管理者的系統(tǒng)思維方法

研修日數(shù)

1天（6小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)版）

定 員

40人

研修對(duì)象

各部門(mén)骨干、主管、經(jīng)理

課程背景

系統(tǒng)思維從本質(zhì)上說(shuō)是一種全局性思維。它從事物的整體出發(fā)，然后到局部，再回到整體的思考方式，著力于事物整體性、開(kāi)放性、相關(guān)性與結(jié)構(gòu)性，對(duì)系統(tǒng)要素、連接與延遲反映，從而有效的做到原則性，系統(tǒng)性，預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)新性?，F(xiàn)代企業(yè)管理干部，經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)象是一個(gè)系統(tǒng)工程，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都迫切的需要采取系統(tǒng)性思維方式運(yùn)籌全局，制定正確的決策，因此企業(yè)主管越早培養(yǎng)策略思考能力，企業(yè)才能更好管理和發(fā)展。

課程目標(biāo)

通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員可以： 

1、 啟發(fā)了解思維的特性，把握全腦思維的概念

2、 掌握系統(tǒng)思維的要素、連接和延遲反應(yīng)的基本原理與特點(diǎn)

3、 結(jié)合工作案例，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)并練習(xí)系統(tǒng)思維的方法

4、 幫助學(xué)員在生活中和工作中改善決策的質(zhì)量

5、 做自己思維的主人，不做無(wú)效思考的附屬品

6、 運(yùn)用策略與系統(tǒng)思考能力強(qiáng)化靈活應(yīng)變的彈性與能力.

培訓(xùn)方式

講授、情景互動(dòng)、視頻、角色扮演、小組研討

內(nèi)容提要

前言：工作中，我們面臨形式和踩過(guò)的坑？

第一部分：系統(tǒng)思維的內(nèi)涵

導(dǎo)引：你是否注意過(guò)自己是如何思考的？

1、 認(rèn)識(shí)我們的思維形態(tài)

2、 直覺(jué)思維和邏輯思維

【課堂練習(xí)】自我分析：我的思考習(xí)慣是怎樣

3、 大腦是怎么思考的

4、 什么是系統(tǒng)思維

-- 系統(tǒng)思維其實(shí)就在我們身邊，無(wú)處不在

-- 系統(tǒng)思維是一種可以習(xí)得的能力

-- 喚醒思維自我管理的機(jī)制

5、 怎樣系統(tǒng)思維的適用場(chǎng)景

6、 系統(tǒng)思維對(duì)我們工作的現(xiàn)實(shí)意義

第二部分：如何建立系統(tǒng)思維

怎樣才能建立系統(tǒng)思

    一、了解系統(tǒng)的構(gòu)成

系統(tǒng)由要素、功能/目標(biāo)和連接構(gòu)成

1、 功能和目標(biāo)

-- 功能：非人類(lèi)系統(tǒng)

-- 目標(biāo)：人類(lèi)系統(tǒng)

【課堂練習(xí)】-- 我們工作中的系統(tǒng)，都是由什么構(gòu)成？

-- 這些系統(tǒng)的功能/目標(biāo)都是什么？

2、 要素：

-- 有形的事情VS無(wú)形的事務(wù)

-- 整體VS局部、大VS小

-- 有公式思考 VS 無(wú)公式思考

-- 如何才能找到和找全哪些正確的要素

 【課堂練習(xí)】請(qǐng)解析這些系統(tǒng)的要素都有哪些

3、 連接

  -- 兩個(gè)概念：存量和流量

  -- 兩種反饋：正反饋和負(fù)反饋

           【課堂練習(xí)】

練習(xí)1）要素的連接關(guān)系和連接方向的思考練習(xí)

練習(xí)2）如何用連接關(guān)系整合，進(jìn)行全腦思維系統(tǒng)思考

二、 知道系統(tǒng)的演變過(guò)程

導(dǎo)引：系統(tǒng)的變化有兩類(lèi)

1、 增強(qiáng)回路：舉例說(shuō)明

-- 什么是增強(qiáng)回路：

-- 增強(qiáng)回路是如何完成增強(qiáng)的

-- 增強(qiáng)會(huì)有極限嗎

【課堂練習(xí)】工作中有哪些增強(qiáng)回路，與增強(qiáng)作用分析

2、 調(diào)節(jié)回路：舉例說(shuō)明

-- 什么是調(diào)節(jié)回路：

-- 調(diào)節(jié)回路是如何完成調(diào)節(jié)的

-- 調(diào)節(jié)因素都有哪些？

【課堂練習(xí)】工作中有哪些調(diào)節(jié)回路，與調(diào)節(jié)作用分析

三、 明白系統(tǒng)的反饋延遲機(jī)制

1、 什么是延遲

2、 延遲是怎樣造成的

3、 為什么常?？床灰?jiàn)這些延遲

4、 我們?nèi)绾尾拍芸吹讲㈩A(yù)估

【課堂練習(xí)】有哪些延遲，你是怎么發(fā)現(xiàn)這些延遲的？

            反思：過(guò)去為什么沒(méi)有看到？

      小結(jié)：注意那些

第三部分：如何使用系統(tǒng)思考來(lái)解決問(wèn)題

    一、使用系統(tǒng)思維來(lái)思考問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)案例

1、 “目標(biāo)與計(jì)劃”的系統(tǒng)思考

2、 “質(zhì)量和成本”的系統(tǒng)思考

3、 “人才故事”的系統(tǒng)思考

4、 “外包”的系統(tǒng)思考

5、 “績(jī)效”的系統(tǒng)思考

（根據(jù)學(xué)員行業(yè)和企業(yè)選擇相關(guān)案例）

    二、學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

1、 學(xué)員選定實(shí)戰(zhàn)題目

2、 根據(jù)實(shí)戰(zhàn)題目設(shè)計(jì)思考路徑

3、 根據(jù)思考路徑做出思考

4、 形成思考結(jié)論

5、 點(diǎn)評(píng)和反饋

    三、回顧與總結(jié)

1、 系統(tǒng)思維是思考復(fù)雜局面的有效方法

2、 系統(tǒng)思維是可以通過(guò)不斷習(xí)得而養(yǎng)成的思維方法

3、 知識(shí)儲(chǔ)備+結(jié)構(gòu)思考+高概念和高感性的全腦思考

4、 知行合一，成長(zhǎng)在路上

【課堂活動(dòng)】課后改善行動(dòng)計(jì)劃制定：

總結(jié)：知行合一

教學(xué)設(shè)備

白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀