項目經理的職業(yè)素養(yǎng)和能力建設

一 課程定位

2 隨著市場競爭的加劇以及客戶需求的個性化，企業(yè)的業(yè)務活動越來越呈現(xiàn)項目的特征，企業(yè)的經營活動越來越項目導向，項目和項目管理已逐漸成為組織推動戰(zhàn)略實施、達成組織戰(zhàn)略目標的重要手段和工具；

2 企業(yè)項目管理的成功離不開項目經理，項目經理的個人素養(yǎng)和管理能力成熟度是決定項目成功是否的關鍵要素，因此培養(yǎng)高素質的職業(yè)化項目管理團隊是企業(yè)的當前和今后的項目管理工作中重心。

二 學員定位

2 為項目經理和項目從業(yè)人員量身定制的職業(yè)素養(yǎng)類課程

三 課時設計

2 2天，共14學時

四 學習收獲

當本課程學習結束時，學員能夠學習、理解和掌握作為項目管理者的項目經理所必須培養(yǎng)和建設的職業(yè)化心態(tài)、知識和技能，包括但不限于：

2  企業(yè)項目成功的關鍵要素

2  項目經理的素質和勝任力模型

2  項目經理職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展通道

2  項目經理項目和項目組合管理能力

2  項目經理溝通和人際關系能力建設

2  項目經理領導和發(fā)展他人能力塑造

五 課程特色

n 基于素質模型：依據(jù)項目經理素質模型，組織相關的理論、知識、案例

n 輔以相關測評：依據(jù)項目經理個性特征，輔以DISC性格測評和分析

六 教學大綱

真實、參與、體驗，一步一步、手把手教你學會如何規(guī)劃、培養(yǎng)和塑造自己的核心能力

培訓啟動：破冰及課程引入

【介紹】講師介紹

【活動】組建團隊

【介紹】課程介紹

第一節(jié)：企業(yè)項目管理成功的關鍵要素

【引入】企業(yè)項目管理最新框架和知識體系

【講解】新市場環(huán)境下企業(yè)項目化發(fā)展趨勢

【講解】企業(yè)項目管理基于成功的關鍵要素

【總結】項目經理在項目管理中的扮演的角色和發(fā)揮的價值

第二節(jié)：項目經理職業(yè)素質和崗位勝任力模型

【引入】項目經理素質理論和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的最新理論

【講解】PMI推薦的項目經理職業(yè)發(fā)展框架和素質模型

【研討】成功管理項目項目經理必備的素質和能力（分組研討、代表呈現(xiàn)、老師點評）

  【分享】國際知名企業(yè)項目經理基于勝任力的素質模型和能力體系

【總結】依據(jù)素質冰山理論總結項目經理必備的五項關鍵素質和能力要求

第三節(jié)：項目經理個性/角色/心態(tài)/禮儀/價值觀的修煉

【引入】個人素質冰山模型

【講解】項目經理必備的職業(yè)素養(yǎng)的修煉

2 項目經理如何規(guī)劃和定位在項目中的角色

2 項目經理如何認識和發(fā)揮自己的個性優(yōu)勢

2 項目經理如何應對和化解壓力以及培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)

2 項目經理如何培養(yǎng)和管理自己的情商

2 項目經理需要學習和掌握的商務禮儀

2 項目經理應該樹立什么樣的世界觀和價值觀

【研討】項目經理必備的職業(yè)操守和個人修養(yǎng)（分組研討、代表呈現(xiàn)、老師點評）

【分享】國際知名企業(yè)項目經理核心價值觀模型

第四節(jié)：項目經理溝通和人際關系能力的訓練

【引入】溝通和人際關系的最新理論

【講解】項目經理溝通和人際關系能力

2 項目經理溝通反饋的技巧

2 項目經理處理沖突的藝術

2 項目經理如何培養(yǎng)同理心

2 項目經理處理人際關系的原則

2 項目經理平衡和管理干系人的能力

【案例】如何解決項目間的資源沖突（分組研討、代表呈現(xiàn)、老師點評）

【總結】項目經理平衡和管理項目干系人的若干原則和技巧

第五節(jié)：項目經理領導和發(fā)展他人能力的訓練

【引入】領導和領導力的最新理論

【講解】項目經理領導力的塑造

2 領導和領導力的定義

2 項目經理影響力的培養(yǎng)

2 項目經理三種領導風格的塑造

2 不同情境下的領導風格的應用

2 項目經理如何識別人才和打造高績效的團隊

【研討】如何管理四種不同個性的員工（分組研討、代表呈現(xiàn)、老師點評）

【測評】DISC領導風格測評和分析

【分享】國際知名企業(yè)項目經理領導力模型

培訓收尾：總結和制定行動計劃

【老師】總結培訓要點

【學員】制定訓后行動計劃