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現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決

主講老師: 朱躍進 朱躍進

主講師資:朱躍進

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動,EMBA、MBA等主流商管教育均對質(zhì)量管理及其實施方法有所介紹。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-14 16:24


課程說明:

    本課程屬于絕對實戰(zhàn)型課程,參加培訓(xùn)的企業(yè)請?zhí)崆皽?zhǔn)備本企業(yè)需要解決有關(guān)質(zhì)量問題以及和問題有關(guān)的文件和記錄:工藝規(guī)程,檢驗規(guī)程,檢驗規(guī)范,檢驗作業(yè)指導(dǎo)書,檢驗標(biāo)準(zhǔn),檢驗記錄,現(xiàn)場工藝記錄,不合格品處理記錄等。課程進行中,老師將完全以企業(yè)提供的資料為具體案例進行分析和講解。

【課程背景】

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中,超過90%的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。雖然通過了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證,各種質(zhì)量文件也齊全,但并非意味著質(zhì)量問題就高枕無憂,報廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮,因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下,現(xiàn)場管理人員與工程師深受其擾

——您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已?

——您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力,事事請示,依賴主管而忙碌不已?

——您是否為生產(chǎn)線上問題屢發(fā)不止而憂心忡忡?

——您是否為解決問題時,大家憑各自經(jīng)驗爭論不止,缺乏共同語言而煩惱不已?

    本課程就是針對以上各種狀況而設(shè)計。不同于以往質(zhì)量培訓(xùn)的是,本課程精選了具體的實用技能,更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)質(zhì)量問題的特點。

 

【培訓(xùn)對象】

質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長

 

【培訓(xùn)目標(biāo)】

——學(xué)會認(rèn)識和定義不同的問題;

——掌握運用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描述問題的方法;

——掌握問題的原因分析方法,并找出合適的解決措施;

——掌握問題的控制方法,建立起問題解決的文化。

 

【課程大綱】

 

第一章:現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)

——現(xiàn)場管理的六大目標(biāo)

——現(xiàn)場管理的者的三個習(xí)慣

 

第二章:什么是問題:

——什么是問題?

——發(fā)現(xiàn)問題的誤區(qū)

——發(fā)現(xiàn)問題的正確態(tài)度

——現(xiàn)場管理的金科玉律 

——生產(chǎn)現(xiàn)場有哪些問題?

——尋找浪費的4M方法

 

第三章:如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量問題

——發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的關(guān)鍵:現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實

——問題意識:現(xiàn)場一定有問題

——現(xiàn)場問題記錄的方法:3U-Memo(不合理/不均衡/浪費)

——問題描述的方法:5WIH法

 

第三章:解決問題八步法

 

第一步:界定問題

——界定問題三步法

——明確問題范圍 

——收集數(shù)據(jù)、信息等事實 

——確認(rèn)問題并量化 

 

第二步;:原因分析

——原因分析的方法

——五個為什么

——魚骨圖

——4MIE(人機料法環(huán))法

——頭腦風(fēng)暴法

注:本部分內(nèi)容是課程重點,分析方法有二十幾種,特別是一些應(yīng)用有效不常見的方法,比如七鉆石法,多變量分析,集中圖,變量搜索,配對搜索等,老師會針對企業(yè)存在的問題,有針對性的介紹質(zhì)量問題的分析方法。

 

第三步:確認(rèn)要因

——確認(rèn)要因的方式方法

 

第四步:制定對策

——確定可行對策,制定具體措施,完成對策表

 

第五步:實施計劃

——對策表的落實

——對策落實的步驟

 

第六步:檢查效果

——實際效果的檢查

——檢查比較的幾個方面

-對策實施與記錄,對策措施效果確認(rèn)

 

第七部:總結(jié)經(jīng)驗

——問題解決了嗎

——落實標(biāo)準(zhǔn)化

_進行過程控制,通過標(biāo)準(zhǔn)化等進行成果鞏固

 

第八步:遺留問題

——問題分析與解決回顧總結(jié) 

 

 

 

 

 

 


 
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