變革環(huán)境下的職業(yè)精神——骨干員工的職業(yè)化與心態(tài)管理

【課程背景】

我們?nèi)绾芜@種變化中尋求并把握新的機(jī)遇，就成為我們所有職場(chǎng)人士需要面對(duì)的問(wèn)題。

 在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，我們不僅要應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化所帶來(lái)的業(yè)績(jī)壓力，也要應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)部壓力，更要在不斷變化的監(jiān)管環(huán)境中，應(yīng)對(duì)監(jiān)管帶來(lái)的合規(guī)壓力。

絕大多數(shù)銀行已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)新時(shí)代的來(lái)臨，也開(kāi)始著手做出了有效的應(yīng)對(duì)。時(shí)代的車輪不會(huì)停止，變革的腳步不會(huì)停息。

如何支持骨干員工與時(shí)俱進(jìn)，不斷以新時(shí)代的要求提升自己的職業(yè)意識(shí)？

如何讓新一代員工在變革的環(huán)境中，以更高的角度看待自己的工作角色和職業(yè)發(fā)展？

如何讓新一代員工用積極的心態(tài)去看待和應(yīng)對(duì)變革中必然的未知，積極的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？

   本課程致力于讓新一代員工認(rèn)識(shí)到變革時(shí)代可能面對(duì)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和誤區(qū)，從更高的角度看待和調(diào)整自己的職業(yè)角色，調(diào)整自己的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn)，提升職業(yè)表現(xiàn)和責(zé)任意識(shí)。

【課程收益】

1、 變革與時(shí)代，提升視角，從歷史來(lái)看今天，從來(lái)就沒(méi)有真正傳統(tǒng)的東西。

2、 積極的態(tài)度，梳理工作動(dòng)機(jī)，重塑職業(yè)價(jià)值觀，從自身角度出發(fā)尋找到工作的意義。

3、 居安與思危，支持員工整理自己的工作狀態(tài)，同時(shí)在更高的角度看待自己的職業(yè)生涯。

4、 成長(zhǎng)與環(huán)境，幫助員工分析職業(yè)環(huán)境中常見(jiàn)的困境，走出常見(jiàn)的認(rèn)知困境和行為誤區(qū)。

5、 感恩與盡責(zé)，支持員工建立更為普適的工作觀和金錢(qián)觀，從時(shí)代的角度看待自己的責(zé)任。

【課程對(duì)象】青年員工／骨干員工／新晉基層管理

【授課方式】啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等

【課程大綱】

第一部分：積極的態(tài)度

重點(diǎn)：積極的面對(duì)今天，就是積極的面對(duì)未來(lái)

一、 工作的意義——我們?yōu)槭裁炊ぷ鳌?/span>

二、 工作的目標(biāo)——SMART。

三、 目標(biāo)的分解與理想的價(jià)值。

【游戲】 游戲“茫”，擊鼓傳花

【總結(jié)】今天的職業(yè)是自己的選擇，為自己的選擇負(fù)責(zé)。

積極的面對(duì)今天，就是積極的面對(duì)未來(lái)。

真實(shí)的面對(duì)自己的需要，不切實(shí)際的夢(mèng)想與腳踏實(shí)地的努力并不矛盾。

卑微的目標(biāo)并不代表卑微的成就，值得我們誠(chéng)實(shí)的付出努力。

第二部分：變革與時(shí)代

重點(diǎn)：時(shí)代不會(huì)等待，今天已是歷史

一、 西游記、交響樂(lè)與相聲——從來(lái)就沒(méi)有真正傳統(tǒng)的東西

二、 銀行業(yè)的部分歷史事件——與時(shí)俱進(jìn)，砥礪前行

三、 已知的未知——銀行的將來(lái)可能是什么樣的？

【討論】分組討論：五年后的銀行，可能會(huì)有哪些變化？

【成果】期望了解的領(lǐng)域、部門(mén)或公司

時(shí)代不會(huì)等待，今天已是歷史。

用未來(lái)的眼光看待今天的工作。

讓好奇心指引你前進(jìn)的道路。

第三部分：居安與思危

重點(diǎn)：居安是為了專注于今天的工作，思危是為了應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn)

一、 職業(yè)化的誤區(qū)——工作是生活的一部分，但工作不能滿足所有的需要

二、 危機(jī)感與職業(yè)化——為什么外企員工看上去職業(yè)化程度更高？

三、 如何面對(duì)可能的危機(jī)——職業(yè)環(huán)境的雙向選擇，如果我要新找一份工作的話？

【問(wèn)題】為什么外企員工看上去職業(yè)化程度更高？

【討論】1、行業(yè)認(rèn)知的擴(kuò)展  2、三年后的簡(jiǎn)歷

【成果】期望學(xué)習(xí)的項(xiàng)目

【總結(jié)】

糟糕的生活狀態(tài)導(dǎo)致糟糕的工作狀態(tài)。

危機(jī)感是職業(yè)化進(jìn)程中的有效動(dòng)力。

擴(kuò)展自己的認(rèn)知邊界，有助于建立更高的視角，可以發(fā)現(xiàn)更多的發(fā)展機(jī)遇和空間。

間接經(jīng)驗(yàn)和直接經(jīng)驗(yàn)同樣重要。

不是有了能力（資源）才能行動(dòng)，而是積極行動(dòng)才會(huì)獲得能力（資源）。

更新知識(shí)（持續(xù)學(xué)習(xí)）是應(yīng)對(duì)危機(jī)必要的行動(dòng)。

第四部分：成長(zhǎng)與環(huán)境

重點(diǎn)：不要讓偏見(jiàn)阻止我們前進(jìn)的腳步

一、 個(gè)人與時(shí)代——時(shí)代塑造人，人也在改變時(shí)代

二、 脾氣與勇氣——忍辱負(fù)重往往是一個(gè)艱難卻正確的選擇

三、 合作與包容——沒(méi)有完人

四、 面對(duì)成敗——人的成熟，是失敗和成功共同作用的結(jié)果。

五、 行動(dòng)與改變——做正確的事而不是成為更好的自己。

六、 認(rèn)識(shí)誤區(qū)——“不可能”和“很努力”

【游戲】猜猜他是誰(shuí)

【工具】番茄工作法

【總結(jié)】

職業(yè)改變?nèi)?，個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展息息相關(guān)。

沒(méi)有人生來(lái)就成熟，每一步的成長(zhǎng)都不可或缺。

職業(yè)生涯中的機(jī)遇與挫折并存，兩者都在塑造我們。

只有行動(dòng)才能改變命運(yùn)，如果可以，今天就開(kāi)始。

只有落實(shí)到每天的行動(dòng)中，知識(shí)才會(huì)有價(jià)值。

我們經(jīng)常糾結(jié)于事實(shí)的不可能，卻忘了行動(dòng)的可能性。

第五部分：感恩與盡責(zé)

重點(diǎn)：變革的時(shí)代與不變的使命

一、 傳統(tǒng)價(jià)值觀念的誤區(qū)——“勞心者制人，勞力者制于人?！?/span>

二、 服務(wù)他人的價(jià)值——“為什么客戶會(huì)付錢(qián)給你”

三、 感恩與自尊——“最后的晚餐”與平凡的服務(wù)者

四、 不變的使命——每一代人都不完美，每一代人都在盡責(zé)。

【游戲】按摩師

【討論】彼此感謝：跨部門(mén)的尊重

【總結(jié)】

上帝服侍人，但上帝不是下人。

不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)當(dāng)明星，但每個(gè)人都有機(jī)會(huì)做英雄。（《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》）

客戶給你錢(qián)，是因?yàn)槟銥樗峁┝朔?wù)。

如果你不尊重那個(gè)為你端盤(pán)子的人，你就不會(huì)尊重為別人服務(wù)的自己。

職業(yè)尊嚴(yán)并不在于地位和身份，而在于行為。

第六部分：信心

如何面對(duì)未知的挑戰(zhàn)

盡責(zé)，就是盡力做好力所能及的事。

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