MTP中層管理技能提升

課程簡介：通過本課程的學(xué)習(xí)，您將得到堅實(shí)、精準(zhǔn)、超速的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力提升；強(qiáng)化管理角色意識，加強(qiáng)自身管理職責(zé)；促進(jìn)管理者在實(shí)際工作中不斷優(yōu)化自身管理行為，提高組織工作績效的能力；領(lǐng)導(dǎo)力和高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的培養(yǎng)，以及管理溝通方面的能力得到迅速提升，打造狼性團(tuán)隊(duì)，以滿足企業(yè)發(fā)展及變革的需要。

課程目標(biāo):

1、使中層管理者分清自己的角色定位與職責(zé)；

2、培養(yǎng)中層管理者的計劃能力、目標(biāo)管理能力；

3、建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；

4、知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧；

5、認(rèn)識溝通的重要性，掌握高效溝通技巧；

6、掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；

7、了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法。

培訓(xùn)對象：各職能部門經(jīng)理、主管、新任管理者、各層儲蓄干部

培訓(xùn)形式：實(shí)例講授、集體訓(xùn)練、案例研討、腦力激蕩、情境仿真、角色扮演

課程時長：2天，共計12小時

課程大綱：

一：中層管理者的角色認(rèn)知與素養(yǎng)

1、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

2、作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色與職責(zé)

3、診斷團(tuán)隊(duì)管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀

4、管理與領(lǐng)導(dǎo)間的平衡：管理是科學(xué)與藝術(shù)的融合

5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適：專家Vs管理者

6、管理者常見的思想與管理誤區(qū)：轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其應(yīng)對方法

7、輔導(dǎo)工具：職場角色圖譜

8、情景演練：你在項(xiàng)目中的角色

二：中層管理者的卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能提升

1、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部Vs不合格的領(lǐng)導(dǎo)干部

2、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的特質(zhì)

3、管理者出局的12個原因

4、案例分析：攬功于一身的黃領(lǐng)導(dǎo)

5、如何脫穎而出，成為更出眾杰出的管理干部

6、案例分析：執(zhí)行力不足的原因分析

7、輔導(dǎo)工具：執(zhí)行力的六維模型

8、情景演練：如何提升項(xiàng)目執(zhí)行力

三：如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)

1、什么是團(tuán)隊(duì)，鑒別群體、偽團(tuán)隊(duì)和出色團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格

3、高績效團(tuán)隊(duì)的9點(diǎn)要素

4、如何組建一個高績效的團(tuán)隊(duì)的六步地圖與技巧

5、案例分析：某企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)綱領(lǐng)

6、案例分享：某企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享，研討激蕩新方法

四：團(tuán)隊(duì)管理者激勵---調(diào)動下屬積極性

1、活動：君子和而不同

2、經(jīng)濟(jì)激勵、社會激勵、發(fā)展激勵方法典范

3、日常激勵：以下屬的利益為中心的表達(dá)

4、案例分享：激勵無處不在

5、案例分享：一個失敗的激勵案例

五：新員工輔導(dǎo)與老員工管理技能

1、新員工管理注意事項(xiàng)

2、如何面對80后員工的管理

3、責(zé)無旁貸培養(yǎng)下屬：授人以漁

4、針對員工狀態(tài)的輔導(dǎo)技巧

5、不知Vs示范，不能Vs協(xié)助，不熟Vs監(jiān)督，技巧Vs授權(quán)

6、老員工的“區(qū)別對待”：情景四分圖

7、錄像分析：一次及時的輔導(dǎo)

六：中層管理者的管控：成果導(dǎo)向型管理流程圖

1、STEP1：精準(zhǔn)目標(biāo)技巧

2、STEP2：理清現(xiàn)狀技巧

3、案例分析：“韋爾奇在通用電器核能事業(yè)部”

4、STEP3：制定計劃技巧

5、階段里程碑工作分解、項(xiàng)目進(jìn)度表與估算方法

6、STEP4：執(zhí)行監(jiān)控與決策技巧

7、風(fēng)險監(jiān)控方法與PI矩陣風(fēng)險量識別

8、風(fēng)險應(yīng)對問題解決方法技巧

9、案例分享：杰弗遜紀(jì)念館的故事

10、STEP5：總結(jié)與分享

11、過程資產(chǎn)總結(jié)與分享

12、案例分析：項(xiàng)目有什么問題

13、輔導(dǎo)工具：蘇格拉底式經(jīng)典四問

14、情景演練：如何發(fā)現(xiàn)問題

七：總結(jié)、提問與答疑