主講老師: | 孫天璐 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類,包括(但不限于):內部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-07 16:48 |
課程背景:
面見客戶、向上匯報、提報方案、公開演講等場景中,我們需要面對客戶、領導、投資方、專家等高權威人士。這些重要的場景對商業(yè)人士來說,往往意義重大。但有時,越是重視,越是緊張,容易發(fā)揮失常。同樣的內容,用不同的方式表達,有人四兩撥千斤,“事半功倍”,有人吃力不討好,“事倍功半”。
面對高權威人士:
? 如何從容以待,為自己獲取優(yōu)質資源?
? 如何避免緊張恐懼,語無倫次,形象頓失?
? 如何讓忙碌的領導為你駐足,與你深入溝通?
? 如何讓你的表達引人入勝,邏輯清晰,理性與感性兼收?
? 如何把“我要講”,變?yōu)椤澳阆肼牎?,贏得客戶的尊重和訂單?
《面對高權威人士,如何高效表達》課程幫助學員從根源上克服“久病纏身”的緊張感;將雜亂的表達內容梳理成形,去冗存精;搭建邏輯清晰的表達框架;恰當?shù)厥褂眉记勺尡磉_更高效。理性層面上,字里行間有理有據(jù),環(huán)環(huán)相扣,各部分內容合理地分類合并,各司其職,最后系統(tǒng)地組織在一起,指向主旨;感性層面上,讓表達者的內容直達人心,促進行動,達成最終目標。
課程目標:
1. 了解表達緊張感和恐懼感的科學原理,標本兼治的同時將其轉化為自信。
2. 從“0”到“1”,用一張表格系統(tǒng)地梳理出核心表達內容。
3. 根據(jù)相應場景選擇適用的表達結構。
4. 應用金字塔原理合理編排內容,讓表達邏輯清晰。
5. 能夠應用三種以上的表達技巧,提升說服力和影響力。
授課方式:講授、研討互動、視頻啟發(fā)、案例教學、現(xiàn)場演練等
授課對象:銀行各層級員工
課程大綱/要點:
場景:
? 本來想的很好,怎么一見客戶/領導就方寸大亂了?
? 為什么有的表達讓人反感?
一、克服緊張
1. 高權威人士的特點
2. 緊張的表現(xiàn)有哪些
3. 緊張的科學原理
4. 標本兼治克服緊張和恐懼
1) 表達意圖
2) 準備充足
3) 實用技巧
場景:
? 如何把雜亂無章的內容,系統(tǒng)化輸出?
? 如何把“我要講”變?yōu)椤澳阆肼牎保?/span>
二、第二講 內容為王
1. 內容輸出
1) 精準分析
? 預估時間
? 聽眾是誰
? 表達目標
? 理性&感性
2) 聯(lián)結聽眾
? 聽眾的收益&痛點
? 收益模型&痛點模型
3) 確定主題
? 主題的要求
? 一句話主題
2. 高效整合
1) 縱向梳理
2) 橫向排序
? 三種常見的順序
? 合并同類項
? 去掉冗余
? 論證邏輯
3) 表達大綱
? 畫出這篇文章的金字塔圖
? 輸出表達大綱
場景:
? 如何讓高權威人士,為你駐足并深入溝通?
? 高權威人士喜歡的節(jié)奏感?
? 如果對方很忙/沒有耐性,如何靈活調整結構?
? 如何在結尾促成目標?
三、結構為本
1. 高效表達的結構原則
1) 開場:吸引注意、引人入勝
2) 主體:內容充實、邏輯清晰
3) 結尾:直達人心、促成目標
2. 經(jīng)典結構
1) 開場
? 吸引注意
? 勾起興趣
? 畫線路圖
2) 主體
? 要點
? 總結
? 問答
3) 結尾
? 結尾的作用
? 結尾的原則
3. 匯報結構
1) 匯報結構解析
2) 匯報結構應用場景
場景:
? 如何打動高權威人士?
? 如何讓你的表達事半功倍?
四、技巧提升
1. 驚人的數(shù)據(jù)
2. 動人的故事
3. 生動的案例
4. 有趣的觀點
5. 深入的提問
6. 好奇的懸念
7. 迷人的想象
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