審計人員勝任力培訓(xùn)大綱

【勝任力是內(nèi)部審計最大的不確定性】

1、公司發(fā)展壯大了，業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域多樣化，管理流程越來越多，內(nèi)控的復(fù)雜性和難度越來越大，面對高度的不確定性和不可控的熵增，在降本增效的大前提下，減損比開源節(jié)流更重要。

2、經(jīng)濟責(zé)任審計已經(jīng)成為內(nèi)部審計的重要環(huán)節(jié)和重點內(nèi)容；反舞弊被管理層關(guān)注，也被公司員工和利益相關(guān)者直接關(guān)注，甚至成為企業(yè)生死存亡的臨界線；關(guān)鍵不是做不做，而是這么做，用專業(yè)的人做專業(yè)的事，培訓(xùn)首先要解決的是人員勝任的問題。

3、企業(yè)反舞弊、反欺詐的意識和決心逐年加強，但檢查和打擊手段也面臨著困境，傳統(tǒng)的紀檢監(jiān)察手段和方法面臨著諸多挑戰(zhàn)。從調(diào)查取證者的角度，監(jiān)察人員需要獲取盡可能多方面的證據(jù)還原事實，并最大可能保證證據(jù)效力和證明力以協(xié)助結(jié)案處理；從合規(guī)踐行者的角度，監(jiān)察工作的開展受諸多“紅線”限制。我們建議企業(yè)結(jié)合自身風(fēng)險偏好，綜合考慮人力、法務(wù)、合規(guī)、監(jiān)察等資源，制定合理高效的紀檢監(jiān)察機制和策略。

4 、企業(yè)查出職業(yè)舞弊存在很大的瓶頸和難度，有線索也很難轉(zhuǎn)換為證據(jù)，有證據(jù)也不一定等報案立案。查不出實質(zhì)性問題也可能被輕視和忽視，查出不符合老板預(yù)期的問題更更可能被清洗或邊緣化，審計人員如何在高度的不確定中尋找確定性？

5、培訓(xùn)的預(yù)設(shè)目標(biāo)：用好案例宣傳及反面教育、建立冷威懾機制、建立舉報熱線及基于灰度思維的容錯機制。

6、基于西方經(jīng)濟學(xué)三大假設(shè)的內(nèi)部審計閉環(huán)管理，以現(xiàn)代企業(yè)五流（人流、現(xiàn)金流、信息流、審批流、意識流）為切入點的審計案例運用。培訓(xùn)有助于提高行業(yè)抗風(fēng)險能力、提升企業(yè)核心競爭力和樹立金融行業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象。

――對大多數(shù)企業(yè)而言，上述的這些困惑和問題在企業(yè)的三反建設(shè)和項目實施過程中或多或少都會遇到。兩天的課程從您身邊的實際案例出發(fā)，為您解開這些困惑和難題，通過審計人員的自我強化重新發(fā)現(xiàn)和塑造廉潔文化。

【培訓(xùn)的受眾】

1、銀行、保險公司總部班子成員，財務(wù)負責(zé)人、審計責(zé)任人、合規(guī)負責(zé)人、首席風(fēng)險官

2、總部分管財務(wù)、合規(guī)、理賠、審計、紀檢的公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人

3、分行及分公司審計部、合規(guī)部、財務(wù)部、法規(guī)部部門經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】

1、基于灰度思維的審計審計理念和思路，重點解決向上管理和利益平衡，以活下去作為審計單位的預(yù)設(shè)目標(biāo)，理性處理內(nèi)部審計部門與其他部門的關(guān)系，不綁架不爭寵。

2、審計人員的選擇，審計團隊的養(yǎng)成，審計人員的情緒管理、勝任力和逆商。

3、審計人員應(yīng)該具有什么樣的知識結(jié)構(gòu)和工作技能才具備崗位勝任能力。

4、審計的望聞問切工作法，用數(shù)據(jù)說話，讓證據(jù)說話。

5、審計方案的設(shè)計思路：正向解讀、逆向運用。

6、基于舞弊者的思維和視角，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷和舞弊嫌疑，用減損顯示內(nèi)審價值。

7、審計人員的自我保護，給老板安全感，而非索取安全感。

8、基于老板視角解讀企業(yè)報告策略，讓審計報告具備非權(quán)力性影響力。

9、了解你的不了解：解讀信訪反向調(diào)查。

【以案例講解為主導(dǎo)的課程安排】

課程1：應(yīng)對不確定性的四大基本戰(zhàn)術(shù)

1. 克服兩種心態(tài)

? 反對精致的利己主義

案例：《保險法》第44條

? 保持情緒穩(wěn)定

? 會提問就會解決問題

? 審計溝通的情緒

案例：我和你好好說話，你卻以為我好說話

2. 管住自己的嘴

? 認知和尊重被審計人員的權(quán)利

案例：用好審計見面會

? 管住自己嘴的三大基本原則

案例：某保險欺詐內(nèi)部舉報案

? 審計保密的基本要求

案例：池子手撕中國銀行案

? 《民法典》對隱私權(quán)的相關(guān)要求

3. 管住身邊的人

? 正確理解堡壘總是在內(nèi)部被攻破

案例：審計團隊內(nèi)部案

? 審計團隊的長板理論

--用正確的人做正確的事

? 審計團隊管理三板斧

? 《民法典》對隱私權(quán)的相關(guān)要求

? 基于灰度思維的內(nèi)審邊界感

--在規(guī)定的時間完成規(guī)定的動作

--不邀功不綁架給領(lǐng)導(dǎo)安全感

4. 規(guī)則武器化

? 一點二面三結(jié)合

一點：不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險、不出現(xiàn)監(jiān)管處罰

二面：監(jiān)管的維穩(wěn)驅(qū)動+業(yè)務(wù)的利益驅(qū)動

三結(jié)合：大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)抽樣結(jié)合、心理學(xué)與訪談技術(shù)結(jié)合、利益驅(qū)動與頂層設(shè)計結(jié)合

? 降維打擊

案例：《刑法》306條魚毒樹之果

? 兩個堅持與兩個反對

? 基于長期主義的內(nèi)審轉(zhuǎn)型

課程2：經(jīng)濟責(zé)任審計準(zhǔn)則解讀

1. 2205準(zhǔn)則新舊對比

? 2205準(zhǔn)則出臺的背景及意義

? 新準(zhǔn)則的四大亮點

重點講解：三個區(qū)分開來的歷史脈絡(luò)

? 新舊準(zhǔn)則對比

? 2205準(zhǔn)則學(xué)習(xí)的思路

2.經(jīng)濟責(zé)任審計方案設(shè)計

? 了解你的審計對象

? 被審計單位的資料清單

? 三性：真實性、合法性、效益性

? 兩意：制度健全、遵循有效

? 三重一大

? 內(nèi)部控制及廉潔從業(yè)情況

3. 讓經(jīng)濟責(zé)任審計報告有溫度有力度

? 反對事務(wù)所的報告模式

案例：七行字的審計報告

? 基于灰度思維的報告策略

? 閱讀者導(dǎo)向的審計報告撰寫模式

? 審計報告的四要四不要

4.經(jīng)濟責(zé)任審計的注意事項

? 是不是逢離必審

? 如何理解兩個全覆蓋

? 關(guān)于經(jīng)濟責(zé)任審計的保密問題

案例：《人民日報》泄密案

課程3：審計人員勝任力培訓(xùn)

1. 審計人員最基本的職業(yè)素養(yǎng)

? 最大誠信是契約有效性的根基

案例：某資金運用審計曝光的逆向選擇

? 管住自己的嘴，管好身邊的人

? 保持理想，但不要理想主義

2. 審計人員綜合業(yè)務(wù)能力

? 基礎(chǔ)的邏輯、寫作和溝通能力

案例：如何在大學(xué)畢業(yè)生中選擇審計人員

? 大膽懷疑和小心求證的能力

? 時間管理和自我管理的能力

? 對抗情緒反芻的能力：無畏壓力、自我釋壓和享受孤獨

案例：認知療法的運用

? 從策略者到“愿景”者的能力

3. 躬身入局、挺膺負責(zé)的能力

? 理解的要執(zhí)行，不理解的在執(zhí)行中學(xué)會理解

? 家國情懷、政治敏感和政治定力

? 保持銳度、鈍感和正信正念

? 堅持閉環(huán)：在無意識中得到螺旋式上升

4. 終身學(xué)習(xí)的能力

? 10000小時定律，建立終身學(xué)習(xí)的執(zhí)念

? 從碎片化到體系，將喜歡的轉(zhuǎn)化為擅長的，形成局部優(yōu)勢

? 使用杠桿思維：從抄襲到借勢，從越界到跨界

? 給自己一個小目標(biāo)，不要活成自己不喜歡的樣子

? 日拱一卒的慣性思維和彎道超車的復(fù)利思維

課程4：基于《犯罪心理學(xué)》的內(nèi)部調(diào)查方法論

1. 從德勤上熱搜談起

? 風(fēng)險是一種不確定性

? 舉報者面對的風(fēng)險（法律風(fēng)險和因果風(fēng)險）

? 基于心理學(xué)的舉報者畫像

2. 為什么學(xué)、怎么學(xué)

? 發(fā)生在外面身邊的案例

? 正確理解和認知人性的惡

? 學(xué)習(xí)《犯罪心理學(xué)》是一種自我保護

? 以《犯罪心理學(xué)》為視角的案例分析

案例：張君案、云南大鐵錘案、北大弒母案

3. 《犯罪心理學(xué)》之實戰(zhàn)運用

? 從《犯罪心理學(xué)》看紅旗標(biāo)志

? 舞弊者心理模型

案例：我和你好好說話，你卻以為我好說話

? 關(guān)于調(diào)查取證的若干建議

4. 安全聲明和預(yù)留后路

? 正確理解審計調(diào)查的不確定性

? 從岳飛談性格決定命運

案例：岳家軍、迎回二圣、對標(biāo)太祖、妄議立儲、十二道金牌

? 在高度的不確定中以活下去去執(zhí)念

? 對抗不確定性的幾點建議

課程5：如何寫好審計報告

1. 審計報告存在的風(fēng)險

? 被對方討厭，被上級嫌棄

? 精致的利己主義：不承擔(dān)責(zé)任就是最大的失職

? 報告自身的質(zhì)量問題：從數(shù)據(jù)錯誤到邏輯混亂

? 從屢查屢犯到整改報告的空對空

2. 讓審計報告有血有肉

? 基于邏輯視角，正確的發(fā)現(xiàn)問題

? 基于風(fēng)險視角，發(fā)現(xiàn)正確的問題

? 基于上帝視角，將線索形成證據(jù)鏈

? 跟著《人民日報》學(xué)寫作，有血有肉有章法

3. 審計報告之實戰(zhàn)案例

? 讓證據(jù)說話，用數(shù)據(jù)說話

? 用好逆向思維，有套路就有出路

? 向海明威學(xué)習(xí)寫作方法論

? 關(guān)于口頭匯報：能干的不如會說的,會說的不如會裝的

4. 讓審計報告有價值，讓審計人員有尊嚴

? 以人性為切入點：少寫是非對錯，多寫基于利益的逆向選擇

? 以領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注為關(guān)注：緊盯關(guān)鍵人關(guān)鍵事，管在關(guān)鍵時關(guān)鍵處

? 堅持一個項目N個報告：不立危墻，不行陌路

? 用好公示：對關(guān)鍵少數(shù)精準(zhǔn)的降維打擊

課程6：審計人員的自我保護

1. 理性看待審計人員面對的不確定性

? 斷人財路如殺人父母

案例：辦公室枯萎的綠蘿

? 規(guī)則武器化與塔西佗陷阱

? 職場內(nèi)部的PUA與邊緣化

? 方法降維打擊

2. 審計團隊的自我約束

? 堡壘總是在內(nèi)部崩潰：胡蘿卜與大棒的兩手抓

? 審計團隊的清單式閉環(huán)管理

? 審計團隊的長板理論：只有無能的領(lǐng)導(dǎo)，沒有無用的下屬

? 案例：用好三會一課

3. 因為強大，所以勝任

? 保持兩種心態(tài)

? 把握三個關(guān)鍵：用正確的人，做正確的事，把事做正確

? 好好說話，但不是好說話

? 手持重劍，背有反骨，身披逆鱗

4. 審計團隊的安全聲明和預(yù)留后路

? 給領(lǐng)導(dǎo)安全感，而非索取安全感

? 斗地主對內(nèi)審有效性的啟示

? 向《三體》學(xué)習(xí)審計團隊的安全聲明

? 給自己預(yù)留后路，平臺只是一個臺階，不爭寵不內(nèi)卷