| 主講老師： | 周劍鋒 |  |
| 課時安排： | 1天，6小時/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 員工角色認(rèn)知是指員工對于自己在組織中的職責(zé)、角色、權(quán)利、義務(wù)以及行為規(guī)范的理解和認(rèn)識。員工角色認(rèn)知是組織管理中的一個重要方面，它可以幫助員工更好地理解自己的職責(zé)和使命，促進(jìn)組織的穩(wěn)定和發(fā)展。 員工角色認(rèn)知的形成受到多種因素的影響，包括組織文化、組織結(jié)構(gòu)、工作職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工個人經(jīng)驗(yàn)等。員工需要通過了解這些因素，明確自己的角色定位和職責(zé)范圍，同時認(rèn)識到自己的工作對組織的貢獻(xiàn)和價值。 員工角色認(rèn)知可以通過多種方式進(jìn)行培養(yǎng)和提高，例如通過員工培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)示范、組織文化宣傳、工作反饋和績效評估等方式 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-10-08 09:15 |
《新員工角色認(rèn)知與職業(yè)能力提升》課程大綱
講師：周劍鋒
一、課程對象：
企業(yè)基層員工、新員工、基層管理者
二、課程簡介：
企業(yè)只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵就在于鑄就職業(yè)化員工。
——海爾總裁張瑞敏
本課程從引導(dǎo)學(xué)員從認(rèn)識職業(yè)化入手，通過案例剖析使學(xué)員了解職業(yè)化的四大要素，進(jìn)而啟發(fā)學(xué)員通過建立四種職業(yè)思維、一種職業(yè)習(xí)慣和五種職業(yè)心態(tài)提升學(xué)員的職業(yè)化素養(yǎng)，從行為規(guī)范角度強(qiáng)化職業(yè)化的行為管理，最后通過訓(xùn)練職業(yè)化員工員必備的時間管理能力、高效溝通能力打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，提升團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化水平。
三、課程收益：
? 完成從學(xué)生到職場人士的角色轉(zhuǎn)變；
? 了解職業(yè)成功的因素；
? 掌握主動積極的思維模式，正確理解自己與企業(yè)的關(guān)系，融入企業(yè)；
? 理解責(zé)任感的意義，建立責(zé)任感；
? 進(jìn)一步理解團(tuán)隊(duì)的含義及妥善建立與上級及同事的關(guān)系；
? 掌握時間管理及有效溝通的基本概念。
四、培訓(xùn)時間：半天（3小時）
五、培訓(xùn)形式：理論講解、案例分析、電影視頻、互動練習(xí)、活動體驗(yàn)
六、課程大綱：
第一章 我是誰？從學(xué)生到職業(yè)人該如轉(zhuǎn)換思想？
課堂討論：從自己的身邊看，什么是職業(yè)化的行為？什么是非職業(yè)化的行為？
什么是職業(yè)、職業(yè)化？
職業(yè)化的三個表現(xiàn)
道德的社會化
行為的規(guī)范化
性格的職業(yè)化
第二章 職業(yè)化的四大要素
能力是基礎(chǔ)
態(tài)度是保障
結(jié)果是核心
忠誠是高度
第三章 職業(yè)素養(yǎng)提升通路
第一單元：建立六種職業(yè)思維
一、承擔(dān)責(zé)任的思維
觀點(diǎn)一、成年人思維—對自己百分之百負(fù)責(zé)
觀點(diǎn)二、職業(yè)人的道德底線—對職業(yè)角色百分之百負(fù)責(zé)
觀點(diǎn)三、責(zé)任的承擔(dān)就是解決公司工作問題的開始
觀點(diǎn)四、責(zé)任是一種選擇—決定職業(yè)高度和人生格局
案例解析：歷史人物趙恭存
二、認(rèn)真第一的思維
案例解析：阿甘-一種民族精神的代表
三、適者生存的思維
適者 — 善于改變自己的人
適者 — 不斷進(jìn)取的人
適者 — 持續(xù)做到的人
適者 — 一招多能的人
四、不斷拓寬視野的思維
案例解析：青蛙與老鷹
視野決定世界，世界決定格局，格局決定態(tài)度，態(tài)度決定結(jié)局
五、協(xié)作思維
協(xié)作，是職業(yè)素養(yǎng)的核心
六、規(guī)范
職業(yè)素養(yǎng)的信條——規(guī)范
第二單元：養(yǎng)成一種工作習(xí)慣--高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
案例分析：海爾集團(tuán)
第三單元：擁有良好的職業(yè)心態(tài)
心態(tài)決定行動，行動決定結(jié)果，結(jié)果決定價值
一、何謂職業(yè)心態(tài)
二、職業(yè)心態(tài)的特質(zhì)表現(xiàn)
三、職業(yè)化心態(tài)——職業(yè)人的精神食糧
（1）、陽光心態(tài)—每個人都有選擇快樂的權(quán)利
（2）、共贏心態(tài)—個人完不成的事業(yè)，團(tuán)隊(duì)可以完成
（3）、空杯心態(tài)—只有把水倒出來，才能裝更多的水
（4）、老板心態(tài)—把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事
（5）、感恩心態(tài)—對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激
第四單元、 職業(yè)化形象的塑造
一、職業(yè)化形象---做什么要像什么.
二、職業(yè)化形象的內(nèi)外形象;
三、職業(yè)化形象的具體要求與規(guī)范;
四、塑造自身的職業(yè)化形象;
第五單元、職業(yè)行為的規(guī)范化
“規(guī)范”的概念解讀
案例解讀：具體工作的規(guī)范行為分解（機(jī)場接老師）（四合模型的應(yīng)用）
時間、地點(diǎn)，方式，話（表達(dá)）
課程回顧與總結(jié)
一、 互動研討
二、 答疑分享
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