主講老師: | 單鋒 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 企業(yè)希望技術(shù)崗位的管理者不但能延續(xù)其過(guò)往優(yōu)秀的個(gè)人績(jī)效水平,同時(shí)還能夠發(fā)揮個(gè)人在團(tuán)隊(duì)和組織的更大價(jià)值。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-08-31 14:57 |
課程主題
又名《金牌技術(shù)管理者》。
課程背景(為何采購(gòu)本次培訓(xùn))
企業(yè)的技術(shù)崗位管理者(通常是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或部門(mén)管理的管理者)面臨諸多挑戰(zhàn),比如:管理者角色認(rèn)知、目標(biāo)和時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)組建和發(fā)展、人際(上下級(jí))溝通、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等等。
企業(yè)希望技術(shù)崗位的管理者不但能延續(xù)其過(guò)往優(yōu)秀的個(gè)人績(jī)效水平,同時(shí)還能夠發(fā)揮個(gè)人在團(tuán)隊(duì)和組織的更大價(jià)值,比如:帶領(lǐng)眾人達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、優(yōu)化業(yè)務(wù)和創(chuàng)新、后備人才選拔和發(fā)展、傳遞企業(yè)文化等等,即企業(yè)希望他們帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值。
但是,調(diào)研發(fā)現(xiàn):中、基層管理者經(jīng)常遇到如下挑戰(zhàn):
1) 自身管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,憑個(gè)人摸索,進(jìn)展緩慢;
2) 擔(dān)任管理者之后發(fā)現(xiàn)自己不擅長(zhǎng)跟各種性格的人打交道;
3) 不知道用什么方式去了解下屬,也不知道如何激勵(lì)下屬;
4) 與下屬或團(tuán)隊(duì)交往方式過(guò)于簡(jiǎn)單、直接、甚至有些粗暴;
5) 愿意為下屬或者團(tuán)隊(duì)著想,但是換來(lái)的是對(duì)方的不理解;
6) 需要提升如何選拔、培育、任用、保留、激勵(lì)(避免人才流失)等一整套管理能力。
適合人群
1. 技術(shù)管理者
2. 新任經(jīng)理人
3. 后備管理干部
4. 在管理崗位任職或者帶團(tuán)隊(duì)的管理者
5. 年齡集中在28歲至35歲之間的管理者
6. 對(duì)管理心理學(xué)和人力資源管理感興趣的管理者
課程收益
1. 提升學(xué)員自我認(rèn)知水平,引導(dǎo)學(xué)員重視管理者思維
2. 提高學(xué)員在九幾后員工選、育、用、留方面的能力
3. 引導(dǎo)學(xué)員重視人力資源管理基礎(chǔ)工作并尋求自我提升
4. 激發(fā)學(xué)員因人而異因材施教從而發(fā)揮下屬和團(tuán)隊(duì)合力
課程特色
1. 需求診斷:課前充分溝通,精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求并針對(duì)性的設(shè)計(jì)課程;
2. 定制課程:加入工作場(chǎng)景案例,結(jié)合當(dāng)下九幾后員工常見(jiàn)問(wèn)題定制;
3. 生動(dòng)教學(xué):穿插豐富的視頻案例,用心理學(xué)知識(shí)寓教于樂(lè)互動(dòng)教學(xué);
4. 落地工具:教授學(xué)員選、育、用、留的工具和方法論避免空談原理。
課程大綱
備注:講師會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容,以下大綱僅供參考,有黃色標(biāo)示的部分為選修內(nèi)容。
培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)序言部分
1、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) - 講師請(qǐng)學(xué)員各自提出參加本次培訓(xùn)要達(dá)到“學(xué)習(xí)目標(biāo)”,并以小組為單位呈現(xiàn)在大白紙上。
2、啟發(fā)思考 – 技術(shù)崗位管理者的特質(zhì)(優(yōu)勢(shì)與不足)?
n 案例分享:蘋(píng)果公司的技術(shù)創(chuàng)始人沃茲尼亞克(簡(jiǎn)稱沃茲)
n 案例分享:連續(xù)劇《亮劍》:獨(dú)立團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)李云龍和政委趙剛
n 案例總結(jié):技術(shù)崗位管理者的管理“角色認(rèn)知+能力要求”
第一章:選對(duì)人-如何識(shí)別“潛力股”員工
1. 九幾后員工的獨(dú)特性?
n 小組討論:九幾后有什么特點(diǎn)?
n 看看權(quán)威機(jī)構(gòu)大數(shù)據(jù)的調(diào)研結(jié)果
n 各小組呈現(xiàn)討論結(jié)果和講師點(diǎn)評(píng)
2. 人才甄選-面試中的識(shí)別技巧
n 如何定義高潛質(zhì)的員工?
ü 自我管理能力---積極主動(dòng)
ü 自我情緒與壓力調(diào)節(jié)能力
ü 主動(dòng)溝通與高效執(zhí)行能力
3. 如何識(shí)別候選人如下特質(zhì)?
ü 如何識(shí)別執(zhí)行力
ü 如何識(shí)別學(xué)習(xí)力
ü 如何識(shí)別責(zé)任心
ü 如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)協(xié)作
ü 如何識(shí)別吃苦耐勞
ü 如何識(shí)別積極主動(dòng)
ü 如何識(shí)別創(chuàng)新能力
ü 如何考察職業(yè)穩(wěn)定性?
n 考察關(guān)鍵能力
ü 情緒與壓力管理-壓力面試法(選修內(nèi)容)
ü 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試-問(wèn)題解決小組+特別行動(dòng)小組(選修內(nèi)容)
備注:此部分內(nèi)容含視頻教材,理論結(jié)合實(shí)踐,印象深刻,實(shí)用性強(qiáng)。
授課方式:講授+討論+視頻+演練
第二章:育有術(shù)-如何培訓(xùn)、培育、培養(yǎng)?
1. 樹(shù)立人才梯隊(duì)的管理理念
n 新東方教育集團(tuán)人才梯隊(duì)案例
n 美資五百?gòu)?qiáng)企業(yè)人才梯隊(duì)案例
n 搭建人才梯隊(duì)的基本規(guī)律
2. “育人”事半功倍VS事倍功半
n 人才斷層現(xiàn)象
n 人才外流現(xiàn)象
n 無(wú)人可用現(xiàn)象
3. 基于公司需要和員工特點(diǎn)培育人
n 公司需要(即業(yè)務(wù)需要或崗位需要)
n 員工特點(diǎn)(參考個(gè)人能力+職業(yè)規(guī)劃)
ü 個(gè)人優(yōu)勢(shì)
ü 個(gè)人劣勢(shì)
ü 發(fā)展意愿
ü 職業(yè)規(guī)劃
4. 思維偏好與員工培育
n 思維方式測(cè)試
ü 追求完美型-能力導(dǎo)向型的員工
ü 投入思維型-任務(wù)導(dǎo)向型的員工
ü 人際導(dǎo)向型-人際和情感優(yōu)勢(shì)型
ü 跳躍思維型-創(chuàng)新引領(lǐng)與靈活型
n 解讀測(cè)評(píng)結(jié)果-現(xiàn)場(chǎng)教授學(xué)員如何解讀測(cè)評(píng)結(jié)果
n 掌握測(cè)評(píng)工具-通過(guò)案例確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握測(cè)評(píng)
n 團(tuán)隊(duì)全腦思維-借助測(cè)評(píng)工具如何開(kāi)展下屬培訓(xùn)、培育、培養(yǎng)?
ü 案例-缺乏理解和分析能力的員工
ü 案例-缺乏計(jì)劃組織、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工
ü 案例-缺乏人際和溝通能力的員工
ü 案例-缺乏創(chuàng)新和系統(tǒng)思維的員工
n 借助工具,育人有術(shù)
案例學(xué)習(xí)-《鮑勃·諾頓的故事》
備注:《鮑勃·諾頓的故事》是經(jīng)典的技術(shù)崗位管理案例,專門(mén)針對(duì)在具體項(xiàng)目管理中,技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員之間如何提升溝通、執(zhí)行、激勵(lì)等管理能力而設(shè)計(jì)。
授課方式:講授+討論+測(cè)評(píng)+演練+案例
第三章:巧用人-如何“用人之長(zhǎng),避其所短”
1. 技術(shù)思維與管理思維
n 用技術(shù)思維解決不了管理問(wèn)題
n 如何從技術(shù)思維轉(zhuǎn)向管理思維
2. 管理思維之“用人之長(zhǎng)與避其所短”
n 對(duì)崗位和工作內(nèi)容的分析
ü 用人前思考:“他/她合適嗎?”
n 對(duì)員工個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)的分析
ü 思考:“他/她更合適做什么?”
n 用人之長(zhǎng)發(fā)揮員工的能動(dòng)性
ü 用人后思考:“他/她為什么做得好?”
n 避其所短引導(dǎo)員工自我提升
ü 用人后思考:“他/她為什么做得不好?”
3. 管理思維之“情緒互動(dòng)與溝通技巧”
n 解析心理學(xué)溝通模型
n 職場(chǎng)溝通的若干禁忌
n 從思維、性格、情緒入手
案例學(xué)習(xí) -《助小張走出困境》
4. 用教練技術(shù)助力績(jī)效管理
n 教練技術(shù)的溝通技巧
n “教練技術(shù)+績(jī)效管理”案例學(xué)習(xí)
授課方式:講授+討論+演練+案例
第四章:留人才-東西文化在激勵(lì)的應(yīng)用
1. 關(guān)于激勵(lì)的經(jīng)典理論
n 馬斯洛需求
n X、Y理論
n 雙因子理論
n 期待效應(yīng)與霍桑效應(yīng)
2. 怎樣才能做到“會(huì)留人”
n “九幾”后的價(jià)值觀取向
n 馬斯洛需求與九幾后現(xiàn)象
n 《三國(guó)》的“留人”藝術(shù)
n 《西游記》的激勵(lì)好不好
3. 管理學(xué)案例與留人原理
n 如何評(píng)價(jià)一代偉人丘吉爾
n “史上最牛女秘書(shū)”案例
4. 解析華為文化看清激勵(lì)
n 關(guān)于任正非
n 華為文化是什么文化
n 如何看待華為的激勵(lì)
授課方式:講授+討論
第五章:人力資源管理概述
n 人力資源管理的本質(zhì)?
n 新時(shí)代對(duì)技術(shù)崗管理者的要求
n 重視并提升人力資源管理水平
第六章:培訓(xùn)內(nèi)容回顧與總結(jié)
n 串聯(lián)知識(shí)要點(diǎn)
n 啟發(fā)創(chuàng)新思維
n 激發(fā)行動(dòng)實(shí)踐
n 推薦學(xué)習(xí)書(shū)籍
備注:
講師根據(jù)企業(yè)需要和學(xué)員需求會(huì)對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行完善,實(shí)際授課內(nèi)容將在調(diào)研后確認(rèn)。
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