| 主講老師： | 閆和平 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 本課程從客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品心理、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的兩大核心要素、員工獲客能力、獲客渠道創(chuàng)新、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)新工具運(yùn)用、員工自發(fā)工作、任務(wù)管控等角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，以客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣為核心，銀行實(shí)際案例主線(xiàn)，工具全程化進(jìn)行針對(duì)化講解。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-08-04 10:46 |
課程背景：
? 微信、支付寶改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣下，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新怎么做？
? 年輕客群不來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的情況下，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新怎么做？
? 中低端客群不給禮品不辦業(yè)務(wù)情況下，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新怎么做？
? 高端客戶(hù)即使給錢(qián)，也不一定忠誠(chéng)情況下，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新怎么做？
? 員工每年都已經(jīng)疲憊情況下，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新怎么做？
? 產(chǎn)品不足情況下，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新怎么做？
? 外出務(wù)工群體資金不回來(lái)情況下，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新怎么做？
? 客群接觸時(shí)間短情況下，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新怎么做？
本課程從客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品心理、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的兩大核心要素、員工獲客能力、獲客渠道創(chuàng)新、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)新工具運(yùn)用、員工自發(fā)工作、任務(wù)管控等角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，以客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣為核心，銀行實(shí)際案例主線(xiàn)，工具全程化進(jìn)行針對(duì)化講解。
課程收益：
1、促使員工轉(zhuǎn)變對(duì)本職工作的態(tài)度
2、掌握營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的核心要素
3、掌握提升客戶(hù)體驗(yàn)的方法
4、掌握營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)獲客新方法
5、掌握銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃的四大方法
6、掌握客戶(hù)面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)的四大技能
7、掌握沙龍活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃全流程
8、掌握微信開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶(hù)的六大技能
9、掌握商業(yè)聯(lián)盟談判的技能
課程學(xué)員：零售業(yè)務(wù)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員
授課形式：案例、互動(dòng)、分組討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程大綱：
第一部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展
1、以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
案例分享：建行的三綜合、平安的綜合金融
2、銀行零售業(yè)務(wù)之科技發(fā)展
案例分享：機(jī)器人大堂經(jīng)理、VTM機(jī)、超級(jí)柜臺(tái)等
3、銀行零售業(yè)務(wù)之個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)
案例分享：個(gè)性化服務(wù)、個(gè)性化產(chǎn)品
4、銀行零售業(yè)務(wù)之商盟化
案例分享：平臺(tái)及圈子趨勢(shì)
第二部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新之客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)金融？
案例解讀：互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是什么？
2、目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
案例分享：阿里、百度、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)狀
3、互聯(lián)網(wǎng)金融能替代的是什么？
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊
4、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)核心
案例分享：銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
5、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價(jià)值
6、銀行的重新定位
案例分享：世界第一銀行的業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的啟示
第三部分 未來(lái)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
1、商盟化營(yíng)銷(xiāo)
案例分享：某銀行分行的成功之道——經(jīng)營(yíng)客戶(hù)還是經(jīng)營(yíng)平臺(tái)
2、精細(xì)化精細(xì)
案例分享：建行的萬(wàn)克黃金大單銷(xiāo)售啟示
3、新媒體化營(yíng)銷(xiāo)
案例分享：圈子圈層營(yíng)銷(xiāo)新方法
4、主題化營(yíng)銷(xiāo)
案例分享：為什么客戶(hù)會(huì)選擇沒(méi)有任何禮品、收益還不高的銀行？
第四部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新之員工核心能力提升
1、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之換位思考提升
案例分享：他行VIP就是我行VIP對(duì)我們的啟示
2、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之傾聽(tīng)能力提升
案例分享：一句話(huà)聽(tīng)出來(lái)的40萬(wàn)存款客戶(hù)
3、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之說(shuō)的技巧能力提升
視頻分享：改變語(yǔ)言改變世界
4、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之提問(wèn)的能力提升
案例分享：四個(gè)問(wèn)題直達(dá)客戶(hù)需求
5、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)落地的核心基礎(chǔ)——世界上最遠(yuǎn)的距離
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