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)實(shí)操性與互動(dòng)性。
適合對(duì)象--------------------------------------------------------------------------
理財(cái)條線客戶(hù)經(jīng)理(低柜,貴賓)、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、零售主管行長(zhǎng)、銀行保險(xiǎn)顧問(wèn)、銀保內(nèi)訓(xùn)師、督訓(xùn)人員、個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、證券投資顧問(wèn)、三方理財(cái)顧問(wèn),財(cái)富管理營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位等。
課程時(shí)間--------------------------------------------------------------------------
二天集中課程,12課時(shí)
課程特色--------------------------------------------------------------------------
1. 系統(tǒng)性學(xué)習(xí)
l 課程規(guī)劃具有延續(xù)性,可系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)大單營(yíng)銷(xiāo)全流程
l 課程規(guī)劃區(qū)分階段性,可依學(xué)員程度不斷的進(jìn)階學(xué)習(xí)
l 案例制作系統(tǒng)性學(xué)習(xí),可提升學(xué)員的專(zhuān)業(yè)度與實(shí)戰(zhàn)技巧
2. 實(shí)踐性學(xué)習(xí)
l 互動(dòng)式小組教學(xué),配合實(shí)操演練,課程實(shí)踐性強(qiáng)
l 實(shí)操性工具配合,高質(zhì)量案例演練,體驗(yàn)性強(qiáng),接地性高
l 案例制作結(jié)合展示技巧,全面提高財(cái)富管理實(shí)戰(zhàn)能力與解決問(wèn)題能力
課程收益--------------------------------------------------------------------------
1. 提高認(rèn)識(shí):分析市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況讓學(xué)員了解自身所處位置,協(xié)助學(xué)員建立高客思維談資與正確高價(jià)值產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)。
2. 自我成長(zhǎng):了解高端客群管理與分層營(yíng)銷(xiāo)的重要性與關(guān)聯(lián)性,提高崗位的綜合管理與營(yíng)銷(xiāo)能力。
3. 認(rèn)識(shí)客戶(hù):了解客戶(hù)核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,全面收集客戶(hù)關(guān)鍵信息、提高信任度。
4. 思維轉(zhuǎn)變:改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思維,從以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為導(dǎo)向的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)思維。
5. 技能提升:熟悉運(yùn)用政商法商稅商優(yōu)勢(shì)、保險(xiǎn)大單規(guī)劃、SPIN提問(wèn)力提升等營(yíng)銷(xiāo)技能。
6. 產(chǎn)能提升:以保險(xiǎn)大單服務(wù)為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)核心,提高目標(biāo)高端客戶(hù)產(chǎn)品交叉持有率及與粘度,盤(pán)活存量與外拓資產(chǎn)規(guī)模,提升整體效益。
課程規(guī)劃--------------------------------------------------------------------------
高客談資與 保險(xiǎn)大單法商智慧 | ※宏觀經(jīng)濟(jì)政策熱點(diǎn)與建立高客談資 ※高客熱點(diǎn)與大額保單基礎(chǔ)知識(shí) ※婚姻財(cái)富管理與法商智慧 ※企業(yè)財(cái)富管理與法商智慧 ※家族傳承與法商智慧 |
保險(xiǎn)大單規(guī)劃 與高客KYC場(chǎng)景 | ※財(cái)富管理與品質(zhì)養(yǎng)老規(guī)劃 ※保險(xiǎn)大單案例與規(guī)劃邏輯 ※數(shù)字化客群管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) ※KYC地圖介紹與高客需求 ※保險(xiǎn)大單思拼(SPIN) 含演練 |
課程大綱---------------------------------------------------------------------------
※認(rèn)識(shí)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型與建立正確營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)
疫情過(guò)后,大環(huán)境在改變,利率市場(chǎng)化與凈值化理財(cái)對(duì)國(guó)內(nèi)銀行造成不小沖擊,藉由分析銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況讓學(xué)員了解自身所處環(huán)境,協(xié)助學(xué)員建立正確營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)
課程內(nèi)容:
l 宏觀經(jīng)濟(jì)分析與重要政策解讀
ü 中國(guó)夢(mèng)與內(nèi)循環(huán)到雙循環(huán)
ü 新常態(tài)與新格局定位
ü 共同富裕與三次分配對(duì)財(cái)富管理的影響
ü 財(cái)富管理十大趨勢(shì)解析
ü 重點(diǎn)客戶(hù)談資與產(chǎn)品趨勢(shì)解讀
l 財(cái)富管理的意義與流程
l 理財(cái)目標(biāo)需求分析
l 保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品與保險(xiǎn)姓保趨勢(shì)分析
l 銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)六大問(wèn)題
l KASH法則
l 銀行財(cái)富管理營(yíng)銷(xiāo)五大管理
※ 全球稅務(wù)籌劃
l 全球稅收概況
l 高凈值人士稅務(wù)籌劃需求
l 稅收管轄權(quán)的現(xiàn)況
l 各國(guó)稅收概況
l CRS對(duì)中國(guó)個(gè)人的稅務(wù)影響
l 高凈值人士應(yīng)對(duì)CRS策略
※ 家族財(cái)富保全與傳承.
l 中國(guó)高凈值人士所面臨的財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)
ü 資產(chǎn)“公私不分“風(fēng)險(xiǎn)
ü 資產(chǎn)“夫妻不分”風(fēng)險(xiǎn)
ü 資產(chǎn)“代際不分”風(fēng)險(xiǎn)
ü 意外風(fēng)險(xiǎn)
ü 移民風(fēng)險(xiǎn)
ü 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
l 遺產(chǎn)贈(zèng)與稅草案解析
l 高凈值人士終極理財(cái)需求:財(cái)富保全與傳承
l 財(cái)富永續(xù)保全的方法與利弊
※ 家族永續(xù)傳承架構(gòu)-大額保險(xiǎn)解析
l 保險(xiǎn)的特殊功能性
l 高凈值人士需要大額保險(xiǎn)的理由
l 大額保險(xiǎn)的規(guī)劃方案
l 保險(xiǎn)+信托的功能
l 高凈值案例說(shuō)明與示例
※ 家族永續(xù)傳承架構(gòu)-家族信托與保險(xiǎn)金信托
l 家族信托架構(gòu)及獨(dú)特性及其優(yōu)勢(shì) ( 國(guó)內(nèi)外比較)
l 家族信托能解決哪些問(wèn)題
l 家族信托的多元化及規(guī)劃藍(lán)圖
l 高凈值人士家族財(cái)富管理架構(gòu)案例
※ 婚姻財(cái)富管理與保險(xiǎn)規(guī)劃
l 民法典婚姻相關(guān)的解讀
l 個(gè)人財(cái)產(chǎn)與共同財(cái)產(chǎn)的區(qū)分
l 約定財(cái)產(chǎn)制的運(yùn)用
l 婚前財(cái)產(chǎn)規(guī)劃
l 婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)規(guī)劃
l 離婚財(cái)產(chǎn)規(guī)劃
l 子女婚嫁金規(guī)劃
※ 企業(yè)財(cái)富管理與保險(xiǎn)規(guī)劃
l 企業(yè)主需求分析
l 企業(yè)主經(jīng)營(yíng)方向
l 企業(yè)與家業(yè)隔離
l 股東利益與股權(quán)保全規(guī)劃
l 企業(yè)債務(wù)管理
l 所有權(quán)控制權(quán)與受益權(quán)
※ 家族財(cái)富傳承與保險(xiǎn)規(guī)劃
l 家庭財(cái)富需求分析
l 民法典繼承相關(guān)解讀
l 債務(wù)管理
l 家庭財(cái)富傳承規(guī)劃
l 贈(zèng)與與繼承
l 信托與保險(xiǎn)
※ 品質(zhì)養(yǎng)老與保險(xiǎn)規(guī)劃
l 國(guó)家養(yǎng)老相關(guān)政策解讀
l 品質(zhì)養(yǎng)老的關(guān)鍵因素
l 需求分析與財(cái)務(wù)規(guī)劃
l 品質(zhì)養(yǎng)老客群分析
l 產(chǎn)品落地對(duì)接
※高端客群開(kāi)拓與分類(lèi)管理分層營(yíng)銷(xiāo)
客戶(hù)那么多,如何實(shí)現(xiàn)全覆蓋/大部分覆蓋?如何避免熟客太熟、生客太生的問(wèn)題?休眠客戶(hù)如何激活?高端客戶(hù)如何開(kāi)拓?本課程導(dǎo)入高端客戶(hù)經(jīng)營(yíng)原則與分群經(jīng)營(yíng)思維,協(xié)助學(xué)員精準(zhǔn)出擊、提升產(chǎn)能、客戶(hù)滿(mǎn)意度與覆蓋率
課程內(nèi)容:
l 為何要作客戶(hù)分群
l MAN法則與客群分級(jí)
l 客群經(jīng)營(yíng)流程與開(kāi)發(fā)步驟
l 客戶(hù)分群的定性與定量分析
l 定性分析范例客戶(hù)職業(yè)分群
l 客群移動(dòng)路徑
l 圈層經(jīng)營(yíng)與高端客戶(hù)開(kāi)拓
l 高端客群分類(lèi)管理分層營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例說(shuō)明
※高端客戶(hù)保險(xiǎn)需求深挖
『營(yíng)銷(xiāo)』就只是賣(mài)產(chǎn)品嗎?時(shí)代改變了,營(yíng)銷(xiāo)要從『解決客戶(hù)問(wèn)題』思維導(dǎo)入,才會(huì)成功。課程讓學(xué)員建立資產(chǎn)配置全局觀,從初階提問(wèn)、傾聽(tīng)要點(diǎn)說(shuō)明,到高端客戶(hù)信息分類(lèi)與問(wèn)句延伸,再到高階實(shí)戰(zhàn)操作與策略分析,最后對(duì)接到產(chǎn)品組合銷(xiāo)售。一個(gè)步驟接著一個(gè)步驟,由淺入深,全面收集高端客戶(hù)信息,挖掘客戶(hù)需求,盤(pán)活存量客戶(hù)資源,提升經(jīng)營(yíng)效率。
課程內(nèi)容:
l 需求分析與提問(wèn)力提升的重要性
l 提問(wèn)力之問(wèn)句的形式與分類(lèi):封閉與開(kāi)放、定性與定量、直間與間接、正向中性與負(fù)向
l 學(xué)會(huì)傾聽(tīng):有效傾聽(tīng)的原則與傾聽(tīng)的障礙
l 財(cái)務(wù)信息收集路徑
l 客戶(hù)需求決策邏輯樹(shù)解析
l 盤(pán)活行內(nèi)存量話術(shù)練習(xí)
l 外拓行外資源話術(shù)練習(xí)
l 理財(cái)/存款到期客群KYC與SPIN提問(wèn)力
l 基金虧損/盈利客群KYC與SPIN提問(wèn)力
l 教育金需求KYC與SPIN提問(wèn)力
l 退休規(guī)劃需求KYC與SPIN提問(wèn)力
l 財(cái)富傳承需求KYC與SPIN提問(wèn)力
l 婚姻保全需求KYC與SPIN提問(wèn)力
l 二代接班需求KYC與SPIN提問(wèn)力
l 傳承主控權(quán)需求KYC與SPIN提問(wèn)力
l 綜合需求與各環(huán)節(jié)要點(diǎn)說(shuō)明
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