| 主講老師： | 何斌 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 經(jīng)營策略是企業(yè)在競爭的環(huán)境中，考量本身的優(yōu)劣，據(jù)以形成優(yōu)勢和創(chuàng)造生存與發(fā)展空間所采取的反應(yīng)。經(jīng)營策略不能一成不變，必須隨內(nèi)部條件、外部環(huán)境的變動而調(diào)整。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-10-16 10:19 |
課程大綱：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展難點(diǎn)與困惑直擊
1. 各崗位層級的直面困惑與心聲：業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，到底是誰的問題
2. 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營發(fā)展的核心基礎(chǔ)：經(jīng)歷了一輪輪競賽，你的客戶還夠用嗎
3. 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營發(fā)展的重要武器：你的員工，還在持續(xù)不斷地干打電話與海量外拓嗎
4. 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營發(fā)展的工作節(jié)奏：跟著產(chǎn)品指標(biāo)走，十幾二十個指標(biāo)一下，是否力有不逮
二、新形勢下的零售客戶經(jīng)營趨勢
1. 服務(wù)OR營銷
2. 不斷開發(fā)新客戶的同時，如何有效維護(hù)與挖掘存量客戶
3. 厘清你的節(jié)奏：目標(biāo)拆分、節(jié)奏梳理與重點(diǎn)事項(xiàng)規(guī)劃安排
三、網(wǎng)點(diǎn)高效業(yè)務(wù)經(jīng)營的重要思路
1. 抓短期or抓長期？救命與治病孰重？如何平衡？
2. 客戶經(jīng)營發(fā)展的基本節(jié)奏與邏輯
3. 短期產(chǎn)能提升公式解析
4. 長期效能提升公式解析
四、零售標(biāo)桿行成功案例解析
1. 招行零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展背后的成功秘訣
2. 客戶經(jīng)營維護(hù)體系的搭建與實(shí)際運(yùn)營
3. 客戶畫像獲取與需求挖掘
4. 精準(zhǔn)活動開展與產(chǎn)能提升
五、零售客戶權(quán)益體系建設(shè)落地案例
1. 客戶權(quán)益體系建設(shè)的經(jīng)營邏輯與落地重點(diǎn)
2. 客戶權(quán)益體系建設(shè)的必要性與實(shí)用性
3. 客戶體系建設(shè)的管理資源匹配與目標(biāo)
4. 客戶權(quán)益體系建設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)落地執(zhí)行內(nèi)容
5. 客戶權(quán)益體系建設(shè)的落地工具講解
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