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新世代的管理

主講老師: 朱曉剛 朱曉剛

主講師資:朱曉剛

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 團隊管理(team management)指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-21 15:27


課程目標:

1、增進對新世代的了解和理解以及認同

2、掌握如何激發(fā)新世代員工的技巧

3、避免出現(xiàn)水土不服的制度政策和激勵

4、提升整體績效和溝通質(zhì)量

5、提升銀行員工具備較強的自我逆商,增強抗挫力。

課程收益: 

1. 了解激勵背后基本心理學原理

2. 了解95后基本心態(tài)與激勵點

3. 掌握與95后溝通的方法框架與基本技巧;

4. 掌握95后團隊的目標管理與績效考核方法與策略;

5. 掌握對95后團隊的能力輔導技術;

 

課程對象: 商業(yè)銀行中基層管理者

授課方式:案例分享20%+團隊游戲體驗30%+課堂講授50%

 

課程大綱:

 

一、新世代員工特性分析

1. 了解網(wǎng)絡新世代文化特征

2. 了解網(wǎng)絡新世代的特點

1) 思維特點

2) 溝通特點

3) 行為特點

4) 生活特點

5) 工作特點

3. 如何去了解新世代

1) 他的“前生”

2) 他的“今世”

4. 新世代的價值觀和心態(tài)特征

5. 新世代的個性分析和對比

 

二、新世代有效管理方法和技巧

1. 新觀念融合新世代

成功案例分享:Google\Apple,招商銀行、某城商行

培訓方法: 視頻分享, 案例研討

2. 新世代有效管理模式

1) 啟發(fā)式管理

2) 參與式管理

3) 創(chuàng)造性管理

4) 系統(tǒng)性管理


三、新世代有效溝通技巧

導入:新世代與其他年代的差異?

1. 如何與新世代溝通?

培訓方法: 情景演練

1) 新世代喜歡的溝通方式

2) 新世代不喜歡的溝通方式

2. 新世代有效激勵

1) 在激勵中的常見問題

2) 新世代的需求管理

3) 新世代員工激勵的有效方法

四種最基本的激勵方法

打造激勵場

危機激勵

職業(yè)生涯激勵

4) 處理他人情緒的四大誤區(qū)

5) 正確處理他人情緒的步驟

共情

傾聽

澄清問題與動機點

共同尋找解決方案

達成行動共識

 

四、新世代績效考核與管理

1. 領導在考核中常見心理

2. 團隊的績效考核:設計原理與禁忌

3. 團隊的績效考核:要點與步驟

4. 過分地依賴于獎懲制度帶來的消極影響

5. 團隊的績效考核:要點與步驟

 

 

 

[本大綱版權歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構業(yè)務合作使用,未經(jīng)書面授權及同意,任何機構及個人不得向第三方透露]

 

 

 


 
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