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金融網(wǎng)格化管理與營銷

主講老師: 畢可敏 畢可敏

主講師資:畢可敏

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 1. 網(wǎng)格化是建立“統(tǒng)治市場的政權(quán)”; 2. 客戶需要; 3. 財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要;
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-08-28 10:18


一、 神奇的網(wǎng)格化

(一) 企業(yè)戰(zhàn)略的需要

1. 網(wǎng)格化是建立“統(tǒng)治市場的政權(quán)”

2. 客戶需要

3. 財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要

4. 企業(yè)管理需要

5. 員工需要

(二) 管理層面的需要,

網(wǎng)格化是精確化管理的基礎(chǔ)

(三) 執(zhí)行層面的需要

網(wǎng)格化是真正讓客戶經(jīng)理扎根市場的手段

(四) 支撐層面的需要,

網(wǎng)格化是快速響應(yīng)的保證

 

二、 網(wǎng)格化管理在社區(qū)銀行的運(yùn)用

(一) 網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)性工作-排查

1. 片區(qū)基本情況排查

2. 客戶基本情況排查

3. 競爭對手總體情況排查

4. 合作商戶總體情況排查

(二) “渠道下沉”和“精細(xì)化”管理的措施

資源梳理

分析與規(guī)劃

開拓與整合

經(jīng)營策略

(三) 網(wǎng)格化管理要求社區(qū)銀行客戶經(jīng)理

片區(qū)到人,責(zé)任到人,任務(wù)到人,考核到人。

1)不要蜻蜓點(diǎn)水式的走訪客戶,要深度融入;

2)不要有指標(biāo)壓力才走訪客戶,要平時(shí)高頻接觸;

3)不要輕易的以利去吸引客戶,要重視多用情感去進(jìn)行關(guān)系聯(lián)動。

(四) 社區(qū)銀行的網(wǎng)格化管理運(yùn)用,要做到“三有”

1. 有趣——通過各種形式的活動把客戶吸引來;

2. 有料——給客戶留下來的理由;

3. 有情——和客戶不僅僅是朋友,更是親人。

 

三、 借助網(wǎng)格化全員營銷,推廣“家庭銀行”模式

1. 劃分網(wǎng)格區(qū)域,開展網(wǎng)格營銷

2. 強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),獲取居民地圖

3. 規(guī)范營銷流程,明確營銷內(nèi)容

 

四、 員工行為網(wǎng)格化管理

1. 建體系,確保員工管理“全覆蓋”

2. 布網(wǎng)格,確保員工行為“全觸及”

3. 嚴(yán)監(jiān)督,確保違規(guī)行為“全掌握”

五、 【金融網(wǎng)格化】讓“最后一公里”變成零距離

搭建“四個(gè)平臺”

推進(jìn)“四個(gè)全覆蓋”

做好“四則運(yùn)算”



 
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