一、課程簡介

專業(yè)技術(shù)人員由于長期的“細節(jié)實現(xiàn)式工作行為習(xí)慣”導(dǎo)致了“只見樹木，不見深林”、“自以為是、孤芳自賞”的思維模式的局限，始終突破不了“思維陷阱”反復(fù)做作的怪圈，同時由于缺乏必要的管理者技能導(dǎo)致自我管理能力差、與他人協(xié)作工作效率低下等情況。因此本課程就是從管理者思維角度、管理者基本技能角度逐步展開培訓(xùn)與案例分析研討，最大程度幫助專業(yè)技術(shù)人員走向管理，包括自我認知、價值觀與成功管理原則、思維方式、目標(biāo)管理、團隊角色管理、項目管理、領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)與溝通技巧等等。

學(xué)習(xí)本課程，幫助專業(yè)技術(shù)人員能夠最大程度認知管理者角色，學(xué)習(xí)使用管理者思維方法去考慮問題，掌握必要的管理者通用管理技能來應(yīng)對未來的管理工作，提升自我管理能力，提高與他人協(xié)作的工作效率，打造高績效團隊。

二、課程時間

2天（每天6小時）

三、課程對象

從專業(yè)與技術(shù)走向管理的后備管理干部等

四、課程大綱

1自我認知

u 我的優(yōu)勢是什么？劣勢是什么？

u 組織希望我成為什么？我想成為什么？

u 專業(yè)技術(shù)工作者和管理工作者角色有哪些區(qū)別？

u 角色轉(zhuǎn)變過程會出現(xiàn)哪些問題？

u 如何克服這些問題？

u 小組游戲體驗：專業(yè)技術(shù)工作者和管理者

2管理者的價值觀

u 聚焦企業(yè)戰(zhàn)略

u 以團隊為本

u 用戶價值第一

3管理者的工作成功原則

u 要事第一

u 原型管理

u 團隊協(xié)作

u 面對面溝通

u 絕無質(zhì)量妥協(xié)

u 按時交付

u 展示控制

u 持續(xù)激勵

4管理者的管理思維理念

u 環(huán)境思維及其理念

u 風(fēng)險思維及其理念

u 空間思維及其理念

u 時間思維及其理念

u 權(quán)變思維及其理念

u 經(jīng)營思維及其理念

u 質(zhì)量思維及其理念

u 平衡思維及其理念

u 整合思維及其理念

u 迭代思維及其理念

u 能量思維及其理念

u 小組游戲體驗：團隊迭代與復(fù)盤

5管理者的管理全景圖

u 理人方法

u 管事方法

u 算賬方法

6管理者的目標(biāo)管理

u 目標(biāo)定義描述需遵循的SMARTI原則

u 目標(biāo)分解與目標(biāo)責(zé)任矩陣

u 目標(biāo)優(yōu)先級、排序、權(quán)重技術(shù)

u 目標(biāo)的責(zé)任值與激勵值定義

u 基于目標(biāo)的激勵機制

u 小組演練：團隊目標(biāo)責(zé)任矩陣

7管理者的團隊管理與溝通

u 團隊角色理論

u 團隊發(fā)展周期與管理風(fēng)格

u 識人用人-基于團隊性格的溝通與激勵

u 團隊計劃管理與時間箱管控

u 團隊建設(shè)與激勵措施

u 案例分析：從低效到高效團隊

u 案例分析：多重沖突下的團隊溝通

8看完整項目視頻案例學(xué)習(xí)與討論管理者領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)與溝通

8.1從項目啟動來學(xué)習(xí)管理者領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)和溝通

u 如何識別干系人的需求？

u 如何定義項目的任務(wù)？

u 如何成功召開一個項目啟動會？

u 小組思考：項目剛開始就已經(jīng)偏離了正常的軌道？

u 項目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團隊的藝術(shù)呢？

u 項目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達到上述目的？

8.2從項目規(guī)劃來學(xué)習(xí)管理者領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)和溝通

u 如何制定更可靠的計劃？

u 如何消除任務(wù)之間的相互依懶性風(fēng)險？

u 如何確保規(guī)劃考慮了風(fēng)險因素？

u 如何調(diào)優(yōu)計劃確保工期實現(xiàn)？

u 小組思考：項目經(jīng)理在規(guī)劃環(huán)節(jié)是不是錯上加錯？

u 項目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團隊的藝術(shù)呢？

u 項目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達到上述目的？

8.3從項目執(zhí)行來學(xué)習(xí)管理者領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)和溝通

u 如何解決執(zhí)行過程中的沖突？

u 如何消除項目變更帶給項目進度等目標(biāo)方面的影響？

u 如何改善原有不合理的做法和流程呢？

u 如何使用一些輔助工具更好的執(zhí)行加快項目呢？

u 小組思考：項目出現(xiàn)了沖突和問題到底是不是團隊成員的過錯？

u 項目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團隊的藝術(shù)呢？

u 項目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達到上述目的？

8.4從項目收尾來學(xué)習(xí)管理者領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)和溝通

u 項目收尾的流程是？

u 項目是否需要做后評估？

u 項目經(jīng)理和項目發(fā)起人在收尾流程中的角色與職責(zé)

u 項目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團隊的藝術(shù)呢？

u 項目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達到上述目的？

9.培訓(xùn)總結(jié)