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壓力與情緒、情商管理

主講老師: 柳麗惠 柳麗惠

主講師資:柳麗惠

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 保持開朗樂觀,知足常樂的心態(tài),有自己的愛好,淡泊名利,忘記既往的怨恨和煩惱。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-09-14 13:52


授課方式:面授形式、趣味游戲、案例分析、分組討論、角色扮演。

課程時長:一天

課程大綱:

第一部分 壓力與壓力管理

一、什么是壓力?

二、我們?yōu)槭裁?/span>關(guān)注壓力?

三、壓力來自何方?

1. 壓力的理論模型

2. 工作壓力的積極意義

3. 壓力的表現(xiàn)

4. 心理壓力自測

5. 那些人易被壓力所困擾

6. 正確認識“壓力”

7. 壓力的來源

1) 找出壓力的來源

2) 工作壓力源的研究

四、緩解壓力的多種方法

1. 常見錯誤的抗壓方法

2. 日常壓力緩解的基礎(chǔ)方法

3. 工作壓力緩解的有效方法

第二部分 情緒與情緒管理

案例分析:心理實驗

一、什么是情緒?

案例分享

二、情緒的分類

三、各類情緒的產(chǎn)生:ABC理論

1. 健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)

2. ABC理論

四、情緒的影響

1. 積極的情緒可以提高人的免疫能力

2. 消極的情緒破壞人的身體健康

3. 情緒的好轉(zhuǎn)帶來理智的思維和行動

4. 情緒的失控導(dǎo)致異??植赖暮蠊?/span>

五、情緒管理

請思考:情緒能不能管理?如何管理?

1. 情緒需要管理的原因

1) 能夠控制情緒是一個人成熟的標(biāo)志

2) 控制不了情緒,會造成不可挽回的后果

故事分享

3) 惡劣的情緒具有傳染性,會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)

故事分享

4) 善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒

2. 情緒管理的步驟

1) 第一步:察覺自己的情緒

2) 第二步:采取相應(yīng)的行動

3. 情緒管理的方法

1) 處理負面情緒

2) 情緒調(diào)適方法

3) 增加正面情緒

4. 職場情緒管理

第三部分:情商管理

一、情商是什么?

二、情商具體包含的能力

三、情商的重要性

四、如何提升情商?

 
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