數(shù)字化營銷創(chuàng)新與管理變革

課程背景：

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)歷由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型過程中，通過數(shù)字化的營銷方式和技術(shù)手段，有效的觸達(dá)用戶、留存用戶、轉(zhuǎn)化用戶，提高企業(yè)的營銷效果。在這個過程中，需要進行營銷方式的升級迭代，需要通過數(shù)字化的營銷思維進行系統(tǒng)架構(gòu)、團隊架構(gòu)和組織能力的提升。數(shù)字化是當(dāng)前企業(yè)營銷的基本能力，數(shù)字化營銷思維是企業(yè)決策者和運營者的基本思維。如何使用數(shù)字化思維進行企業(yè)營銷的迭代升級？如何通過數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字化營銷方式實現(xiàn)企業(yè)的二次增長？

本課程以此為背景，為企業(yè)決策者和管理者、運營者提供思維升級，改變企業(yè)營銷方式，獲取更大的發(fā)展空間。

課程將以數(shù)字營銷體系與策略為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字營銷環(huán)境與框架體系是什么？數(shù)字營銷機會與挑戰(zhàn)在哪里？主要價值體現(xiàn)在哪些方面？如何通過數(shù)據(jù)理解用戶？數(shù)字營銷場景有哪些？如何提升企業(yè)數(shù)字化營銷能力？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點。

課程收益：

? 提升數(shù)字化品牌和營銷的思考和認(rèn)知能力，掌握數(shù)字化時代下的營銷變革方向；

? 掌握數(shù)字化營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃和落地執(zhí)行的方法論；

? 掌握數(shù)字時代企業(yè)快速成長的6種底層邏輯思維；

? 掌握數(shù)字化營銷落地6R策略和落地方法；

? 通過不同行業(yè)生態(tài)案例學(xué)習(xí)，了解數(shù)字化品牌營銷最佳實踐；

? 明確數(shù)字化時代組織的管理模式創(chuàng)新和組織變革；

課程時間： 12小時

課程對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者；企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。

課程方式：詳細(xì)的案例講解，干貨呈現(xiàn)，實戰(zhàn)性強，課程邏輯清晰、實戰(zhàn)講解，學(xué)之能用；案例精彩，借鑒性強；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容；

課程大綱

第一部分：營銷變革

第一章：營銷發(fā)展趨勢

1. 數(shù)字化時代營銷的發(fā)展趨勢是怎樣的？

2. 營銷發(fā)展的四個階段

第二章：市場營銷挑戰(zhàn)

3. 傳統(tǒng)營銷范式失效的原因是什么

4. 數(shù)字化營銷的特征是什么？

5. 數(shù)字化營銷策略的變革

第二部分：數(shù)字營銷

第一章：數(shù)字營銷和傳統(tǒng)營銷的融合：

1、B2B主要營銷流程及常見痛點

2、推動數(shù)字化營銷變革發(fā)展的量子思維有哪5個特征？

第二章：數(shù)字營銷的目標(biāo)和特點：

3、如何基于數(shù)字化營銷的7個特點，打造強營銷

4、企業(yè)數(shù)字化營銷十倍速增長的星云圖模型是什么；

第三章：數(shù)字營銷戰(zhàn)略框架

5、數(shù)字化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

6、數(shù)字化營銷的戰(zhàn)略本質(zhì)是什么

7、數(shù)字化時代的營銷模式創(chuàng)新是怎樣的？

8、數(shù)字化時代營銷模式創(chuàng)新：與用戶零距離

案例1：海爾B2B業(yè)務(wù)的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型

案例2：國家電網(wǎng)的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型

第四章：數(shù)字化營銷思維創(chuàng)新

1、 戰(zhàn)略思維：
1）如何選擇賽道？
2）如何在賽道中發(fā)揮優(yōu)勢？
案例：華為的戰(zhàn)略決策

2、 用戶思維：
1）用戶思維的本質(zhì)是什么；
2）如何找到精準(zhǔn)用戶；
3）如何有效搶占用戶心智；

4）用戶全生命周期的運營及管理；

3、 爆品思維：
1）爆品三要素；
2）爆品心法；
3）如何打造爆品；
爆品案例：如何通過爆品3年實現(xiàn)10億銷售額；

4、 大數(shù)據(jù)營銷思維：
1）大數(shù)據(jù)的4個特點；
2）大數(shù)據(jù)的能力建設(shè)要素；
3）大數(shù)據(jù)的四種核心應(yīng)用；
案例分析：金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用/醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用/大數(shù)據(jù)反面應(yīng)用案例；

5、 新零售思維
1）新零售的概念
2）新零售的特征；
3）新零售的構(gòu)建方式；
案例分析：盒馬鮮生/每日優(yōu)鮮的新零售策略；

6、 指數(shù)增長思維
1）指數(shù)增長的要素；
2）社交電商和傳統(tǒng)電商的底層邏輯對比分析；

案例分析：社交電商案例拆解；

第五章：數(shù)字化營銷落地實操

1. 數(shù)字化營銷落地的6R模型是什么？

2. 從信息到線索：

識別用戶：基于用戶畫像的用戶識別；
用戶觸達(dá)：搭建數(shù)字化營銷矩陣；10種營銷觸達(dá)策略；
用戶留存：數(shù)字化營銷平臺建設(shè)；數(shù)字化營銷工具使用；構(gòu)建SCRM用戶留存系統(tǒng)和營銷自動化系統(tǒng)；
從線索到訂單：
營銷轉(zhuǎn)化：從4個方面提升營銷轉(zhuǎn)化效果；
提升復(fù)購：4種提升復(fù)購的策略；
指數(shù)裂變：指數(shù)級裂變提升市場占有率和口碑效果；指數(shù)級增長如何達(dá)成？

案例：光伏出海數(shù)字化營銷

第六章：數(shù)字營銷平臺和工具：

3. 數(shù)字化營銷平臺規(guī)劃及系統(tǒng)架構(gòu)建設(shè)：
1）平臺規(guī)劃：前臺、中臺、后臺三臺規(guī)劃；
2）平臺建設(shè)：私域平臺、大客戶精準(zhǔn)營銷平臺、B2B營銷自動化平臺、云計算平臺、大數(shù)據(jù)平臺；
3）系統(tǒng)能力建設(shè)：算法、算力、數(shù)據(jù)

4. B2B營銷中5種重要營銷心理學(xué)在營銷轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用

案例：中石化的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型操作

第七章：數(shù)字化營銷所帶來的的組織和管理變革

1、 組織基業(yè)長青公式

2、 數(shù)字化商業(yè)模式變革

3、 數(shù)字化組織變革：量子組織
√扁平化
√敏捷化
√網(wǎng)狀化

4、 團隊領(lǐng)導(dǎo)者思維變革：量子型領(lǐng)袖

5、 數(shù)字化隊伍建設(shè)

6、 員工思維改變：量子自我

7、 組織數(shù)字化文化建設(shè)

案例：京東商城管理模式創(chuàng)新：授權(quán)、激發(fā)、賦能

第三部分：數(shù)字化營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研討及工作坊

1、 思路同頻：轉(zhuǎn)型方向、問題、策略、計劃等的討論及共創(chuàng)

2、 目標(biāo)一致：信息分享，思路同頻、達(dá)成一致；

結(jié)束