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《客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的財(cái)富密碼——基于CRM系統(tǒng)的存量開(kāi)發(fā)》 課程大綱

主講老師: 宋銘 宋銘

主講師資:宋銘

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 銷(xiāo)售,思維是最重要的!方向不對(duì),努力白費(fèi);銷(xiāo)售思維一旦落后,根本就無(wú)法打動(dòng)客戶(hù);想要成交更是癡人說(shuō)夢(mèng)。 有關(guān)人士分析指出:時(shí)下涌現(xiàn)的高校畢業(yè)生求職群體中,大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生有力補(bǔ)充了"銷(xiāo)售經(jīng)理/市場(chǎng)專(zhuān)員"崗位的應(yīng)聘量。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-09-22 14:51


授課特色:針對(duì)案例分析與研究,理論與實(shí)踐充分結(jié)合,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式;授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到,在輕松愉快的學(xué)習(xí)中掌握CRM系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力,極大地提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

課程時(shí)間:0.5天, 

授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等。

課程大綱

 

一、CRM系統(tǒng)與客戶(hù)管理

1. 客戶(hù)360視圖綜合分析

2. 客戶(hù)服務(wù)管理的五大功能按鈕 

二、客戶(hù)的梳理評(píng)級(jí)與分類(lèi) 

1. 客戶(hù)的梳理評(píng)級(jí)的三大關(guān)鍵點(diǎn)  

2. 梳理存量、信息治理

3、分層分類(lèi)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

4、交叉銷(xiāo)售、資產(chǎn)提升 

 三、 客戶(hù)的維護(hù)與服務(wù)

1. 維系客戶(hù)三要素 

2. 如何盤(pán)活存量客戶(hù)

3、管理好你的基金客戶(hù)

4、私域流量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、讓客戶(hù)成為你的粉絲

5、深層次激活“核心客戶(hù)”

6、核心客戶(hù)篩選

7、拓客方式實(shí)操

  四、課程路線回顧

 


 
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