職業(yè)道德修煉

課程背景

　  參與商業(yè)游戲的基本要求是誠(chéng)信，一個(gè)不誠(chéng)實(shí)不守信的人遲早會(huì)被判出局。誠(chéng)信不僅僅是個(gè)人人格的表現(xiàn)，更是公司和個(gè)人維持成功的生命力。道德是做人的基礎(chǔ)，身在企業(yè)的組織中，做事的過程實(shí)際上便是做人的過程，面對(duì)如今市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行銷售，以欺騙客戶，獲取企業(yè)和個(gè)人最大利益等事件層出不窮。企業(yè)的品牌不僅需要推廣，更需要維護(hù)，作為企業(yè)不同層次、不同崗位的員工，特別是職業(yè)經(jīng)理人，其職業(yè)性不只是表現(xiàn)在知識(shí)的存儲(chǔ)量、專業(yè)技能、銷售技巧、服務(wù)禮儀方面，擁有良好的職業(yè)道德是成功的前提和基礎(chǔ)。本課程采用主題講授、案例分析、互動(dòng)體驗(yàn)、心得分享等生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式，從梳理學(xué)員的誠(chéng)信觀、價(jià)值觀入手，旨在幫助他們樹立積極健康的工作觀，使他們明確誠(chéng)信同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，職業(yè)道德對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯成功的意義，達(dá)到個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的目的。

課程對(duì)象

本課程作為職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)訓(xùn)練課程，可適用于不同職業(yè)和崗位人群。

課程目標(biāo)

? 了解誠(chéng)信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、使命感等職業(yè)精神核心修煉的內(nèi)容，深刻理解實(shí)踐這些精神對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的益處。

? 幫助職業(yè)經(jīng)理人樹立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高其自身職業(yè)素質(zhì)。

? 強(qiáng)化提高員工的忠誠(chéng)，敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心

? 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促使員工遵章守紀(jì)，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守。

? 明確職業(yè)操守的特質(zhì)，提高對(duì)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)用時(shí)

2天，每天6小時(shí)。

授課方式

通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法，30%知識(shí)點(diǎn)剖析+30%案例研討+30%演練互動(dòng)和視頻賞析+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏，使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng)，改變心智模式，從而成為企業(yè)需要的人才。

課程大綱

一、職業(yè)道德——職業(yè)成長(zhǎng)的必由之路

1、打造你的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1）贏得職業(yè)保障的秘訣——職業(yè)化

2）職業(yè)化的基礎(chǔ)——職業(yè)道德

演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看

2、職業(yè)道德的真義

1）職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)遵循的職業(yè)道德

2）關(guān)鍵時(shí)刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德

3）影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素

3）職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為

3、你為誰打工

1）職業(yè)還是事業(yè)——如何找到工作的樂趣

教學(xué)影片：我已經(jīng)盡力了

2）主動(dòng)積極——我是我的選擇

工具：影響圈與關(guān)注圈

3）如何培養(yǎng)積極的心態(tài)

4）快樂的九大方法

4、職業(yè)人士的職業(yè)要求

1）職業(yè)人士的角色認(rèn)知

2）修身——職業(yè)精英素能模型

二、職業(yè)道德的核心——誠(chéng)信

1、誠(chéng)信的立體解剖

1）何謂誠(chéng)信

2）誠(chéng)信的關(guān)鍵詞

3）企業(yè)和員工的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)

2、傳統(tǒng)誠(chéng)信與現(xiàn)代誠(chéng)信

3、誠(chéng)信金字塔

1）當(dāng)今中國(guó)最稀缺的資源—誠(chéng)信

2）人際交往的誠(chéng)信不等于經(jīng)營(yíng)往來的誠(chéng)信

3）今天的誠(chéng)信不等于明天的誠(chéng)信

4）用誠(chéng)信改造價(jià)值鏈

4、如何恪守誠(chéng)信

1）誠(chéng)信需要實(shí)力

2）誠(chéng)信需要自信

3）誠(chéng)信需要謀略

4）誠(chéng)信需要堅(jiān)持

5）誠(chéng)信是目標(biāo)

演練：紅黑局

三、敬業(yè)盡責(zé)——職業(yè)成長(zhǎng)的助推器

1、愛崗敬業(yè)，責(zé)任在心

1）如何理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”

教學(xué)影片《不可能的任務(wù)》

2）進(jìn)化法則——調(diào)適

3）我們能改變的只有自己，責(zé)任到己為止！

4）如何提升自己的雇傭價(jià)值

2、責(zé)任的內(nèi)涵

1）什么是責(zé)任

2）責(zé)任的背后——信任、承諾、使命、價(jià)值

3、責(zé)任勝于能力

1）工作意味責(zé)任

2）責(zé)任體現(xiàn)忠誠(chéng) 

3）誰在為我們承擔(dān)責(zé)任

演練：領(lǐng)袖風(fēng)采——感悟領(lǐng)導(dǎo)為我們擔(dān)負(fù)的責(zé)任

4、專業(yè)致勝——專注才能專業(yè)

1）敬業(yè)才能專注

2）不受企業(yè)歡迎的九種人

3）企業(yè)歡迎的三種人

四、職業(yè)道德修煉——個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的基石

1、如何教育員工遵守職業(yè)道德——做愛崗敬業(yè)的員工

1）引導(dǎo)員工理解職業(yè)道德

2）建立職業(yè)道德準(zhǔn)則與行為規(guī)范

3）制度建設(shè)與體系保證

4）樹立典型尋找差距

5）行為考核與持續(xù)改善

6）培訓(xùn)與指導(dǎo)員工的方法

演練：教練七步法

2、感恩的心

1）為什么要感恩？

2）恩從何來？您生命中的感恩樹

3）假如今天是你生命中的最后一天

4）感恩常在

3、團(tuán)隊(duì)的力量——如何打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)

1）為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人

2）低效團(tuán)隊(duì)的表象

3）打造團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)

演練：通天塔

4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)

誠(chéng)信、感恩、愛崗、敬業(yè)、責(zé)任、

協(xié)作、創(chuàng)新、執(zhí)行、禮儀、守法

職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生