管理勝經(jīng)?：管理干部致勝經(jīng)驗(yàn)萃取

【課程背景】          

企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，牛人最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的埋沒(méi)，員工最大的浪費(fèi)是重復(fù)的犯錯(cuò)。

中層/基層管理者既是組織經(jīng)驗(yàn)攜帶的主體，也是掌管一個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，管理者做萃取師，不但可以萃取自身的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)標(biāo)其他學(xué)員的管理實(shí)踐，可以整理出簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的管理方法論，記憶深刻、運(yùn)用靈活，還可以持續(xù)萃取團(tuán)隊(duì)的智慧。

管理者學(xué)會(huì)萃取技術(shù)之后，可以萃取個(gè)人的最佳實(shí)踐，傳給所在部門員工，在大量復(fù)用中提高工作效率、提升工作質(zhì)量、提速工作績(jī)效。企業(yè)組織萃取技術(shù)的管理干部班，可以培養(yǎng)一批萃取師，可以快速擴(kuò)撒到各個(gè)部門，是管理和推廣組織經(jīng)驗(yàn)的最佳方式。 

【培訓(xùn)對(duì)象】

基層主管，中高層干部

【適用課程】

《管理方法論》（重點(diǎn)）

《管理經(jīng)驗(yàn)萃取（崗位）》（重點(diǎn)）

《管理經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄐ赂刹浚罚ㄖ攸c(diǎn)）

《管理經(jīng)驗(yàn)萃?。ü芾眄?xiàng)目）》（重點(diǎn)）

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】

咨詢式萃取：用培訓(xùn)的時(shí)間和費(fèi)用，做咨詢的項(xiàng)目。輕培訓(xùn)、重輔導(dǎo)、微咨詢、為結(jié)果負(fù)責(zé)。

成果版：3天，1天萃取自己經(jīng)驗(yàn)，1天萃取他人經(jīng)驗(yàn)，1天出成果（手冊(cè)或課程）

標(biāo)準(zhǔn)版：2天，1天萃取自己經(jīng)驗(yàn)，1天萃取他人經(jīng)驗(yàn)

精華版：1天，1天萃取自己經(jīng)驗(yàn)

【培訓(xùn)收益】

1、學(xué)會(huì)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)；

2、學(xué)會(huì)總結(jié)下屬的經(jīng)驗(yàn)；

3、學(xué)會(huì)解決管理中遇到的問(wèn)題。

【教學(xué)方式】

1、講：講師講授，占20%時(shí)間；

    2、范：范例演示，占10%時(shí)間；

    3、練：小組練習(xí)，占20%時(shí)間；

    4、評(píng)：輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，占20%時(shí)間；

5、改：修改完善，占20%時(shí)間；

6、展：成果展示，占10%時(shí)間。

每個(gè)模塊都是采用一步一練一評(píng)的方式，化整為零，逐步引導(dǎo)學(xué)員萃取經(jīng)驗(yàn)，最后合成完整的經(jīng)驗(yàn)。

【課程結(jié)構(gòu)圖】

【課程大綱】

第一部分 1天 萃取管理者自身的經(jīng)驗(yàn)（個(gè)人式萃取）

導(dǎo)入：優(yōu)秀管理者，都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)0.5小時(shí)

1、什么是經(jīng)驗(yàn)

2、什么是萃取

3、經(jīng)驗(yàn)萃取模型

4、經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)管理者的三大價(jià)值

5、萃取過(guò)程的注意

6、小組約定、掌聲、口號(hào)

7、課堂約定

8、小組/學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)

一、舉一反三萃流程，一個(gè)牛事萃取出共性流程 1.5小時(shí)

1、梳理牛事：梳理來(lái)龍去脈

2、萃取流程：萃取共性流程

3、強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵：找到重點(diǎn)難點(diǎn)

4、拆分要點(diǎn)：流程操作要點(diǎn)

二、萃取口訣容易記，推廣容易好復(fù)制， 1小時(shí)

1、要字訣：頭尾呼應(yīng)

2、數(shù)字訣：數(shù)出順序

3、重字訣：重復(fù)重點(diǎn)

4、連字訣：連出精彩

5、韻字訣：結(jié)尾押韻

三、經(jīng)驗(yàn)落地靠工具，總有一種方式讓你用 2小時(shí)

1、公式：重要主題變公式

2、矩陣：二維矩陣分四類

3、表單：總結(jié)表格更落地

 四、理論拔高靠模型，四種模型讓經(jīng)驗(yàn)瞬間高大上 1小時(shí)

1、漢字模型：中國(guó)特色

2、英文模型：國(guó)際風(fēng)范

3、圖表模型：結(jié)構(gòu)有序

4、象征模型：生動(dòng)形象

第二部分 1天 萃取下屬的經(jīng)驗(yàn)（訪談式萃取）

一、管理小問(wèn)題，自己找到答案不求人 1.5小時(shí)

（一）整理要點(diǎn)

1、確定問(wèn)題

2、搜索網(wǎng)頁(yè)

3、整理要點(diǎn)

（二）合并分類

1、同類合并

2、分類命名

（三）排序調(diào)整

1、時(shí)間排序

2、難易排序

（四）口訣轉(zhuǎn)化

1、要字訣

2、數(shù)字訣

3、重字訣

4、韻字訣

二、萃取優(yōu)秀下屬經(jīng)驗(yàn)，從一人牛到人人牛（訪談式萃取）5小時(shí)

（一）主題：確定萃取主題  用時(shí)：0.5小時(shí)

   1.擅長(zhǎng)

   2.重要

   3.高頻

   4.易錯(cuò)

（二）準(zhǔn)備：訪談前的準(zhǔn)備  用時(shí)：0.5小時(shí)

   1.訪談前的準(zhǔn)備

   2.訪談對(duì)象的狀態(tài)

   3.訪談對(duì)象的阻力

4.準(zhǔn)備訪談大綱

（三）鏈接：訪談中的激勵(lì)  用時(shí)：0.5小時(shí)

   1.訪談前的連接

   2.訪談中的激勵(lì)

   3.訪談中的“八大” 禁忌

（四）提問(wèn)：訪談中的框架  用時(shí)：3.5小時(shí)

（兩輪練習(xí)及輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）

   1.熟悉訪談框架

   2.講師訪談示范

   3.第一輪訪談及點(diǎn)評(píng)

   4.第二輪訪談及點(diǎn)評(píng)

第三部分 1天 經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)成果（案例或課程）

一、案例（結(jié)構(gòu)可定制）

1.標(biāo)題

2.場(chǎng)景再現(xiàn)

3.經(jīng)驗(yàn)概述

4.操作步驟

5.重點(diǎn)

6.難點(diǎn)

7.適用情況

二、課程（結(jié)構(gòu)可定制）

1.標(biāo)題

2.目標(biāo)

3.導(dǎo)入

4.目錄

5.內(nèi)容

6.總結(jié)