主講老師: | 劉小明 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | QC七大手法是在品質(zhì)管理工作最基本的也是不可缺少的,在品質(zhì)問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理方面起著重要的作用,通過對QC七工具的理解和運用,就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-03 13:03 |
課程背景
◆通量改進的重要工具之一,在過程質(zhì)量改進的初期,可幫助確定現(xiàn)象和改進的機會。
◆另外,管理人員的工作不僅僅要掌握數(shù)據(jù)分析,更重要的是確定問題,制定計劃和進行部門之間的協(xié)調(diào)等。
◆管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息,進行整理構(gòu)思并運用到實際工作中的能力。
◆新 QC七種工具能夠幫助對語言資料進行分解,從各種混亂的互相纏繞的因素中,抓住問題的關(guān)鍵,尋找新構(gòu) 思,制定切實可行的措施和方法。
課程收益
◆學(xué)員通過新舊QC七大手法的學(xué)習(xí),能有效進行數(shù)據(jù)分析。
◆通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)員能將QC七大手法工具運用在品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理及日常管理工作中。
◆劉老師11年生產(chǎn)和質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,7年新舊QC7大手法培訓(xùn)經(jīng)驗,熟悉新舊QC7大手法在各領(lǐng)域應(yīng)用,課程劉老師針對每個手法進行重點講解,并帶著同學(xué)一起練習(xí)和分享,使學(xué)員們學(xué)以致用。
課程對象
企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長、工程技術(shù)經(jīng)理,技術(shù)主管和技術(shù)工程師等相關(guān)人員。
課程形式
老師講授,情景演練,小組討論,案例分析,視頻教學(xué),角色演練,現(xiàn)場診斷,學(xué)員分享,老師點評,沙盤演練。
培訓(xùn)時長
兩天(12小時)
課程大綱
一、前言
1、進行問題解決時的程序
(1)認識事情現(xiàn)象
(2)取得數(shù)據(jù)
(3)比較、研討、判斷
(4)行動
2、為查明原因
3、需整理數(shù)據(jù)所持有的信息,并進行正確篩選。
二、舊QC7大工具
1、檢查表
(1)何謂檢查表
(2)為何要用檢查表
(3)檢查表分類
(4)如何設(shè)計檢查表
(5)如何設(shè)計檢查表
(6)案例分析:檢查表的制作案例,需要注意的細節(jié)
(7)學(xué)員分組練習(xí)檢查表的制作,小組分享,老師點評
2、柏拉圖
(1)何謂柏拉圖
(2)為何要用柏拉圖
(3)柏拉圖之作法及應(yīng)用
(4)案例分析:柏拉圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(5)學(xué)員分組練習(xí)柏拉圖的制作,小組分享,老師點評
3、直方圖
(1)何謂直方圖
(2)直方圖的作法及應(yīng)用
(3)案例分析:直方圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(4)學(xué)員分組練習(xí)直方圖的制作,小組分享,老師點評
4、特性要因圖
(1)何謂特性要因圖
(2)為何要用特性要因圖
(3)如何作特性要因圖
(4)案例分析:特性要因圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(5)學(xué)員分組練習(xí)特性要因圖的制作,小組分享,老師點評
5、散布圖
(1)何謂散布圖
(2)為何要用散布圖
(3)散布圖的作法
(4)案例分析:散布圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(5)學(xué)員分組練習(xí)散布的制作,小組分享,老師點評
6、控制圖
(1)何謂控制圖
(2)制程變動的原因
(3)控制圖的種類
(4)控制圖控制的趨勢與規(guī)則
(5)Xbar-R控制圖的作法及練習(xí)
(6)案例分析:控制圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(7)學(xué)員分組練習(xí)控制圖的制作,小組分享,老師點評
7、層別法
(1)何謂層別法
(2)為何要用層別法
(3)層別角度和注意事項
(4)案例分析:層別圖制作案例
(5)學(xué)員分組練習(xí)層別圖制作,小組分享,老師點評
三、新QC7大工具
1、關(guān)聯(lián)圖法
(1)定義:寫出可考慮到的要因,以箭頭連接要因與結(jié)果將其相互關(guān)系繪制成可視狀態(tài)的圖形,以找出有效手段的手法。
(2)事例
(3)案例分析:關(guān)聯(lián)圖法繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(4)學(xué)員分組練習(xí)關(guān)聯(lián)圖法的制作,小組分享,老師點評
2、親和圖法
(1)定義:將相關(guān)者對數(shù)據(jù)感覺到的各種內(nèi)容利用「語言」來表述,并匯總其中的共同點, 將整體的姿態(tài)繪制成可視狀態(tài),以明確「問題何在」的手法。
(2)事例
(3)案例分析:親和圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(4)學(xué)員分組練習(xí)親和圖的制作,小組分享,老師點評
3、系統(tǒng)圖法
(1)定義:想尋找問題解決的手段·方案時和想要明確改善對象所構(gòu)成的要素時使用的手法。
(2)事例
(3)案例分析:系統(tǒng)圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(4)學(xué)員分組練習(xí)系統(tǒng)圖的制作,小組分享,老師點評
4、矩陣圖法
(1)定義:應(yīng)研討的數(shù)個項目排列為行和列,其交叉點就是相互關(guān)聯(lián)的程度, 從中尋求解決問題的方案的思路時使用的手法。
(2)事例
(3)案例分析:矩陣圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(4)學(xué)員分組練習(xí)矩陣圖的制作,小組分享,老師點評
5、PDPC法
(1)定義:在實施計劃方面應(yīng)事前預(yù)測所能考慮到的各種事態(tài),為避免意外事態(tài)的發(fā)生,使過程的進行盡可能朝著希望方向發(fā)展的手法。
(2)事例
(3)案例分析:PDPC圖的繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(4)學(xué)員分組練習(xí)PDPC圖的制作,小組分享,老師點評
6、箭線圖法一
(1)定義:是將作業(yè)的流程表示在網(wǎng)線上,把握整體的流程,找出會對進度產(chǎn)生很大影響的作業(yè),高效的對進度實施管理的手法。
(2)事例
(3)案例分析:箭線圖法一的繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(4)學(xué)員分組練習(xí)箭線圖法一的制作,小組分享,老師點評
箭線圖法二
(1)定義:與甘特圖相同,按各作業(yè)所需的總天數(shù)標注上相應(yīng)長度的箭頭,將作業(yè)以箭頭圖的形式注明先行?后續(xù)?并行的關(guān)系,并以箭頭線和結(jié)合點表示的圖形。因不計算日程,所以可簡單使用。
(2)事例
(3)案例分析:箭線圖法二的繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(4)學(xué)員分組練習(xí)箭線圖法二的制作,小組分享,老師點評
7、矩陣數(shù)據(jù)解析法
(1)定義:從統(tǒng)計學(xué)角度計算采用矩陣圖法分配的眾多數(shù)據(jù),利用圖表表示〝相關(guān)性的強度”,以更好地預(yù)測各種數(shù)據(jù)(要素)并加以整理的手法。
(2)事例
(3)案例分析:矩陣數(shù)據(jù)解析法的繪制案例,制作時應(yīng)注意的細節(jié)
(4)學(xué)員分組練習(xí)矩陣數(shù)據(jù)解析法的制作,小組分享,老師點評
非常感謝您關(guān)注劉小明老師的課程!
京公網(wǎng)安備 11011502001314號