2014 社會(huì)責(zé)任

課程背景

SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)作為全球第一個(gè)可用于第三方認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，正受到社會(huì)各界越來越多的關(guān)注。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過有道德的采購活動(dòng)改善全球工人的工作條件，最終達(dá)到公平而體面工作條件。其主要內(nèi)容包括童工、強(qiáng)迫勞工、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時(shí)間、工資報(bào)酬及管理體系等9個(gè)要素。              

SA8000:2014內(nèi)部審核員培訓(xùn)班介紹歐美客戶驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)廠方法，講解社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)要求，透析講解國家法律法規(guī)要求，講解工廠認(rèn)證審核技術(shù)，協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)合格的SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理人才，幫助企業(yè)有效實(shí)施社會(huì)責(zé)任守則。

課程目標(biāo)

1.深入了解社會(huì)責(zé)任對(duì)贏得歐美客戶信任的重要性

2.企業(yè)建立SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系的方法與重點(diǎn)

3.如何通過SA8000內(nèi)審提升管理體系有效性

4.熟悉客戶人權(quán)驗(yàn)廠檢查的應(yīng)對(duì)方法

5.熟悉與撐握SA8000內(nèi)審員全過程審核方法與技巧

適合人員

人力資源總監(jiān)、行政經(jīng)理、職工代表、COC專員、驗(yàn)廠內(nèi)審員、驗(yàn)廠審核員、部門主管、經(jīng)理、行政專員、管理代表、總經(jīng)理特助、社會(huì)責(zé)任內(nèi)審員、員工代表、廠長等相關(guān)人員。

課程大綱

第一章、重新認(rèn)識(shí)SA8000:2014社會(huì)責(zé)任

1.SA8000:2014新版的變化

2.SA8000對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

3.中國企業(yè)對(duì)SA8000的認(rèn)識(shí)

第二章、SA8000對(duì)內(nèi)審員能力的要求

1.社會(huì)責(zé)任相關(guān)法律、法規(guī)的了解

2.熟悉企業(yè)產(chǎn)品與生產(chǎn)工藝流程

3.對(duì)工廠現(xiàn)場環(huán)境與過程熟悉

4.內(nèi)審員能力要求

第三章、童 工

1.禁止聘用童工

2.童工救助

3.未成年工的管理

4.員工身份鑒別與控制

第四章、強(qiáng)近或強(qiáng)制性勞動(dòng)

1.員工身份證件與押金

2.員工勞動(dòng)合同與解除

3.販賣人口控制

第五章、健康和安全

 1.員工工作與住宿環(huán)境

2.孕婦和哺乳期婦女

3.事件與事故控制

4.管理代表與健康安全委員會(huì)

5.員工代表

6.健康和安全培訓(xùn)

7.安全風(fēng)險(xiǎn)管理

8.員工安全防護(hù)

9.應(yīng)急預(yù)防與演練響應(yīng)

第六章、自由結(jié)社及集體談判權(quán)利

1.工會(huì)組織

2.工人代表

3.工人代表與工會(huì)活動(dòng)

第七章、歧 視

1.員工招聘政策

2.反歧視

3.反騷擾

第八章、懲罰措施

1.反懲罰

2.員工申訴

第九章、工作時(shí)間

1.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

2.加班自愿

第十章、薪 酬

1.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

2.最低工資與行業(yè)工資

3.工資支付

4.加班與加班費(fèi)

第十一章、管理系統(tǒng)

1.社會(huì)責(zé)任政策

2.社會(huì)責(zé)任績效團(tuán)隊(duì)

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估

4.監(jiān)督

5.內(nèi)部參與和溝通

6.投訴管理和解決

7.外部審核和利益相關(guān)方參與

8.糾正和預(yù)防措施

9.培訓(xùn)和能力建設(shè)

10.供應(yīng)商和分包商的管理

第十一章、SA8000內(nèi)部審核（全案例上課，分組演練）

1.SA8000:2014內(nèi)審策劃

2.SA8000:2014內(nèi)審準(zhǔn)備

3.SA8000:2014內(nèi)審現(xiàn)場實(shí)施

4.SA8000:2014內(nèi)審總結(jié)

5.不符合事項(xiàng)整改要求與案例

6.分組現(xiàn)場演練

第十二章、如何應(yīng)對(duì)客戶審核

1.審核前準(zhǔn)備

2.審核過程中的應(yīng)對(duì)技巧

3.審核報(bào)告開出前的談判技巧

4.客戶突擊審核（驗(yàn)廠）的應(yīng)對(duì)方法

第十三章、糾正與改善

1.如何解釋報(bào)告中的問題點(diǎn)

2.讓主要不符合項(xiàng)變次要不符合項(xiàng)

3.問題的糾正行動(dòng)與改善效果驗(yàn)證