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團隊職業(yè)化素養(yǎng)提升

主講老師: 周劍鋒 周劍鋒

主講師資:周劍鋒

課時安排: 2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程從引導學員從認識職業(yè)化入手,通過案例剖析使學員了解職業(yè)化的四大要素,進而啟發(fā)學員通過建立四種職業(yè)思維、一種職業(yè)習慣和五種職業(yè)心態(tài)提升學生的職業(yè)化素養(yǎng),從行為規(guī)范角度強化職業(yè)化的行為管理,最后通過訓練職業(yè)化團隊成員必備的時間管理能力、高效溝通能力打造職業(yè)化團隊的協(xié)作效率,提升團隊的職業(yè)化水平。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-30 15:42

課程背景】

企業(yè)只有先盤活人,才能盤活資產,而盤活人的關鍵就在于鑄就職業(yè)化員工——海爾總裁張瑞敏

本課程從引導學員從認識職業(yè)化入手,通過案例剖析使學員了解職業(yè)化的四大要素,進而啟發(fā)學員通過建立四種職業(yè)思維、一種職業(yè)習慣和五種職業(yè)心態(tài)提升學生的職業(yè)化素養(yǎng),從行為規(guī)范角度強化職業(yè)化的行為管理,最后通過訓練職業(yè)化團隊成員必備的時間管理能力、高效溝通能力打造職業(yè)化團隊的協(xié)作效率,提升團隊的職業(yè)化水平。


課程收益】

?  了解職業(yè)成功的因素

?  掌握主動積極的思維模式,正確理解自己與企業(yè)的關系,融入企業(yè)

?  理解責任感的意義,建立責任感

?  進一步理解團隊的含義及妥善建立與上級及同事的關系

?  掌握時間管理及有效溝通的基本概念


課程對象】企業(yè)基層員工、基層管理者


培訓時間】2天(12小時)


培訓形式】理論講解、案例分析、電影視頻、互動練習、活動體驗


課程大綱】

第一章   認識職業(yè)化

一、課堂討論:從自己的身邊看,什么是職業(yè)化的行為?什么是非職業(yè)化的行為?

什么是職業(yè)、職業(yè)化?

二、職業(yè)化的三個表現

1:道德的社會化

2:行為的規(guī)范化

3:性格的職業(yè)化

第二章   職業(yè)化的四大要素

一、能力是基礎

二、態(tài)度是保障

三、結果是核心

四、忠誠是高度

第三章   職業(yè)素養(yǎng)提升通路

第一單元:建立六種職業(yè)思維

一、承擔責任的思維

觀點一、成年人思維—對自己百分之百負責

觀點二、職業(yè)人的道德底線—對職業(yè)角色百分之百負責

觀點三、責任的承擔就是解決公司工作問題的開始

觀點四、責任是一種選擇—決定職業(yè)高度和人生格局

案例解析:歷史人物趙恭存

二、認真第一的思維

案例解析:阿甘-一種民族精神的代表

三、適者生存的思維

適者 — 善于改變自己的人

適者 — 不斷進取的人

適者 — 持續(xù)做到的人

適者 — 一招多能的人

四、不斷拓寬視野的思維

案例解析:青蛙與老鷹

視野決定世界,世界決定格局,格局決定態(tài)度,態(tài)度決定結局

五、協(xié)作思維

協(xié)作,是職業(yè)素養(yǎng)的核心

六、規(guī)范

職業(yè)素養(yǎng)的信條——規(guī)范

第二單元:養(yǎng)成一種工作習慣--高標準、嚴要求

案例分析:海爾集團

第三單元:擁有良好的職業(yè)心態(tài)

心態(tài)決定行動,行動決定結果,結果決定價值

一、何謂職業(yè)心態(tài)

二、職業(yè)心態(tài)的特質表現

三、職業(yè)化心態(tài)——職業(yè)人的精神食糧

(1)、陽光心態(tài)—每個人都有選擇快樂的權利

(2)、共贏心態(tài)—個人完不成的事業(yè),團隊可以完成

(3)、空杯心態(tài)—只有把水倒出來,才能裝更多的水

(4)、老板心態(tài)—把老板的錢當成自己的錢,把老板的事當成自己的事

(5)、感恩心態(tài)—對別人時懷感激,對周圍的一切時懷感激

第四單元、 職業(yè)化形象的塑造 

一、職業(yè)化形象---做什么要像什么

二、職業(yè)化形象的內外形象

三、職業(yè)化形象的具體要求與規(guī)范

四、塑造自身的職業(yè)化形象

第五單元、職業(yè)行為的規(guī)范化

“規(guī)范”的概念解讀

案例解讀:具體工作的規(guī)范行為分解(機場接老師)(四合模型的應用)

時間、地點,方式,話(表達)

第四章:職業(yè)化的溝通協(xié)作能力的提升

第一單元、職業(yè)化的協(xié)作能力之一:時間管理

(一)時間的特性--做好時間管理,保證溝通協(xié)作

(二)如何管理時間:

(三)時間管理的法則:

1、集中使用原則

2、效能法則

3、2080法則將工作事件分類

4、要事第一法則

5、人際關系法則

6、計劃法則

7、價值法則

8、精力集中法則

9、平衡法則

4、時間管理的幾個好習慣

第二單元、職業(yè)化的協(xié)作能力之二:高效溝通

(一)溝通的定義

1、什么是溝通

2、人際溝通的風格

(二)高效溝通的原則

1、準確性原則:

2、完整性原則:

3、及時性原則:

4、策略性原則:

(三)高效溝通的基本步驟

1、步驟一事前準備

2、步驟二確認需求

3、步驟三闡述觀點——介紹FAB原則

4、步驟四處理異議

5、步驟五達成協(xié)議

6、步驟六共同實施

(四)團隊溝通的方法

1、上行溝通

2、下行溝通

3、平行溝通

(五)與團隊中不同性格類型人溝通的技巧

1、四類型性格解析

力量型、活潑型、和平型、完美型

2、與四種性格類型人溝通的技巧

與力量型人的溝通技巧

與活潑型人的溝通技巧

與和平型人的溝通技巧

與完美型人的溝通技巧

課程回顧與總結

一、互動研討

二、答疑分享

 
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