| 主講老師： | 王學(xué)利 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 本課程通過游戲、案例、自我測試等方式，幫助新員工知時(shí)、知己、知彼，提升自我，做到“守邊界，慎言行”，快速融入團(tuán)隊(duì)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-07-25 11:56 |
【課程背景】
隨著不同成長和就業(yè)環(huán)境背景的新員工走向企業(yè)，新員工的群體十分龐大。高學(xué)歷、高技能、高自我的90、00后員工；不同就業(yè)背景員工的價(jià)值觀集中交織在一起發(fā)生著激烈的碰撞；恪守技術(shù)至上，但對職場行為、方式、語言、人際交往很隨意。由此衍生出行為邊界模糊、語言溝通、表達(dá)不恰當(dāng)?shù)葐栴}時(shí)有發(fā)生。那么管理者應(yīng)當(dāng)如何激發(fā)員工的積極性，有哪些新的激勵(lì)手段？要解決這個(gè)問題，必須幫助員工清晰職業(yè)心態(tài)，訓(xùn)練提升職業(yè)化行為、掌握職業(yè)化溝通語言。本課程通過游戲、案例、自我測試等方式，幫助新員工知時(shí)、知己、知彼，提升自我，做到“守邊界，慎言行”，快速融入團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
n 新員工可以清晰描述“知要求、懂規(guī)律、守邊界”的具體職業(yè)化行為；
n 新員工能換位思考，掌握如何在上下級(jí)之間有“度”表達(dá)觀點(diǎn)；
n 解決上司的煩惱，打消同事的困惑，使工作成為樂事，提高團(tuán)隊(duì)的士氣；
n 新員工快速成為上司信賴的人，在職場中出類拔萃，脫穎而出；
課程時(shí)間：1天
課程對象：新員工
【課程大綱】
導(dǎo)入：
游戲?qū)?/span>
成為百萬年薪經(jīng)理人的“1+5模式”
模塊一、贏在職業(yè)化--職業(yè)規(guī)矩修煉
導(dǎo)入：職業(yè)猜猜猜
各行各業(yè)都有顯性和隱性的職業(yè)化要求
職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)定義
1. 懂職業(yè)化
(1) 職業(yè)化精髓
(2) 職業(yè)化規(guī)矩
n 服從：快速適應(yīng)自己的上司
n 心態(tài)：
職場各階段職業(yè)化心態(tài)調(diào)整：細(xì)心、耐心、信心、忠心，
職場要不得心態(tài)：自殺、別找事、抱怨、不受氣
n 主動(dòng)：
挑戰(zhàn)無處不在，我們?nèi)绾螒?yīng)對
“人cai“是如何自我調(diào)整的
(3) 職業(yè)化本質(zhì)
n 永不放棄
n 團(tuán)隊(duì)合作
n 練到出神入化
n 抓住核心時(shí)機(jī)
2. 行職業(yè)化
(1) 職業(yè)化行為
n 職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)體能、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德
(2) 職業(yè)化禁忌
模塊二、團(tuán)隊(duì)融合篇—快速融入團(tuán)隊(duì)
導(dǎo)入：從“橙色青蛙”你工作的處境
1. 快速融入團(tuán)隊(duì)的方法
n 讓別人快樂、投入、玩、選擇態(tài)度
2. “一心”“一度”快速融入團(tuán)隊(duì)
(1) 同理心表達(dá)助理團(tuán)隊(duì)協(xié)作
故事：遲到了，看四種不同的表達(dá)
n 同理心表達(dá)前提-傾聽
視頻：他的情緒點(diǎn)在哪里？
n 同理心表達(dá)公式：感受+事實(shí)+建議
案例：這個(gè)事情我搞不定了
n 同理心表達(dá)的非語言動(dòng)作
SOFTEN原則
n 跨部門協(xié)作同理心策略
達(dá)成共識(shí)、承諾一致、落實(shí)到位
(2) 好感度建立的三個(gè)維度
視頻：《如何建立好感度》
n 好感度建立三個(gè)維度
頻到切換、共同點(diǎn)、生活化
分組練習(xí)：這樣的情況怎么辦？
模塊三、恰當(dāng)溝通篇—向上匯報(bào)策略
1. 向上匯報(bào)
(1) 向上匯報(bào)的前提
n 了解上司
魔術(shù)：我懂你
n 向上溝通的重點(diǎn)
態(tài)度要體現(xiàn)，意圖要明確
測試：找出完全一樣的
(2) 如何正確的接受指示
n 正確接受指示3O法則
6W3H工具表
探意圖的重點(diǎn)內(nèi)容
復(fù)述工作任務(wù)的策略方式
(3) 匯報(bào)的關(guān)鍵關(guān)鍵場景策略
n 領(lǐng)到任務(wù)，如何報(bào)計(jì)劃
n 正常推進(jìn)，如何報(bào)進(jìn)度
n 出現(xiàn)異常，如何報(bào)狀況
n 任務(wù)完成，如何報(bào)結(jié)果
分組討論：流程、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)
(4) 向上匯報(bào)關(guān)注的重點(diǎn)要素
找對人、抓時(shí)機(jī)、看狀態(tài)
案例：小鮑錯(cuò)在哪里
總結(jié)回顧
n 321模型回顧重點(diǎn)
n 繪出自己的職業(yè)行動(dòng)地圖
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