課程背景 -------------------------------------------------

團(tuán)隊沒有凝聚力怎么辦？作為一位團(tuán)隊的管理者，善于發(fā)現(xiàn)隊員的優(yōu)點，并讓隊員發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，打造高效協(xié)作團(tuán)隊，為團(tuán)隊爭取最大的利益。一個領(lǐng)導(dǎo)者除了需要擁有一雙發(fā)現(xiàn)隊員優(yōu)點的眼睛外，也還要合理調(diào)配隊員的資源，將團(tuán)隊優(yōu)勢發(fā)揮做到最大化。

課程目標(biāo) -------------------------------------------------

2 了解團(tuán)隊的潛力指數(shù)和運行邏輯

2 掌握高效管理團(tuán)隊的技巧和方法

2 掌握績效驅(qū)動與團(tuán)隊激勵的方法

課程收益 -------------------------------------------------

2 10 個場景真實再現(xiàn)團(tuán)隊管理的挑戰(zhàn)

2 8 組實用團(tuán)隊管理工具包

2 2 大測評工具為管理的科學(xué)性保駕護(hù)航

課程大綱 -------------------------------------------------

前言：團(tuán)隊管理的根本是要將人才轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果

1、團(tuán)隊管理的魔咒：人不夠用/人不好用

2、團(tuán)隊管理的痛點-現(xiàn)象剖析

模塊一：人才盤點—團(tuán)隊的潛力指數(shù)

1、五手人才分類：生手/新手/熟手/能手/老手

2、五手人才畫像：你是哪一手人才？

3、團(tuán)隊管理者的兩大成果：部門業(yè)績與熟手培養(yǎng)量

模塊二：定崗定責(zé)—團(tuán)隊管理的軌道

1、人才定向機(jī)制：定崗定責(zé)

2、團(tuán)隊管理的運行體系-PDCA：計劃/追蹤/檢視/反饋

2、定向工具：《職位經(jīng)營書》

3、職位經(jīng)營書 VS 崗位說明書

4、練習(xí)：職位經(jīng)營書的設(shè)計

模塊三：協(xié)作嚙合—團(tuán)隊孵化的驅(qū)動1、啟動任務(wù)

（1） 情景：任務(wù)該如何委派

（2） 觀點碰撞：部門的任務(wù)如何分配

（3） 知識分享：啟動任務(wù)五步法

（4） 知識分享：員工的準(zhǔn)備度識別

2、協(xié)作嚙合

（1） 情景：部門被投訴之后

（2） 觀點碰撞：面對意外事件該怎么辦

（3） 知識分享：追蹤任務(wù)六步曲

（4） 知識分享：員工的行障分析

3、潤滑技能

（1） 情景：實習(xí)生為什么留不住

（2） 觀點碰撞：教練的核心技能（標(biāo)準(zhǔn)動作分解/驅(qū)除無效動作）

（3） 知識分享：育人五步曲

（4） 知識分享： 教練三回合（演示、體驗、糾偏）

模塊四：激發(fā)才干—團(tuán)隊提升的手段

（1） 團(tuán)隊成長的兩個維度：牽引力/內(nèi)驅(qū)力

（2） 雙因素理論的應(yīng)用

（3） 知識分享：馬斯洛和赫茲博格

（4） 現(xiàn)場測試：你最在乎的需求層次

（5） 知識分享：激勵發(fā)力的五大契機(jī)

結(jié)束篇 團(tuán)隊要什么樣的干部?