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銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧

主講老師: 王哲光 王哲光

主講師資:王哲光

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng),關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量,關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門運(yùn)作,關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的未來(lái)!
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-07-31 13:32


課程背景

如今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人與個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),隨著時(shí)代的發(fā)展,依靠正確的戰(zhàn)略和流程、強(qiáng)大的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力將產(chǎn)生令人生畏的戰(zhàn)斗力,擁有一支高效能的卓越團(tuán)隊(duì)正是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。管理大師德魯克認(rèn)為除了營(yíng)銷和創(chuàng)新,其他一切都是成本,在金融危機(jī)和全球化浪潮的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷售困局,能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤(rùn)的訂單,絕對(duì)需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團(tuán)隊(duì)

執(zhí)行——管理熱門話題,不是因?yàn)樾路f而是因?yàn)殚L(zhǎng)期被困擾;老板最頭疼的問(wèn)題,員工最無(wú)奈的借口!互相推諉、不愿承擔(dān)責(zé)任;面對(duì)任務(wù)首先考慮個(gè)人和部門的利益,面對(duì)利益一些不職業(yè)化的表現(xiàn)也頻頻出現(xiàn);員工牢騷滿腹,沒(méi)有積極工作的動(dòng)力,缺乏必要的科學(xué)工作方法和工具,執(zhí)行力不強(qiáng)也就成為擺在管理者面前亟待解決的問(wèn)題。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng)關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量,關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門運(yùn)作關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人未來(lái)!

隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過(guò)硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工被提拔晉升為經(jīng)理,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的專業(yè)能力成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。本課程為引起經(jīng)理困惑的種種問(wèn)題提供完整的解決方案,幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身,成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。

課程目標(biāo)

掌握銷售團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的方法,了解團(tuán)隊(duì)組織形式和選拔優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員;

能有效進(jìn)行目標(biāo)管理、計(jì)劃管理和時(shí)間管理;

擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績(jī);

展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系;

幫助學(xué)員完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變,提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

授課對(duì)象

銷售經(jīng)理。

培訓(xùn)用時(shí)

2天,每天6小時(shí)。

授課方式

通過(guò)“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法,30%知識(shí)點(diǎn)剖析+30%案例研討+30%演練互動(dòng)和視頻賞析+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏,使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng),改變心智模式,從效能邁向卓越,成為能有效執(zhí)行公司政策、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的企業(yè)精英。

課程大綱

一、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理素質(zhì)與業(yè)務(wù)員甄選

1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人

1)團(tuán)隊(duì)的定義。

2)適合于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和情形

演練:團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)

2、業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色認(rèn)知

1)權(quán)利的八大來(lái)源

2)掉入“領(lǐng)導(dǎo)力”黑洞

3)業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色認(rèn)知

演練:張經(jīng)理的苦惱

4)中層管理者的四大天職

3、業(yè)務(wù)經(jīng)理的素質(zhì)要求與能力結(jié)構(gòu)

1)業(yè)務(wù)經(jīng)理的八大素質(zhì)

2)業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理意識(shí)與態(tài)度

3)業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備的能力結(jié)構(gòu)

演練:如何不讓這樣的事情再次發(fā)生

4、選擇比努力更重要——業(yè)務(wù)員甄選

1)什么是人才

2)招進(jìn)錯(cuò)誤的人帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和后果

3)常用的選才方法

4)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的不同角色

二、銷售績(jī)效管理與績(jī)效考核

1、績(jī)效管理的定義與原則

1)績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

2)績(jī)效管理的目的

3)績(jī)效管理六步曲

目標(biāo)分解——績(jī)效計(jì)劃——績(jī)效實(shí)施——績(jī)效評(píng)估——績(jī)效面談——績(jī)效結(jié)果適用

2、常見的績(jī)效考核方法

表現(xiàn)評(píng)價(jià)法、比較排序法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法、關(guān)鍵事件法、工作標(biāo)準(zhǔn)法

360度評(píng)價(jià)、目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、平衡記分卡、經(jīng)濟(jì)增加值

3、精準(zhǔn)你的目標(biāo)——營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定

1)以終為始——制定營(yíng)銷目標(biāo)的七大原則

2)營(yíng)銷目標(biāo)制定的程序

3)為自己設(shè)立KPI銷售指標(biāo)

KRA——KPF——KPI

4、營(yíng)銷目標(biāo)分解與計(jì)劃制定

1)銷售漏斗

2)銷售機(jī)會(huì)管理

3)客戶評(píng)估與分析

4)銷售計(jì)劃制定

工具:行動(dòng)計(jì)劃

三、銷售分工與執(zhí)行

1、銷售工作精細(xì)化與標(biāo)準(zhǔn)化

1)分工是否必然帶來(lái)效率?

2)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)化

3)優(yōu)化工作流程

演練:同心順

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行難的原因

1)執(zhí)行與執(zhí)行力

2)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

3)企業(yè)容易出現(xiàn)的執(zhí)行方式

變樣執(zhí)行、遞減執(zhí)行、按需執(zhí)行

肢解執(zhí)行、牟利執(zhí)行、惡意執(zhí)行

3、執(zhí)行的責(zé)任——不講任何借口

1)人們喜歡找借口的三個(gè)原因

2)不找任何借口的內(nèi)涵——敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)

3)超越上級(jí)的預(yù)期

教學(xué)影片:《不可能的任務(wù)》

4、執(zhí)行到位的秘訣

1)布置工作七大要?jiǎng)?wù)

教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》

2)如何爭(zhēng)取執(zhí)行者支持

3)如何化解執(zhí)行阻力

教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》

四、銷售人員激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)鍛造

1、銷售團(tuán)隊(duì)人員激勵(lì)

1)激勵(lì)的心理學(xué)規(guī)律

2)經(jīng)典的激勵(lì)方式

3)常用的不花錢激勵(lì)六訣

教學(xué)影片:3分鐘激勵(lì)士氣

4)激發(fā)熱情提高士氣的方法

營(yíng)造氛圍、關(guān)愛員工、以身作則、公平激勵(lì)、工作樂(lè)趣、領(lǐng)袖魅力、塑造信念

演練:這樣的營(yíng)銷經(jīng)理好嗎?

2、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)

1)員工工作能力與意愿度診斷

2)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)方式

3)如何領(lǐng)導(dǎo)這些“問(wèn)題”員工

老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭(zhēng)強(qiáng)好勝員工

3、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神?

1)我們需要哪些團(tuán)隊(duì)精神

2)構(gòu)建追求卓越的團(tuán)隊(duì)文化

3)情感賬戶與人際關(guān)系

4)良好工作關(guān)系的基本原理

4、打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn) 

1)低效團(tuán)隊(duì)的表象

2)高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)打造

3)高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征

演練:通天塔

職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

 
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