主講老師: | 左鳳山 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 明白到關(guān)鍵客戶對(duì)成功企業(yè)的重要性; 學(xué)習(xí)怎樣建立和管理關(guān)鍵客戶; 了解你的關(guān)鍵客戶的想法和行為; | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-08-21 15:53 |
一. 訓(xùn)練題目:管理者角色績(jī)效與團(tuán)隊(duì)控制
二.課程時(shí)數(shù): 6小時(shí)
三.參加人員:企業(yè)中 與 高層主管人員
四.課程大綱:北大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)工商管理emba課程講授部分節(jié)錄修正
廈大管理學(xué)院EDP中心在職進(jìn)修課程講授部分節(jié)錄修正
清華大學(xué)繼教院emba課程講授部分節(jié)錄修正
央企一帶一路國(guó)際化外派高階人員課程講授部分節(jié)錄修正
壹. 領(lǐng)導(dǎo)人員角色能力與誤區(qū)的分析
(一).企業(yè)團(tuán)隊(duì)與人員結(jié)構(gòu)性的變化
2017年在美國(guó)賓大參與的一場(chǎng)討論有感 ( 聽(tīng)聽(tīng)國(guó)外管理界人士的說(shuō)法 )
日韓企業(yè)后續(xù)乏力的成長(zhǎng)與借薦 ( 他們成功與失敗的一面 )
(一).現(xiàn)代管理者向下管理方式翻天覆地的變化
●PCL 近來(lái)美執(zhí)行力管理最出名的一句話
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(二).企業(yè)崛起中運(yùn)營(yíng)所需的動(dòng)能在變化著
●視頻觀賞:給你看一段在YouTube點(diǎn)擊超過(guò)一億次的精彩視頻
全世界最大奢侈品網(wǎng)購(gòu)公司NET A POTER 最后一天上班的驚喜
(二).企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力管理常有的致命傷(會(huì)影響執(zhí)行力提升的領(lǐng)導(dǎo)管理障礙)
●階級(jí)觀念與自主的差異
●國(guó)內(nèi)往下式的管理文化
●要求的服從與過(guò)度依賴
●下對(duì)上推力與支持不足
●不敢給部屬有犯錯(cuò)空間
●命令方式導(dǎo)致麻痹僵化
●執(zhí)行力沒(méi)有紀(jì)律的文化
貳.管理者與傳統(tǒng)差異及角色改變認(rèn)知
(一).由動(dòng)物群體本能中進(jìn)化思考
●比爾蓋茲的說(shuō)法
●野牛野馬 大雁 狼 (有得也有失)
●服從的羊與野性的狼 (傳統(tǒng)文化沖擊)
●2017新興起的蜜蜂與蒼蠅新思維 (十字路口的突破)
(二).領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力改變
●團(tuán)對(duì)成員受眾的悄然變化
●管理者現(xiàn)在作法傳統(tǒng)差異該在何處
不會(huì)影響就是失敗 感與敢
上至下 與下至上的運(yùn)營(yíng)軌道(大國(guó)重器中世界第一企業(yè)的共似性)
由統(tǒng)御向領(lǐng)導(dǎo)過(guò)渡
●國(guó)學(xué)中必須學(xué)習(xí)的箴言孟子梁惠王篇
(三).管理者的領(lǐng)導(dǎo)日常角色扮演與影響力
●管理者的影響力角色扮演
領(lǐng)導(dǎo)者的管理新模型Empowered Leader(國(guó)內(nèi)企業(yè)中最為缺乏)
(四).孫子兵法如是說(shuō)(兵與精兵的鍛煉過(guò)程)
●九地篇 有無(wú)度之將無(wú)畏戰(zhàn)之兵
●養(yǎng)兵千日用于一時(shí)
●下屬的指導(dǎo)與培育(養(yǎng)與用的觀察)
叁. 領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行管理互相影響的關(guān)鍵點(diǎn)
(一).2010開(kāi)始的管理新革命的關(guān)鍵點(diǎn)(對(duì)新執(zhí)行管理的新認(rèn)知)
●領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特 John P. Kotter 對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的總結(jié)
●提升執(zhí)行力需改變思維價(jià)值觀中的習(xí)慣領(lǐng)域
●提升執(zhí)行力需強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系與凝聚力
●提升執(zhí)行力需有民主下的良好溝通環(huán)境
●提升執(zhí)行力需對(duì)人員行為性向模式了解差異對(duì)應(yīng)
(二).帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)需有細(xì)致化的執(zhí)行力意識(shí)(新工匠精神)
●工作常交差了事態(tài)度檢查
●無(wú)細(xì)致化的工匠精神灌輸
●工作與職業(yè)的危機(jī)感教育
●直接與間接成本概念導(dǎo)入
●主管命令控制往領(lǐng)導(dǎo)影響過(guò)度的分析
(三).管理者構(gòu)建凝聚力對(duì)執(zhí)行力的影響成正比
凝聚力管理案例分析:
●李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發(fā)現(xiàn)(70年代克萊斯勒的破產(chǎn)危機(jī))
真的是團(tuán)隊(duì)嗎(一群在同一地點(diǎn)工作的群體而已)
凝聚力與人際關(guān)系的網(wǎng)狀絲線
李.艾柯卡到底做了些什么
凝聚力拯救了克萊斯勒(凝聚力管理后續(xù)對(duì)日企影響)
●廈門DELL凝聚力活動(dòng)對(duì)全廈門企業(yè)的影響(參考眾多廈門企業(yè)目前作法)
●廈門優(yōu)必德領(lǐng)導(dǎo)的作為
(四).提高部屬執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)技巧總結(jié)
●對(duì)工作執(zhí)行進(jìn)行要細(xì)分與分階段
●管理控制要因人因事而不同
●要理解人的價(jià)值觀會(huì)不同
●不要常事必躬親
●不要只批評(píng)員工工作而無(wú)指導(dǎo)
●員工的工作過(guò)程中要得到激勵(lì)
●激勵(lì)細(xì)分下的杰出表現(xiàn)
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