| 主講老師： | 朱曉剛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 團隊管理（team management）指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-12-21 15:38 |
課程目標：
1.掌握團隊的組建原則；
2.了解團隊領導自我管理風格；
3.了解團隊績效管理常見難點與解決方法；
4.了解團隊激勵常用手段手段
5.掌握團隊工作目標與計劃管理
課程對象：分支行分管零售行長、一線營銷主管
授課方式：案例分析、角色扮演、問卷測試
課程大綱：
一、新時代、新世代與新管理思路
1、金融業(yè)四大新形勢
2、新世代90后員工特點
? 思維特點
? 溝通特點
? 行為特點
? 工作特點
3、新世代的價值觀：喜歡與不喜歡
4、應對90后的新管理思路
5、如何建立管理的基石：信心與信任
6、管理問題診斷技術框架：案例角色扮演：如何引導孩子考高分？
二、銀行團隊建設與團隊領導
1、團隊的基本特征
2、團隊與團伙的差異
3、團隊沖突的處理：究竟是什么維持了團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力？
4、團隊診斷：不同階段特征及不同管理要點建議
5、團隊的三種常見陷阱：從眾、混日子、只管自己
7、員工對團隊的忠誠度判斷
三、團隊工作目標與計劃授權
1、團隊的管理重點：思考員工根據(jù)什么自我管理？
2、工作目標的確定與溝通要點
3、案例：目標導向的管理思維與解決問題導向的業(yè)務思維的碰撞
4、如何做計劃？（PLAN）
5、如何確保執(zhí)行不走樣？（DO）
6、檢查中要注意的要點有哪些？怎樣才能做好檢查？（CHECK）
7、調整與反饋（ADJUST）
8、完整的工作計劃管理循環(huán)
9、如何判定工作中的輕重緩急？（向上溝通）
四、銀行團隊的績效設計與績效結果分析
1、領導在考核中常見心理
2、績效設計原理與禁忌
3、績效設計要點與步驟
4、績效考核的結果分析
案例：如何做好績效數(shù)據(jù)分析與管理
5、數(shù)據(jù)分析的三重境界
五、銀行團隊的輔導與激勵
1、激勵、反饋與輔導的不同時機
? 工作輔導的基本判斷邏輯和流程
2、激勵的基本心理學原則、方法
3、領導輔導技能自測
? 領導風格自測
4、輔導下屬的基本技能：聽、問、說
? 傾聽：聽什么？
? 練習：敏感度練習&行為透露出的信息
? 如何判斷下屬說的是真是假？
? 說服他人的心理學原理與應用
[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業(yè)務合作使用，未經(jīng)書面授權及同意，任何機構及個人不得向第三方透露]
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號