主講老師: | 吳洪剛 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)研究如何滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的學(xué)科。它關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),強(qiáng)調(diào)運(yùn)用策略和技巧來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心在于了解消費(fèi)者的需求和欲望,并通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)等手段來(lái)滿(mǎn)足這些需求。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅需要準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析和定位,還需要?jiǎng)?chuàng)新的思維和有效的執(zhí)行。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)成功的重要因素之一。它能夠幫助企業(yè)建立品牌形象,增加市場(chǎng)份額,提高銷(xiāo)售額,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-01-17 14:14 |
第一章:如何進(jìn)行銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的招聘與選擇
1、經(jīng)銷(xiāo)商招聘戰(zhàn)略
——企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ——人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
2、招聘渠道
——招聘渠道的類(lèi)別與應(yīng)用 ——有效的渠道管理
3、對(duì)高效銷(xiāo)售人員的泂察
——成功員的特征 ——觀察應(yīng)聘者的四個(gè)緯度
4、面試規(guī)范
——面試的類(lèi)別 ——電話(huà)
——面試的準(zhǔn)備 ——提問(wèn)的技巧
——如何在傾聽(tīng)中獲取信息 ——如何做理性決定
——怎樣通知應(yīng)聘人員
第二章:經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的定位
1、銷(xiāo)售人員的職業(yè)定位
——崛起的中堅(jiān)階層 ——不菲的身價(jià)
——價(jià)值創(chuàng)造高薪 ——銷(xiāo)售人員的崗位職能
——銷(xiāo)售人員的工作要點(diǎn)
2、樹(shù)立積極的心態(tài)
——熱愛(ài)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理工作工 ——保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心(PMA黃金定律)
——積極心態(tài)的好處 ——銷(xiāo)售心態(tài)的壞處(墨菲定律)
——如何塑造陽(yáng)光心態(tài)
3、培養(yǎng)良好的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)道德
——為什么要具有良好的職業(yè)道德 ——職業(yè)道德中的合成謬誤
——違反職業(yè)道德的主要表現(xiàn) ——營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)具備的基本職業(yè)道德(誠(chéng)信、守法、敬業(yè)、務(wù)實(shí))
第三章:經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常管理制度
1、銷(xiāo)售人員管理辦法
——銷(xiāo)售人員職責(zé) ——銷(xiāo)售人員的行為規(guī)范
2、銷(xiāo)售人員的考核辦法
——考核中常見(jiàn)的問(wèn)題 ——考核基本原則
——考核指標(biāo)的設(shè)定
3、銷(xiāo)售人員的激勵(lì)辦法
——銷(xiāo)售人員的物質(zhì)激勵(lì) ——銷(xiāo)售人員的精神激勵(lì)
4、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)及日?qǐng)?bào)工作
——為什么要管理銷(xiāo)售拜訪(fǎng) ——如何進(jìn)行日?qǐng)?bào)管理
第四章:經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員的激勵(lì)策劃
1、 常用激勵(lì)的錯(cuò)誤
——什么因素才能激勵(lì)銷(xiāo)售人員 ——為什么銷(xiāo)售人員缺乏激勵(lì)
2、 基本的激勵(lì)原理
——馬斯洛需求論 ——赫茨伯格雙因素理論
——期望理論 ——公平理論
3、 打造進(jìn)攻性的“狼性”團(tuán)隊(duì)
——激勵(lì)銷(xiāo)售員的進(jìn)取意識(shí) ——以績(jī)效與激勵(lì)引導(dǎo)銷(xiāo)售人員
課題二:經(jīng)銷(xiāo)商終端實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)
第一章:終端營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出分析
2 如何進(jìn)行終端投資、收入和成本預(yù)測(cè)
2 如何進(jìn)行終端投入及盈利分析
2 分公司終端投入及盈利分析
案例分析:格力終端優(yōu)勢(shì)的建立
美的廚衛(wèi)實(shí)現(xiàn)六倍增長(zhǎng)
第二章:終端核心能力的構(gòu)建
2 終端硬件環(huán)境
2 終端軟件環(huán)境
2 終端的用戶(hù)服務(wù)能力
2 終端的促銷(xiāo)活動(dòng)能力
第三章:終端的管理
2 終端如何配置人員及其職責(zé)
2 終端的運(yùn)營(yíng)管理
2 終端的開(kāi)店作業(yè)規(guī)范
2 如何提升終端導(dǎo)購(gòu)服務(wù)技能
2 如何提升終端的促銷(xiāo)執(zhí)行能力
【案例分析】:華帝終端專(zhuān)賣(mài)店的成功經(jīng)驗(yàn)
第四章:終端價(jià)格管理
2 賣(mài)得好的終端店面價(jià)格更高
2 消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度分析
2 終端價(jià)格談判的技巧
2 如何進(jìn)行價(jià)格讓步
2 多賣(mài)一分錢(qián)就是純利潤(rùn)
第五章:如何做好終端的促銷(xiāo)與推廣
2 如何組織終端的促銷(xiāo)活動(dòng)
2 如何做好特價(jià)促銷(xiāo)
2 如何做好贈(zèng)品促銷(xiāo)
2 如何做好聯(lián)合促銷(xiāo)
2 如何做好抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)
2 如何做好活動(dòng)促銷(xiāo)
2 如何做好路演促銷(xiāo)
2 如何做好現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)
第六章:如何有效實(shí)施終端POP廣告
2 只有“創(chuàng)意”才能引起“注意”
2 售點(diǎn)廣告效果最好的廣告
2 如何發(fā)揮售點(diǎn)廣告的最大效力
2 如何發(fā)布與維護(hù)終端POP廣告
課題三:經(jīng)銷(xiāo)商能力提升
第一章:經(jīng)銷(xiāo)商面臨的銷(xiāo)售與管理問(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展給傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)的沖擊
2、產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下陷入價(jià)格和促銷(xiāo)戰(zhàn)
3、缺乏品牌意識(shí)及相應(yīng)的策劃和推廣能力?
4、銷(xiāo)售和管理團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力?
5、業(yè)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)技能不足!
6、對(duì)銷(xiāo)售終端缺乏有效管理!
第二章:傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的轉(zhuǎn)型策略及盈利模式
1、從價(jià)值鏈來(lái)看待經(jīng)銷(xiāo)商的生存價(jià)值與作用
2、經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型的三大模式:
——向中心化物流、服務(wù)和資金平臺(tái)轉(zhuǎn)變;
——向區(qū)域型整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(包括O2O)模式轉(zhuǎn)變
——向終端品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。
3、如何才能樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商核心競(jìng)爭(zhēng)力
4、構(gòu)建新型的盈利模式,改變轉(zhuǎn)買(mǎi)轉(zhuǎn)賣(mài)的盈利慣性;
5、提升經(jīng)銷(xiāo)商物流、服務(wù)和貨款上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
第三章:區(qū)域市場(chǎng)品牌策劃與推廣技能
1、如何將產(chǎn)品品牌價(jià)值呈現(xiàn)出來(lái)?
2、品牌價(jià)格的理由在哪里?
3、如何將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)介紹到位?
4、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下如何實(shí)現(xiàn)差異化?
5、理解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理?
6、常見(jiàn)的促銷(xiāo)策略及應(yīng)用。
第四章:有效提升經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力
1、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的五大保障
2、目標(biāo)與計(jì)劃管理!
3、時(shí)間與過(guò)程管理
4、匯報(bào)與會(huì)議管理
5、業(yè)務(wù)人員的壓力管理
6、績(jī)效、授權(quán)與淘汰管理
7、打造高效績(jī)的工作氛圍與企業(yè)文化
第五章:提升業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售談判技能
1、如何進(jìn)行業(yè)務(wù)談判開(kāi)局
——敢于開(kāi)出更高的條件! ——堅(jiān)決不要接受第一次報(bào)價(jià)?
——學(xué)會(huì)“感到意外”策略! ——避免對(duì)抗性談判!
——做個(gè)不情愿的賣(mài)家與買(mǎi)家?
2、如何進(jìn)行中場(chǎng)業(yè)務(wù)談判的取勢(shì)
——如何應(yīng)付沒(méi)有決策權(quán)的對(duì)手! ——服務(wù)價(jià)值遞減規(guī)律?
——絕對(duì)不要折中策略! ——如何應(yīng)對(duì)僵局?
——如何應(yīng)對(duì)困局? ——如何應(yīng)對(duì)死胡同?
——索取回報(bào)要及時(shí)
3、如何進(jìn)行業(yè)務(wù)談判收官之戰(zhàn)
——白臉-黑臉策略的應(yīng)用! ——蠶食的技巧
——如何減少讓步的幅度! ——“收回條件”策略的應(yīng)用
——“頎然接受”策略的應(yīng)用
4、有效的幾種業(yè)務(wù)談判策略
——誘捕 ——紅鯡魚(yú)
——故意犯錯(cuò)! ——預(yù)設(shè)
——升級(jí) ——故意透露假消息
5、談判原則
——讓對(duì)方首先表態(tài) ——裝傻為上策
——千萬(wàn)不要讓對(duì)方提出開(kāi)單 ——每次都要審讀協(xié)議
——學(xué)會(huì)分解價(jià)格 ——書(shū)面文字更可信
——集中于當(dāng)前的問(wèn)題 ——一定要祝賀對(duì)方
第六章:實(shí)施有效的終端管理
1、哪些因素影響實(shí)體店終端的購(gòu)物
——空間形象 ——價(jià)格形象
——氛圍形象 ——服務(wù)形象
——產(chǎn)品形象 ——便利性
2、終端建設(shè)的盈利模式分析
——終端投資、收入和成本預(yù)測(cè) ——經(jīng)銷(xiāo)商投入及盈利分析
——經(jīng)銷(xiāo)商終端投入及盈利分析 ——廠家專(zhuān)賣(mài)店投入及盈利分析
3、如何建設(shè)六好終端
——位置好 ——形象好
——上樣好 ——陳列好
——導(dǎo)購(gòu)好 ——促銷(xiāo)好
第七章:經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)管理的升級(jí)
1、建立經(jīng)銷(xiāo)商自己的客戶(hù)管理體系
2、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣(互聯(lián)網(wǎng)廣告、新聞事件、軟文、博客等)
3、利用互聯(lián)網(wǎng)建立分銷(xiāo)和服務(wù)平臺(tái)
4、利用IM(QQ)工具、社交網(wǎng)站(SNS)及論壇推廣等形式,增加客戶(hù)粘性
4、利用微信,APP等方法,將服務(wù)移動(dòng)終端化。
課題四:高效經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第一章:業(yè)績(jī)問(wèn)題主要就是執(zhí)行力問(wèn)題
2 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的主要問(wèn)題究竟是什么!
2 為什么業(yè)績(jī)?cè)讲畹匿N(xiāo)售人員,理由越多?
2 為什么同樣的產(chǎn)品,同樣的市場(chǎng),甚至同樣的價(jià)格,卻不一樣的業(yè)績(jī)?
2 “不是想不到,而是做不到?”
2 什么是執(zhí)行力,什么是營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力?
第二章:為什么銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)總是缺乏執(zhí)行力
2 銷(xiāo)售人員究竟為什么而工作?
2 積極主動(dòng)與消極被動(dòng)工作的差距是巨大的;
2 責(zé)任心缺失是個(gè)普遍現(xiàn)象
2 銷(xiāo)售人員是根據(jù)企業(yè)習(xí)慣來(lái)工作的
2 團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)個(gè)人心態(tài)的影響
2 缺乏紀(jì)律和約束力必須導(dǎo)致缺乏執(zhí)行力
2 缺乏有效的激勵(lì)和淘汰規(guī)則
第三章:自我目標(biāo)與計(jì)劃
2 賦與企業(yè)銷(xiāo)售人員崇高的使命!
2 先有藍(lán)圖,后有大廈
2 目標(biāo)從哪里來(lái)
2 制定目標(biāo)
2 目標(biāo)原則(SMART原則)
2 有序原則:有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作
2 工作管理四象限:分清工作的輕重緩急
2 “20/80”原則(帕雷托):合理地安排工作
2 對(duì)象原則:與別人的時(shí)間取得協(xié)作
2 制定規(guī)則、遵守紀(jì)律
2 制定計(jì)劃的要點(diǎn)
——時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制
——學(xué)會(huì)量化計(jì)劃內(nèi)容
——學(xué)用書(shū)面方式作計(jì)劃
——要有檢查標(biāo)準(zhǔn)
第四章:銷(xiāo)售人員的時(shí)間及過(guò)程管理
2 銷(xiāo)售人員時(shí)間管理的重要性
——測(cè)試:我的工作效率
——為什么我的工作效率低
——為什么需要進(jìn)行時(shí)間管理
2 我們的時(shí)間用到什么地方去了?
2 如何管理時(shí)間?
2 時(shí)間守恒:時(shí)間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
2 不良時(shí)間分配:哪里起火往哪里跑
2 最佳時(shí)間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的
2 銷(xiāo)售人員時(shí)間及過(guò)程管理五大法則
——目標(biāo)管理法則
——方圓法則
——效率法則
——二八法則
——四象限法則
第五章:銷(xiāo)售人員的壓力管理
2 互動(dòng):壓力光譜
2 壓力的自我診斷
——壓力的生理表現(xiàn)
——壓力的精神征兆
——壓力的行為表現(xiàn)
——壓力的情緒體驗(yàn)
2 壓力與健康
2 尋找壓力源
2 互動(dòng):我的壓力樹(shù)
2 壓力管理策略
——認(rèn)知VS壓力
——經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備狀態(tài)與壓力
——性格與壓力
——時(shí)間VS壓力
——情緒感染與壓力
——接受VS舞動(dòng)壓力
2 頭腦風(fēng)暴:解壓錦囊
2 身、心、靈全人健康
2 理性思維揮去壓力
2 樹(shù)立幸福人生目標(biāo)
第六章:讓銷(xiāo)售人員主動(dòng)工作
2 自我認(rèn)識(shí)
——如何開(kāi)發(fā)自己的潛能
——自我時(shí)間管理
——正確的自我評(píng)估
——培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系
2 工作需要自動(dòng)自發(fā)
——不要等老板來(lái)安排你的工作
——做公司需要做的事
——今天更努力
——始終比別人快一步
——總是想在上司前面
2 工作不要找借口
——借口的實(shí)是推卸
——機(jī)會(huì)就在每一次的工作中
——千萬(wàn)不能讓借口成習(xí)慣
——誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事
2 隨時(shí)都有自動(dòng)自發(fā)的心態(tài)
——工作的態(tài)度決定人生的高度
——每一份工作都要努力做好
——將壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力
——對(duì)現(xiàn)在的工作心懷感激
——積極面對(duì)困難
課題五:經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系管理策略
第一章:經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓面臨的困難
2 經(jīng)銷(xiāo)商在哪里?
2 什么樣的經(jīng)銷(xiāo)商才是好經(jīng)銷(xiāo)商?
2 如何找到經(jīng)銷(xiāo)商
2 如何吸引經(jīng)銷(xiāo)商
第二章:經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓中的誤區(qū)
2 大的經(jīng)銷(xiāo)商不一定就是合適的經(jīng)銷(xiāo)商?
2 一定是要有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)嗎?
2 2經(jīng)銷(xiāo)商管理思維比資金重要!
2 找到有進(jìn)取心的經(jīng)銷(xiāo)商!
2 經(jīng)銷(xiāo)商選擇中的禁忌!
2 千萬(wàn)別找一毛不拔的經(jīng)銷(xiāo)商。
第三章:經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓的有效方法
2 如何利用展會(huì)進(jìn)行招商
2 如何在區(qū)域進(jìn)行招商
2 區(qū)域經(jīng)理如何開(kāi)拓區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商
2 招商中的造勢(shì)與價(jià)值塑造
2 如何制定有競(jìng)爭(zhēng)力的招商政策
2 未來(lái)的利益比現(xiàn)實(shí)的利益更加重要
第四章:經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系管理中常見(jiàn)的問(wèn)題
2 害怕丟失客戶(hù)而不敢管理
2 把經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)當(dāng)成消費(fèi)者意見(jiàn)
2 除了價(jià)格和促銷(xiāo),束手無(wú)策
2 沒(méi)有有效管理經(jīng)銷(xiāo)商的辦法
2 區(qū)域經(jīng)理成為經(jīng)銷(xiāo)商代言人
2 經(jīng)易得到的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)力是不值錢(qián)的
第五講:樹(shù)立正確的經(jīng)銷(xiāo)商管理意識(shí)
2 引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商,而不是被經(jīng)銷(xiāo)商引導(dǎo)
2 放棄經(jīng)銷(xiāo)商管理就等于放棄市場(chǎng)
2 經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際上處于弱勢(shì)地位
2 找到有效的管理商管理方法
第六講:經(jīng)銷(xiāo)商管理的有效方案
2 沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),就沒(méi)有進(jìn)取
2 激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的自我成功意識(shí)
2 光靠“感情”是靠不住的
2 適當(dāng)時(shí)機(jī)挫傷經(jīng)銷(xiāo)商的銳氣
2 你不找經(jīng)銷(xiāo)商的找茬,他就會(huì)給你找茬
2 把握不了銷(xiāo)售終端,就把控不了經(jīng)銷(xiāo)商
2 榜樣的力量是“無(wú)窮的”
2 從“法家”思想吸取經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法
2 經(jīng)銷(xiāo)商的成功就是廠家的成功
2 要想管理經(jīng)銷(xiāo)商,就要有牽引經(jīng)銷(xiāo)商的誘餌
2 要讓經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)到“經(jīng)銷(xiāo)權(quán)”的危機(jī)
2 給經(jīng)銷(xiāo)商委派“政委”
2 經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議的巨大作用
2 樹(shù)立總部的權(quán)威
課題六:互聯(lián)網(wǎng)下經(jīng)銷(xiāo)商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)控制
第一章:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的沖擊與挑戰(zhàn)
1、從11.11現(xiàn)象看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展勢(shì)頭!
2、為什么消費(fèi)者會(huì)放棄實(shí)體店走向網(wǎng)上購(gòu)物?
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打亂了品牌的區(qū)域型布局!
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沖擊了區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的生存之本—“信息阻隔”
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使得經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值需要重新定位
6、“終端為王”的經(jīng)營(yíng)理念受到考驗(yàn)!
7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使得經(jīng)銷(xiāo)商品牌向兩端發(fā)展:
(1)廠商品牌實(shí)現(xiàn)無(wú)差異的一體化
(2)獨(dú)立強(qiáng)大的交易和服務(wù)平臺(tái)
案例:2014年上半年中國(guó)主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計(jì)!
第二章:實(shí)體店銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
1、哪些因素影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物!
(品牌知曉度、品牌形象、感知利益、品牌信任)
2、哪些因素影響傳統(tǒng)實(shí)體店的購(gòu)物
(空間形象、價(jià)格形象、氛圍形象、服務(wù)形象、產(chǎn)品形象、便利性)
3、影響網(wǎng)上購(gòu)物的因素與傳統(tǒng)實(shí)體店的區(qū)別是什么?
4、決定網(wǎng)上購(gòu)物的TAM模型(技術(shù)接受模型)!
5、網(wǎng)上購(gòu)物行為不同對(duì)以實(shí)體店銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商意味著什么?
案例:沒(méi)有一家實(shí)體店的XXXX互聯(lián)網(wǎng)家電的崛起?
第三章:經(jīng)銷(xiāo)商的成功的經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下受到了質(zhì)疑
如果你還抱有以下觀念和成功經(jīng)驗(yàn),可能未來(lái)就真的被淘汰了!
1、規(guī)?;?、層級(jí)式的組織結(jié)構(gòu)還有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎?
2、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)二、三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)策略還有效嗎?
3、成功進(jìn)入商超就一定會(huì)成功嗎?
4、促銷(xiāo)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)仍然是最成功的營(yíng)銷(xiāo)方法!
4、相信單憑自己的努力就可以把一個(gè)小品牌做成區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌!
6、靠人脈關(guān)系就可以把生意做好!
7、好的商圈就一定會(huì)有好的生意!
問(wèn)題:實(shí)體店哪些成功因素在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中會(huì)失效?
第四章:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值定位及盈利模式
1、從價(jià)值鏈來(lái)看待經(jīng)銷(xiāo)商的生存價(jià)值與作用
2、經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型的三大模式:
——向小中心化物流、服務(wù)和資金平臺(tái)轉(zhuǎn)變;
——向區(qū)域型整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(包括O2O)模式轉(zhuǎn)變
——向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)品牌轉(zhuǎn)變。
3、如何才能樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商核心競(jìng)爭(zhēng)力
4、構(gòu)建新型的盈利模式,改變轉(zhuǎn)買(mǎi)轉(zhuǎn)賣(mài)的盈利慣性;
5、提升經(jīng)銷(xiāo)商物流、服務(wù)和貨款上的競(jìng)爭(zhēng)能力;
6、廠商一體化的運(yùn)營(yíng)及分工體系的建立。
案例:XXXX-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚箱包品牌成功之道?
第五章:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型
1、區(qū)域內(nèi)如何實(shí)現(xiàn)終端管理的一體化;
2、經(jīng)銷(xiāo)商與加盟店或其它終端應(yīng)該如何劃分職能?
3、實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的整合營(yíng)銷(xiāo)(不單是O2O模式);
4、統(tǒng)一線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售政策;
5、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析、管理產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6、建立利用互聯(lián)網(wǎng)建立一對(duì)一的客戶(hù)服務(wù)體系。
案例:XXXX服裝的O2O模式突圍之戰(zhàn)?
第六章:經(jīng)銷(xiāo)商借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶(hù)管理升級(jí)
1、建立經(jīng)銷(xiāo)商自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系
2、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣(互聯(lián)網(wǎng)廣告、新聞事件、軟文、博客等)
3、利用互聯(lián)網(wǎng)建立分銷(xiāo)和服務(wù)平臺(tái)
4、利用IM(QQ)工具、社交網(wǎng)站(SNS)及論壇推廣等形式,增加客戶(hù)粘性
4、利用微信,APP等方法,將服務(wù)移動(dòng)終端化。
問(wèn)題:XXXX電借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型(如:微信公眾號(hào)的應(yīng)用)?
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